书城管理管理中的心理操纵术
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第28章 不是教你诈,摸清心理好办事饭局中不败的心理操纵术(3)

我们听说过,某对男女离婚,理由是“她对我太好了,我受不了”;我们也看到过,饭局中有人把某人的过分热情当作奉承、巴结,而对其嗤之以鼻。

老王人比较忠实,做人本分,他觉得身边好人多,所以待人非常好。老王恨不得自己吃点亏,也要帮助别人。尤其在酒桌上,他酒量并不好,却帮朋友一杯接一杯地喝。

一次同事聚会上,轮到一位男同事喝酒,他说自己肝不好,让老王帮忙喝。

饭局中不败的心理操纵术老王本来已喝了不少,但想到同事身体不好,不忍心拒绝,也就答应了。

谁知道,其他同事也有样学样,都让老王帮忙喝酒,老王只好来者不拒。最后喝得烂醉如泥,要别人架着才能回家。

按说老王这样帮助同事,应该会赢得他们的真心,从而令彼此成为真正的朋友。

但事实正好相反,他们觉得老王真是个傻瓜,从心底里看不起他。

在朋友圈子里,不管哪个朋友有事情需要帮忙,老王都尽量帮。刚开始,朋友们感激他,但是忽然哪一天老王实在帮不了了,朋友们的态度就变了,他们认为老王是故意推托。

有人说:“没有人会感激自己的仆人。”你对别人太好,就像仆人对主子一样忠诚、体贴,主子会感觉这是仆人理所应当付出的。那么你再尽心尽力也难以得到他人的肯定。

在卡耐基的成功人际交往思想中,有一个原则叫功利原则。也就是说,人际交往建立在人的各种需求包括精神的、物质的需求的基础上,即人际交往是为了满足人们需要的活动。维持一种人际关系是为了相互满足需要的,而不是单方面付出。

这也就是互惠互利。就如在市场上买东西,我需要你的东西,你需要我的钱,那么我们交换之后,就能得到彼此想要的东西了。

交换需要平等,人与人之间的关系也需要平等。如果付出大于回报,会让人觉得委屈;如果回报大于付出,也会让人们心理失衡,认为对方有特别的企图而不自觉地在心理上疏远他。不仅如此,总是对别人付出太多,久而久之,肯定会有一些人被你的“过度投资”宠坏而开始利用你,占你的便宜或者不够尊重你,觉得你百依百顺而不征求你的意见。187为什么在饭局中有些人很容易犯“过度投资”的错误?一方面是其本身做人就有这样的缺点;另一方面,很多人是被饭局中酒浓情浓的气氛搞得失去了自我。

在饭局中,不管是为了扩大交际面,还是为了达成目的,都千万不要犯“投资过度”的错误。那么,怎么把握这个度呢?

交往的空间距离要适当,不要靠别人太近。有些人与别人挨着坐,别人几乎都能闻得到他嘴里的酒气了,这是非常令人不舒服的。美国西北大学的心理学教授霍尔有一个人际空间理论。这个理论得出了大量数据,要求人们在人际交往中要根据相互之间的关系亲疏、远近以及类型来调整空间距离。

交往的广度要适当。在饭局中,并不是每个人都需要你去对他好的,有些人不符合你的交际原则,对他们就不要太热情。但也不能对任何人都不热情,让人觉得你清高冷漠。过广则容易滥,“滥交无友”;过窄则容易陷入狭窄的人际圈子而不能自拔,形成排他性,疏远了可交的益友,妨碍正常交往。

交往的深度也要适当。对你的生活和工作有益的人,就要深交;反之,浅交,或者拒交。

交往的频率要适度。不要频繁地请某个人吃饭喝酒。如果是关系好的朋友,他会觉得腻烦;如果是一般的朋友,他会觉得你有所企图。

总之,人际交往中,感情投资一定要有所保留,适当地与人保持距离。对别人太好,付出太多,反而一无所得。和形形色色的人打交道,要懂得付出,也要懂得节制,要把握好感情投资的度。

8巧用激将法,说服对方有高招.

