不放弃万分之一的机会
细节隐藏机会
在一些正式场合,人们对一个陌生人的了解,注意的往往就是他的小节。在互不熟悉的情况下,人们在不知不觉中就会先入为主地认为:一个小节常常反映出大问题。所以,我们的小节便是我们的名片,是我们身份的象征。
鲁尔先生要雇一名勤杂工到他的办公室打杂,他最后挑了一个男童。
“我想知道,”他的一位朋友问,“你为什么挑他,他既没有带介绍信。也没有人推荐。”
“你错了,”鲁尔先生说,“他带了很多介绍信。他在门口时擦去了鞋上的泥,进门时随手关门,这说明他小心谨慎。进了办公室,他先脱去帽子,回答我的问题干脆果断,证明他懂礼貌而且有教养。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题,而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来,放到废纸篓中。他衣着整洁,头发整齐,指甲干净。难道这些小节不是开好的介绍信吗?”
可见,小节不小,体现大素质。无独有偶的是,某公司高价招聘一位白领员工,不少能人前来应聘,但只有一人顺利过关,为什么?因为细心的经理注意到了一个细节,这就是当女服务员为这些应聘者递送茶水时,只有他一个人挺礼貌地站起来并用双手接过,还说了声“谢谢。”
这两则事例充分说明了,在交际场合尤其是事关重大的交际场合。请千万注意细节,因为这些细节之中隐藏着很多改变你人生的机遇。所以,不要放过你身边的一件细小之事,哪怕是为一位陌生的老人送去一把椅子。
一个阴云密布的午后,由于瞬间的倾盆大雨,行人们纷纷进入就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店避雨。面对她略显狼狈的姿容和简朴的装束,所有的售货员都对她心不在焉,视而不见。
这时,一个年轻人诚恳地走过来对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”老妇人随即又心神不定了,不买人家的东西,却借用人家的店堂躲雨,似乎不近情理,于是,她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也算给自己的躲雨找个心安理得的理由。
正当她犹豫徘徊时,那个小伙子又走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子。放在门口,您坐着休息就是了。”两个小时后,雨过天晴,老妇人向那个年轻人道谢,并向他要了张名片,就颤巍巍地走出了商店。
几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一份装潢整个城堡的订单,并让他承包写信人家族所属的几个大公司下季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一算。这一封信所带来的利益,相当于他们公司两年的利润总和!
他在迅速与写信人取得联系后,方才知道,这封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐到公司董事会上。毫无疑问,当菲利打起行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。
随后的几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次天卡内基的富可敌国的重量级人物。
机会只有三秒
机会有时候需要你去抢占,在别人将它放掉的时候,哪怕只有瞬间,你也一定要抓住它。
她,名牌大学毕业,却找不到工作。好不容易找了份戏剧编剧助理的工作,却发现整个公司除了老板只有她一个员工。累死累活干了3个月,只拿到一个月的工资,于是炒了老板鱿鱼,开始游荡,帮人写短剧,写电影,只要按时收到钱就好,前路茫茫,她希冀着奇迹发生。
一次机缘巧合,她应聘到电视台一个节目当了编剧。半年后,在一次制作节目时,制作人不知为什么突然大发雷霆,说了句:“不录了!”就走了。几十个工作人员全愣在那儿不知怎么办,主持人看了看四周,对她说:“下面的我们自己录吧!”
机会只有3秒钟,3秒钟后,她拿起制作人丢下的耳机和麦克风。那一刻,她清楚地对自己说:“这一次如果成功了,就证明你不仅是一个只会写写小剧本的小编剧,还可以是一个掌控全场的制作人,所以不能出丑!”
