心理学关键词:色彩心理学
前文中我们曾提到过“7秒定律”,其实卖场内部环境设计,也要以此为依据。
俗话说“远看色,近看花”,顾客进入卖场的第一感觉就是色彩。因此,卖场要特别重视对顾客的视觉传达。这里的色彩是指卖场内壁、天花板和地面的颜色。卖场内部恰当地运用和组合色彩,调整环境的色彩关系,对形成特定的氛围空间能起到积极的作用。
在卖场内部环境设计中,色彩可以用于创造特定的气氛,它既可以帮助顾客认识卖场形象,也能使顾客产生良好的回忆和深刻的心理感受,激发人们潜在的消费欲望,同时还可以使顾客产生即时的视觉震撼。
以服装卖场为例,其陈列色彩搭配的主要目的,就是将卖场中多色的服装根据色彩的规律进行规整和统一,使之变得有序列,主次分明,易于顾客识别与挑选,同时运用色彩的明暗、强弱、面积大小等手法进行规划,用色彩制造卖场节奏感,调动顾客的购物情绪。这些色彩搭配方式既可用在服装和装饰品中,也可在服装和背景中灵活地使用。由于色彩明度深浅的差异、面积的大小、色相的变化以及排列位置的不同,会产生音乐般的节奏感。通过对其中一些元素进行变更,重新组合排列,同一组服装也会产生不同的效果,仿佛整个卖场充满了音乐的旋律。在卖场中商家不仅要建立起色彩的和谐,还要整合卖场中的空间、营销、导购等诸多元素,建立一种和谐互动的关系。
针对不同的顾客而言,不同的消费者对色彩的敏感程度有很大差异。一般来说,女性消费者、儿童消费者容易受到色彩的影响,因此以他们为目标市场的商品更应注重色彩的作用。适宜的商品色彩、包装色彩、环境色彩,会对顾客产生强烈的吸引力,进而形成一种先入为主的好感,并可能激发他们拥有某种商品的强烈欲望。