饭局中不败的心理操纵术人际交往是互惠互利的,我们免不了要求人帮忙,或说服对方同意自己的观点。

在饭局中,我们费尽心思点了菜,喝了酒,但在谈事情的时候往往会遇到“油盐不进”的情况。面对那些软硬不吃的人,用激将法最有效。

激将法是中国非常古老的计谋,它最初的意思是指用刺激性的话语使将领出战。心理学认为,希望受到尊重是人的普遍心理。你认为任务艰难,他偏说简单;你暗示他不能干,他会说自己一定能胜任。使用这种正话反说的方法,激起对方的自尊心,就可以达到说服他的目的。

三国时期,北方的曹操率领大军南下,准备消灭刘备,并顺便消灭东吴的孙权。

实力相对弱小的刘备无法与曹操相抗衡,就派诸葛亮去东吴说服孙权联合抗曹。

关于是否答应诸葛亮的联吴抗曹计划,东吴的大臣分成了两派,搞得孙权也189左右为难。诸葛亮见此,就采取了激将法。

诸葛亮假装自己支持投降曹操,并献计给周瑜说,只要送两个人给曹操,曹操就会答应求和。周瑜问他送哪两个人。诸葛亮说:“我听说曹操修建了一座异常华丽的楼台,叫做‘铜雀台’,里面有很多从各地选来的美女。他对东吴乔先生的两个女儿大乔和小乔有爱慕之心,曾说等他平定了天下就把她们安置在铜雀台,以安度晚年。我看,不如就把她们送给曹操吧……”

周瑜听后大骂曹操。诸葛亮忙劝说道:“将军千万不要生气,用两个女子换来东吴的平安,不是很好吗?”

周瑜怒气冲冲地说道:“大乔是我家主公孙权的妻子,小乔是我的妻子!”

诸葛亮装作恍然大悟的样子。这时候,周瑜已经被彻底激怒了,当即与诸葛亮制订联合抗曹的计划。

哪个正常的男人愿意别人强抢自己的老婆?诸葛亮正是利用了周瑜的自尊心,正话反说,刺激他出战。

激将法被广泛运用,它在社会交往、家庭生活等很多领域发挥着重大作用。

在商务应酬上,我们经常会遇到那些还没等我们开口就摆出拒人于千里之外的架式的人。说服这样的对象,不妨采用激将法,激发其逆反心理。

开元年间,洛阳有位将军叫裴文,他剑法超群。一次他亲人亡故,就想请画家吴道子绘制一幅壁画。

于是他摆下宴席,请吴道子喝酒,顺带还请了书法家张旭。席间,裴文向吴道子请教画坛之事,吴道子也倾心相谈。酒过三巡,裴文道出自己的心事,并分别给两人送厚礼作酬谢。

但两人顿时笑意全无,要拂袖而去。裴文以为他们嫌自己送的礼太轻,便急忙道歉:“等画作好,我再补上礼金。”

吴道子听他这样一说,更是生气:“裴将军不是太小看人了吗?”说完又要走。

裴文觉得吴道子当众给他难堪,非常生气。他有个习惯,就是生气的时候会舞剑。于是他挥剑而起,嘴中还念念有词:

“什么画圣,什么书圣!都是欺世盗名!

光会舞文弄墨,连尽孝心都不能帮忙!还不如我手中这剑,还能斩妖除魔……”

两人看到裴文边舞剑边怒骂,面面相觑,赶紧上前与裴文热情握手,并解释道:

“我们刚刚不是故意让你难堪,只是我们厌恶铜臭味,不想为了钱而出卖艺术。”然后,吴道子灵感大发,当即在墙上作了一副巨型壁画。

让对方产生怀疑,担心自己名誉受损,不得不站出来展示自己的“清白”。这就是激将法取得的效果。

虽然说“请将不如激将”,但激将法也要运用得当,否则会起到相反的效果。

一般来说,自尊心较强的人比较争强好胜,我们对其可以运用激将法;但对胆小怕事、谨慎多疑的人,激将法就不适用了。他会觉得你的激将语言是对他的奚落,从而产生反感或怨恨心理。

用激将法的目的是说服对方,其出发点是对被劝说者的信任和爱护。要让对方感觉到你不是为了自己的私利而是爱惜他的才华,这样才能达到预期效果。

9“得寸进尺”地提要求,对方才更容易接受.

