一般来说,因为身份特殊,上级都有好为人师的习惯,不管自己在不在行,都喜欢对手下指点一番,以表示自己的特别之处。碰到这种上司,闭上嘴巴、竖起耳朵是比较明智的。即使上司说得不对,你也千万别表现自己的小聪明,否则只能是引火烧身。相反,你闭着嘴巴乖乖地听,对他就是一种无声的赞美。
倾听上级的话,可以认识到他的为人,摸透他的性格脾气,办事的时候你就可以采取相应的方法来迎合他。
有的上司,缺乏真才实学,但喜欢用自己貌似丰富的阅历来向下属炫耀,夸夸其谈,大话连篇,这样的领导一般表现欲都特别的强烈,但却是外强中干。不过对付这种人也最容易,那就是六字诀:“多动耳,少动口。”
王芳刚换到一家公司,第一天就在上司的唾沫中环游了世界。
“小王,你出国旅游过吗?”
“还没有。”王芳颇有心机,知道话中有话,不失时机地说道:“主任一定到过很多地方了?”
“多不敢讲。这些年来因为工作关系去了英国、美国、新加坡、日本……”
于是整一天,王芳就跟着主任神游列国。
这种领导,在他看似自信的神色下隐藏着一个自卑的本质。他在那儿口若悬河的把自己的经历说出来,向听者炫耀,以掩藏自己的弱点。这种人因为自卑而比较敏感,所以尽管他把自由女神说成英国的,你也不要吱声,否则因你的提醒或打岔而击碎了他自夸的美梦,他会因觉得丢脸而怨恨你。相反,此时你唯一可做的就是摆出一副听得津津有味的样子,表示出你的崇拜与羡慕,感谢他给你讲了各国的风土人情。
当然,“听”要听出点门道来,不能白听,还要适时做出回应。一般来说,听上级谈话,只要稍加注意,便能发现一些领导喜欢的口头语,从而推断出他的性格和喜好。
例如,有的上司说话前老爱用“本人”“我看”之类的词。这种上司一般都期待对方能够附和,对这种上司应该敬重,多谈一些他爱听的话。
有些领导,当下属赞美他的时候,总是面带微笑,谦虚地摇着头说:“哪里,哪里。”要是你由此判断这种领导很谦虚,以后便放弃了对他的赞美,那你不可能博得他的欢心。因为这种人很虚伪,嘴上跟人谦虚,其实内心却希望获得别人的赞美。“哪里,哪里”,其实含着很微妙的潜台词。“哪里——这里,我这里要赞美呢!”
会说话的秘密
俗话说:“官大一级压死人。”一个成功的女人,要想工作顺顺当当,不被人暗中使“绊”,获得上司的好感是必不可少的。倾听上级的话,表示你对他的崇敬之情,想向他学习的意思,这不失为一种博得上司欢心的好方法。