慢慢地,她开始做执行制作人。当时,像她那个年纪的女生能做制作人,情形相当罕见。
几年后,这个小女生成了二三度获得金钟奖的王牌制作人,接着一手制作了红得一塌糊涂的电视剧《流星花园》,被称为台湾偶像剧之母。
回首往事,柴智屏爽直地说:机会只有3秒,就是在别人丢下耳机和麦克风的时候,你能捡起它。
说者无意听者有心
香港有“假发业之父”称号的刘文汉则是靠餐桌上的一句话抓住机遇的。
1958年,不满足于经营汽车零配件的小商人刘文汉到美国旅行、考察商务。有一天,他到克利夫兰市的一家餐馆同两个美国人共进午餐,美国人一边吃、一边叽里哇啦谈着生意经,其中一个美国人说了一句只有两个字的话:“假发。”刘文汉眼睛一亮、脱口问道:“假发?”美国商人又一次说道:“假发”,说着,拿出一个长的黑色假发表示说,他想购买13种不同颜色的假发。
像这样餐桌上的交谈,在当时来说,只不过是商场上普通的谈话。一句只有两个字的话,按说也没有什么特殊意义和价值,但是,言者无意,听者有心。刘文汉凭着他那敏捷的头脑,很快就作出判断:假发可以大做一番文章。这顿午餐,竟成了刘文汉发迹的起点。
他经过一番苦心的调查了解发现,一个戴假发的热潮,正在美国兴起,在刘文汉面前,展现了一个十分广阔的市场。他一回到香港,就马不停蹄,开始了对制造假发的原料来源的调查。他发现,把从印度和印尼输入香港的人发(真发)制成各种发型的发笠(假发笠)成本相当低廉,最贵的每个不超过100港元。而售价却高达500港元。刘文汉喜出望外,算盘珠一拨,立即作出决定:在香港创办工厂,制造假发出售。
但是,制造假发的专家到哪里去找?刘文汉又陷入了苦恼和焦虑。一天,一位朋友来访,闲谈中提到一个专门为粤剧演员制造假须假发的师傅。刘文汉不辞辛苦地追踪开了,终于找到了他。可是,这位高手制造一个假发,需要3个月的时间!这样怎么能做生意?怎么办?刘文汉的思路没有就此停止,他在头脑中飞快地将手工操作与机器操作联系起来,终于想出了办法。把这位独一无二的假发“专家”请来,再招来一批女工,精通机械之道的刘文汉又改造了几架机器,他手把手地教工人操作,由老师傅把质量关,发明与生产同步进行,世界第一个假发工厂就这样建成了。
各种颜色的假发大批量地生产出来,消息不胫而走,数千张订贷单雪片般飞来,刘文汉兜里的钞票也与日俱增。到了1970年,他的假发外销额突破10亿港元,并当选为香港假发制造商会的主席。
刘文汉学会了听别人的话,从而抓住了机遇,这不是点石成金,而是给他打开了一座机遇的宝库。所以说者无意,听者要有心。
说起来,机遇对于每个人都是公平的,她不在等待中出现,更不在幻想中降临。她又偏爱那些专注细节善于留心各种信息的人们,偏爱那些时刻奋斗着的人们,但是。很少有人会知道世界闻名的“希尔顿饭店”的诞生竟然是从一句话开始。
第一次世界大战结束之后,还不满30岁的希尔顿从法国战场回到美国,光荣退伍。
可是不久,他的父亲车祸丧生,这使他伤心至极。这时,他突发奇想,想在一种流浪式的移动中充分认识自己,从而寻找到未来生活的归宿。
他几乎走遍了新墨西哥州,并且处处留心观察州内的石油工业、小城镇的银行业、杂货店、公寓及旅店的生意情况。最后,他终于下定决心从事银行业。
希尔顿在新墨西哥州找不到银行业的事做,他的口袋里还有5000美元。可是他不想放弃,就继续向前,越过了州界,来到德克萨斯州。
德州盛产石油,他便决定到充满石油和发财机会的休斯哥镇去冒险。抵达镇上,得知靠近火车站有一家银行,便走进去问经理:“你们这家银行要多少钱才出售?”
经理告诉他:“只要你出得起7,5万美元就会售给你。”
希尔顿听了满怀信心,心里对自己说:“对于一个渴望得到某种东西的人应该而且完全能够想尽办法去获得它。”
这时,他完全忘了自己身上有多少钱,也顾不得和对方讨价还价,就急忙走到火车站,在电报柜台给那家银行的业主拍出一份电报。表示他愿意以7.5万美元的价格买下这家银行。
电报发出之后,希尔顿的心情轻松起来,便悠闲自得地来到大街上漫步,心里还想着今后如何专心经营这家银行。他开始梦想着如何成为“银行业王国”的国王。
然而,当他重新回到这家银行时,报务员立即交给他一份电报说:“售价已经涨到8万美元,买不买随你。”
希尔顿挨了这当头一棒,一时气得面红耳赤,半天说不出话来,最后只好悻悻地从银行里退了出来。
这时天色已晚。路灯照得街道对面的“莫利希饭店”几个字闪闪发亮,希尔顿想在那里住一夜,就横过街去。
“莫利希饭店”是一幢两层楼的红砖房,生意很好,希尔顿走进店门,见走道里站满了人,许多人挤到服务台前,争着要服务员办理住宿登记手续。
希尔顿想要一个房间,也挤上前去,话还没说出来,那个服务员就把旅店登记簿合上了,说:“别挤啦,客满了!”
这时,挤在走道里的人群又骚动起来了,还没等希尔顿反应过来,许多人就像小孩子抢座位似的,拼命争抢走道里仅有的几张椅子。
希尔顿明白过来时,也想争一把椅子,但椅子早就被人抢光了,留下来的只有他身旁的那根柱子,他只好靠在柱子上站着,闭目盘算着。下一步该怎么办呢?