饭局中不败的心理操纵术人际交往中,我们对人提要求难免偶尔会遭到拒绝。这时候,不能直取,要智取。

可以采取“登门槛”的方式来提要求,先提一个小要求,对方答应后再提一个稍大一点的要求,对方会慢慢登上“门槛”,接受你的要求。这就是人际交往中的登门槛效应。

对此,美国心理学家曾做过这样一个实验:

他们随机选择两组家庭主妇做实验,分为A组和B组。他们先访问A组,请求她们把一个小招牌挂在自己家的窗户上。这些主妇们觉得这样一个小招牌不影响什么,就都答应了。过了一段时间,他们又请求她们把一块不太美观的招牌挂在自己窗户上,她们中的大多数人都同意了。又过了一段时间,他们再次请求她们把一块大而且不美观的招牌放在院子里,结果有超过半数的主妇同意了。

他们去找B组家庭主妇,直接表示希望将一块不仅大而且不太美观的招牌放在她们的庭院里,结果同意这个要求的家庭主妇不到该组人数的20%。

这就是心理学上著名的“登门槛效应”实验。

一个人一旦接受了他人的一个小要求,他人在此基础上提出一个更高的要求,那么这个人就倾向于答应这个更高的要求。

登门槛效应也叫得寸进尺定律,被广泛应用于人际交往中。向别人提要求,要想获得别人的响应,就要由低要求开始,逐渐提出更高的要求。

生活中,这一效应运用之处很多。当男士遇见自己心仪的女孩时,如果他马上提出要和对方结为夫妻、共度一生,恐怕会遭到该女子的断然拒绝,连做朋友的机会都没有了。这时候,男士可以先设法拿到女孩的手机号,和她取得联系,先做个朋友,渐渐地再约她出来吃饭、看电影,随着感情加深,最后向对方表达爱意。

在饭局应酬中,如果你想要提一个大的请求,而这个请求很有可能得不到对方的接受,就可以从小要求开始,“得寸进尺”,不断缩小差距,这样他人通常比较容易接受。

赵凯大学毕业后,很想进姐夫的公司上班,但是姐夫这个人做事非常讲原则,从来不任人唯亲。赵凯打算请姐夫吃顿饭,算是拉拉家常,套套近乎。

赵凯刚毕业,没有多少钱,就找了一个家常但是很有家的温馨感的餐厅,同时让姐姐也一起来。刚开始,赵凯和姐姐、姐夫谈谈家事,让姐夫觉得他成熟了很多。

酒过三巡,赵凯开始唉声叹气,诉说自己的难处:找不到称心如意的工作,没地方住,等等。姐夫就宽慰他说:“需要时间,你要有耐心。”

赵凯见此,就试探性地提出一个小要求:“姐姐、姐夫,我一时半会儿也没找着工作,租房子也没钱,能不能让我先在你们那儿住几天?找到工作我立马搬走。”

姐夫本来担心小舅子提出要在自己公司上班,听到他没提,就松了一口气,但随即对小舅子抱有歉意,听说他没地方住,赶紧就答应了让他在自己家住。

之后,赵凯住在姐夫家里,每天显出忙着找工作的样子,实际上他根本没找,只是做做样子让姐夫觉得他确实找不到工作。

一天,在饭桌上,赵凯对姐夫说:“我这几天也没事干,要不跟你去公司打打下手,让我实习实习,锻炼锻炼?”姐夫只好答应了,安排他去一个与他专业相关的岗位。

在公司“实习”期间,赵凯表现得非常卖力,赢得了上司和同事的认可。“实习”

期结束,上司就向老板—赵凯姐夫推荐了赵凯。就这样,赵凯顺利地在姐夫公司上班了。

在饭局中提要求的时候,最好事先设计好提要求的过程,再把大目标分成很多小目标,按照事先计划,结合现实条件,明确每一步该说什么、怎么说,这样才能逐渐实现大目标。这就是“得寸进尺”的方法。

虽说得寸进尺是个贬义词,但放在聪明人身上,这个词的意思就是“循序渐进”“有条不紊”。这就需要提前规划,否则就容易出现“东一榔头西一棒槌”的现象。

总之,在饭局中求人办事,可以采取“得寸进尺”的方式,由易到难,分步进行,最终实现目标。

10击中对方要害,迫使对方答应你的请求.

