在别人有困难的时候,如果有能力,要尽力帮忙,拉对方一把。要知道,你拉的这一把对于对方来说,可能至关重要,可能就此走出困境,走向成功。那么一旦如此,对方肯定会对你当年“关键性的一拉”心怀感激,当将来你需要帮助时,他们就会第一个伸出手来。
利用技巧留住别人的心
人际交往,留下良好的第一印象并不难,关键在于永远留下好印象。毫无疑问,这是需要一些技巧的。比如说做足人情,就可以让对方甘愿交付真心。当然,在具体的执行过程当中,手段高低各有差异。
那么在人脉交往当中,要怎样来留住人心呢?
1.给别人最需要的,最好能出人意料之外
每个人都渴望得到一些东西,但是这些东西别人不一定会主动给予自己。那么我们要想获得人脉,就可以采用“反其道而行之”的办法,主动给予他们想要得到的东西。这样一来,就很容易拓展人脉。
战国时,孟尝君派冯谖去收债。临走时冯谖问孟尝君:“收完债买些什么回来?”孟尝君说:“看我家少什么就买什么吧!”
冯谖到了薛地,将所有欠债者聚集起来,核对借据以后,就假传孟尝君的命令,将所应收债钱统统赐给了借债的人,然后烧了借据。薛地的百姓都呼“孟尝君万岁”。冯谖很快返回了齐国,孟尝君感到很诧异,问道:“债都收完了吗?”冯谖说:“收完了。”孟尝君又问:“买了什么回来?”冯谖说:“您说买家中没有的,我看你房中藏有大量珍宝,外面犬马很多,美女也无数。唯独没有义,所以我就私自决定为您买了义回来。”孟尝君不以为然:“买义有什么用?”冯谖说:“目前您的封地很小,但却不爱护薛地的百姓,只知从那里取利。因此,我假托您的命令不让百姓偿还借款,烧掉了借据,百姓们都非常感激您,这便是‘义’之所在。”孟尝君没有领悟其中的意思,心中不大高兴。
一年以后,齐王疑忌孟尝君,就免了他的宰相,让他回到薛地去。结果薛城的百姓扶老携幼,远远地都来迎接他,这时孟尝君才恍然大悟。
2.大度宽容,收买人心
人际交往,为了笼络人心,除了要出人意料地给予别人所需的东西之外,还可用大度宽容的方法来收买人心,获得他人的忠诚。
秦穆公在这一点上做得很好。一次,他的一匹千里良驹跑掉了,结果被不知情的穷百姓逮住后杀掉美餐了一顿。官吏得知后,大惊失色,抓了一大批参与者,准备处以极刑。秦穆公听到禀报后却说:“为了一匹马杀害这么多人不值得,算了,不要惩罚他们了,放他们走吧。而且,我听说过这么回事,吃过好马的肉却不喝点酒,是暴殄天物而不加补偿,对身体大有坏处。这样吧,再赐他们些酒,让他们走。”过了些年,晋国大举入侵,秦穆公率军抵抗。这时有三百勇士主动请缨,原来正是当年被释放的百姓。这三百人为了报恩,奋勇杀敌,不但救了秦穆公,而且还帮助秦穆公捉住了晋惠公,大获全胜。
3.满足对方的虚荣心和价值感
人际交往,经常满足对方的虚荣心,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。当他们得到这种奖赏后,会感到极有面子,为了维持这种面子,同时也为了回报给他面子的人,他必定要像以前一样甚至是比以前更加勤奋地工作,这也正是奖赏的本意。
蒋介石就擅长运用人情世故,他对属下的字号、生辰八字、籍贯记得滚瓜烂熟,很善于利用别人的生日大做文章,让下属感到很荣幸。他为了掌握下属的情况,专门搞了一本小册子,用来登记师级以上官员的个人情况。少将以上的官员他都要请到家里吃饭,并且合影留念。这些做法无疑大大满足了下属的虚荣心。
雷万霆在调任他职时,蒋介石召见了他,并说:“令堂大人比我小两岁,快过甲子华诞了吧!”雷万霆感激涕零地说:“总统日理万机,还记着家母的生日!”蒋介石宽慰他说:“你放心地去吧,我会帮你照顾令堂,为她老人家增福添寿。”雷万霆看到蒋介石如此器重、关心和赏识自己,自然忠心不贰。
要懂得与别人分享快乐
快乐的源泉在于分享,其实在人际交往的过程当中,分享同样是人脉的源泉。在我们身边,常常会听见有人抱怨人际关系难处,总会遇到一些“刺儿头”,其实,遇到这种情况,分享是解决问题的最好办法。遗憾的是,很多人都无视了分享的重要性。下面一个故事,很精确地说明了分享的重要性。
一位犹太教的长老,酷爱打高尔夫球。在一个安息日,他觉得手痒,很想去挥杆,但犹太教规定,安息日只能休息,什么事都不能做。长老自制力不佳,决定偷偷去高尔夫球场,想着打九个洞就好了。由于安息日犹太教徒都不会出门,整个球场空无一人,因此长老觉得不会有人知道他违反规定。然而,不幸的是,他被天使发现了,天使生气地到上帝面前告状,说某某长老不守教义,居然在安息日出门打高尔夫球。上帝听了,就跟天使说,会好好惩罚这个长老。第三个洞开始,长老成绩出奇的好,几乎都是一杆进洞。长老兴奋莫名,到打第七个洞时,天使又跑去找上帝,上帝呀,您怎么还不惩罚长老?
