心理学关键词:从众心态
系鞋带是一件很麻烦的事情,很多人小时候都不得不在父母的帮助下费力地学习,而自从粘扣带的鞋子发明以后,就给人们穿鞋带来了很大的方便。不仅比原来的系带的鞋子使用起来简单、快捷,而且还避免了鞋带容易松开,甚至把人绊倒的尴尬。甚至有人曾经预言,粘扣带的鞋子很快就会取代系带的鞋子,并把鞋带赶出市场。
但是事实上,至今,人们还在使用着鞋带,而粘扣带的鞋子却依然只是占据着很小的市场,这是为什么呢?人们难道不喜欢这种更加方便省事的鞋子吗?
其实这反映的是消费者的一种从众心态。心理学家认为,人们对于自己的直觉、感受、判断与行为表现都有自我评价的能力,当个体从事某项活动时,没有客观的权威性标准可供比较,往往以他人的意见或行为作为自身行动的参考依据。最早的时候,粘扣带的鞋子被广泛应用于儿童、老年人以及弱智者。儿童不会系鞋带,穿粘扣带的鞋子很方便,而且也方便家长给孩子穿鞋;而老年人行动不方便,弯不下腰,手指也不灵活,使用粘扣带的鞋子更容易一些。结果,这样所产生的一种影响就是让人们认为只有残弱的、无能的人才去穿粘扣带的鞋子。
社会现实是由多数人的共同信念和思想所构成的,人们总是倾向于把大多数人认为正确的事物作为判断的准则。当个人的想法或做法和所处的社会其他人相同时,就会产生“没有错”的安全感。反之亦然。因此,为了使自己不与残弱的、无能的人联系在一起,便轻易不穿粘扣带的鞋子。
所以,即使粘扣带的鞋子可以给人带来方便,但是人们还是会坚持穿系鞋带的鞋子。