饭局中不败的心理操纵术在人际交往中,很多人以为会说就能办成事,但在饭局中很多人一箩筐的话其实说不到点子上,反倒犯了“祸从口出”的毛病。胡言乱语者不仅说服不了对方,还可能会失去朋友,严重的还可能招来杀身之祸。

我们中国有句古话叫“打蛇打七寸”。意思就是在与对方斗智斗勇时,要抓住对方的要害,从而把握住对方。在饭局中说话,我们最好小心谨慎,不要酒到肚里话乱说。说话的高明之处在于话不在多,关键是要说得恰到好处。

劝说别人时,要点中对方要害,抓住他的切身利益,占据主动,让他不由自主地放弃把拒绝的话说出口,而是重新思考,然后抛弃原先的想法,转而接受和支持你的想法。

战国时,齐国人张丑被送到燕国做人质,后来两国关系紧张,燕国人就想把193张丑杀掉。张丑得到这个消息后就想办法逃走,谁知道逃到边境处就被燕国的一个官吏抓住了。

这时候,张丑见来硬的不行,就换了一种方式,他对那官吏说:“其实燕王要杀我是因为他听说我有很多金银财宝,我说自己根本没有,但燕王不信。”

看到官吏一副惊讶的样子,张丑问道:“抓住我你有什么好处?”

官吏说:“赏金是一百两银子。”

张丑笑:“你肯定拿不到银子。如果你把我交给燕王,我就跟燕王说是你独吞了我的财宝,燕王还会放过你吗?”

官吏想想张丑说的很有可能,害怕极了,就把张丑放了。

蛇有个致命的弱点就是它的“七寸”,人也有“七寸”,也就是他最重要、最脆弱的地方。与人谈判的时候,如果能抓住这个“七寸”,我们就能制其全身了。

在饭局中,要想达成目标,可以提前了解这个人的“七寸”,或者在饭桌上察言观色,找出对方的“七寸”。抓住对方的心理要害,就可让对方心甘情愿为你所用。

宁斌是一家汽配店的老板,店里员工大都跟着他干了好几年,店的规模扩大了,利润也不错。

但是不知道从何时开始,宁斌发现总是有一些小零件莫名其妙地“失踪”。宁斌明察暗访,但没发现到底是谁干的。

后来,一次偶然的机会,宁斌发现了轮胎里塞着小零件,他顿时明白了,一定是某个员工手脚不干净,与外面的人勾结牟利。而且,宁斌还知道了这个员工就是公司的元老级员工小张。

这个小张原本做人本分,并且业务熟练,宁斌舍不得辞掉这样的员工。经过调查,他才知道原来小张的儿子患了脑瘫,需要很多治疗费用。本来挺气愤的宁斌,觉得出了失窃之事也是因为自己不够了解、体恤员工,便打算把这事儿悄悄地压下去。

于是,一天下午,宁斌给员工们放了假,请小张和另外一位老员工一起去酒店吃饭。饭桌上,宁斌对他们非常热情。

宁斌叹气说道:“我平时忙着进货,店里顾不上,就靠你俩帮我盯着点儿了。

你们放心,店里效益好,一定少不了给你们的好处。这段时间我发现一些小零件丢失了,你们可以帮我查查。查不出来也就算了,如果查出来,我不仅辞掉那个人,还会走法律途径……”

宁斌观察到在说这些话的时候,小张额头都出汗了。

吃过这顿饭后,店里再也没有出现过类似的事了。而小张比以前更卖力地工作,成了店里的顶梁柱。

人际交往中,有些话不能直说,那就拐个弯说;有些目的不能直接达到,那就绕个弯达到:强取达不到目的,那就智取。了解对方最害怕的地方,抓住他的软肋,牵着他的鼻子走,便能轻松达到目的。