他突然觉得有人推了他一下,睁开眼来,见是一个绷紧了面孔的人在推这个又推那个,并一路叫着:“出去!”原来他是在驱赶坐在椅子上的人。希尔顿站直了身子没有动,那人又走过来对他说:“对不起,朋友,请在8点钟我们腾空了这个地方的时候,你们再到这里来。”
希尔顿听此觉得有些好奇,于是,问:“你的意思是说,你只让他们睡8个小时,就做第二轮生意吗?”
那人说:“是的,一天到晚,每24小时分做三轮生意。如果你愿意付款,我允许你睡在餐厅的餐桌上。”
希尔顿又问:“你是这家旅店的老板吗?”
那人说:“是的,但我也被它紧紧地束缚住了。这个时候,我应该出去,到油田那边去多赚几个实实在在的钱。”
希尔顿觉得纳闷,这里的生意这么好,他怎么还不安心呢?难道他想出售这家店吗?于是试探着说:“可是,你的旅店生意很不错呀!”
旅店老板说:“不,在别人一夜之间便可成为百万富翁的时候,你愿意待在旅店里和一群浑人纠纠缠缠吗?唉,只要我能够摆脱这个地方……”
希尔顿听他这一说,简直高兴得差点跳起来,但他还是抑制住了内心的兴奋,用平静的口气问:“老板,你是不是说,准备出售这家旅店?”
老板说:“是的,不管任何人,只要他愿意付出5万美元的现金,谁就可以得到这座旅店。连里面的所有设备都归他。”
希尔顿立时把头昂起来,说:“老板,你已经找到买主了!”
希尔顿俨然成了店主人似的,用了3个小时,先查阅了莫利希旅店的账簿,心里想,这个想发石油财的家伙真是一个十足的大傻瓜。经过一番讨价还价以后,店主愿以4.5万美元的价格出售。
就这样希尔顿在和店主的交谈之中,意外地获得了此店要出售的消息。于是他毫不犹豫地抓住了这个机遇,想尽一切办法筹集资金,最终,成功地买下了莫希利旅店,从此翻开了“希尔顿饭店帝国”发迹史的第一页。
别放过最糟的机遇
即使是最糟的机遇,其中也包含着成功的种子。在你还没有资格挑三拣四的时候,你所要做的就是抓住身边的任何一个机遇。
30年前,一个叫刘福荣的农家孩子随父亲从大埔山来到了香港打拼生活。为了谋生,父亲开了一家冰点店,他只是偶尔,为附近的片场送外卖,此时,电影在他稚嫩的心灵中还是一片空白。
后来,经过考试,他成为香港无线电视台第10届艺员训练班的学员。毕业后,他走进了演艺圈,没有任何演戏经验与资历的他,接到的只是一些跑龙套的角色,但由于他能吃苦头,所以给一些人留下了很深的印象。
1982年,香港著名电影监制夏梦突然邀请他主演许鞍华的影片《投奔怒海》。原来,制片方原本中意的男主角是周润发,但由于种种原因,此片拍成后在台湾地区不能公映,当时已经成名的影星周润发怕接拍此片会影响自己的台湾票房市场,所以放弃了,但他推荐这个能吃苦的年轻人。
年轻人得知内情后,便跑去找周润发说:“谢谢你推荐我拍戏,但我若接拍了这部电影,我的台湾市场岂不也危险?”
周润发问他:“你告诉我,你哪来的台湾市场?拍了,至少会有香港和内地市场;不拍,你什么市场也没有!”
年轻人如梦初醒,接下了《投奔怒海》,迈出了星路的第一步。
正是这部电影,使许多导演开始注意到这个年轻人,并开始邀请他拍电影。
后来,他成为香港乃至全亚洲举足轻重的电影巨星。
这个人的名字我们都熟悉,他叫刘德华。
在我们的生活还是一片空白的时候,当我们还在成功的大门外徘徊的时候,我们没有资格与理由去挑剔身边的任何一线机会,即使是最糟糕的。有些时候,别人不愿走的险路我们咬紧牙关走下去,结果就走到了成功的彼岸。
商场机会蕴藏在小事中
有时候我们会觉得一己之力实在太小了,在整个大环境里或许是没有改变,但或许这个小改变却改变了小环境的整个生命。
在商场上,即使是一个小举动,也会带来持久的利益。比如,大减价是商场促销的重要手段之一,甚至很多公司因为减价的“薄利多销”策略得不到实利的好处而不屑为之。而哈乐斯百货公司却通过减价销售活动。才在英国乃至全世界零售业中崭露头角,在广大消费者心中树立起较高的信誉。