上帝说:“惩罚正在进行啊。”直到打完第九个洞,长老都是一杆进洞。因为打得太神乎其神了,于是长老决定再打九个洞。天使又去找上帝了:“到底惩罚在哪里?”上帝但笑不语。打完十八洞,成绩仍然非常优秀,把长老乐坏了。天使很生气地问上帝:“这就是你对长老的惩罚吗?”上帝说:“正是,你想想,他有这么惊人的成绩,以及兴奋的心情,却不能跟任何人说,这种惩罚还不够吗?”
很多人觉得可分享的东西少之甚少,其实并不是如此,以下几个方面就可以拿出来和朋友分享,这样你就能快乐很多:
1.分享一些可以说的“家常事”
有些秘密没有必要告诉别人。家常事则不然,聊聊并不会给自己带来麻烦。在工作之余,顺便聊一些家常事,可以增进大家的感情。对于一个什么都保密的人,是不能很好地和大家交流的,更谈不上做朋友了。无话不说,通常表明感情之深;有话不说,却象征着一种疏远。因此,在你感觉到和朋友之间关系处得不是非常顺利的时候,不妨主动聊一聊家常事。当然,对方也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。要知道,只有相互了解了才会产生信任,而有信任才会有快乐。
2.分享办公室外的“欢乐时光”
有人觉得和同事之间每天待8个小时就已经够了,业余时间还用不用在一起呢?答案是肯定的。无论是和同事吃个饭还是逛街、打电话等等,都会让对方感到亲近,这样就会在心理上首先接受对方。另外大家轻松相处,心情也会舒畅很多。和大家一起“疯”,可以在不经意间让同事们接受和喜欢自己的另一面,那么,也有助于融洽大家的感情。
3.分享朋友间相互的帮助
相互的帮助,能够产生快乐,它并不像很多人所想的那样是个麻烦。因此,有人怕给朋友带来麻烦,所以不愿意找朋友帮忙。其实这些人只看到了事情的一面,却没有看到事情的另一面。每个事物都有两个方面,有时求助于别人反而能表明自己对别人的信赖,反而能融洽彼此之间的关系,加深感情。相反,如果你不肯求助,朋友知道了,会认为你看不起他。因此,要想打破朋友之间的僵局,要适时向别人求助,并且也尽可能地帮助别人。要知道,互相帮助是形成良好关系的前提。当然,求助也要讲究分寸,千万不要提出让别人觉得为难的要求。
4.分享朋友的“小吃”
另外一个途径便是分享小吃。在工作间隙休息的时候,在上下班的空闲时间里,都可以通过“零食”来搞好人际关系。这时要注意三个方面:第一就是不要吝啬自己的零食,要舍得买,舍得给;第二就是不要拒绝别人的零食,即使自己不喜欢这个零食,都要给对方面子;第三点就是把握好时机。比如遇到高兴事时,买点东西请客,既能让大家开心,又能让大家认同你的为人。
总之,无论是朋友之间还是下属和上级之间,彼此之间要分享快乐,这不仅仅是交际的一个诀窍,更是协调合作的一个法则。