书城成功励志七分做人三分做事的好细节
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第26章 经营中的细节(5)

当他的这种贷款“发明”畅通后,他先租借别人的码头和船坞,继而借银行的钱建造自己的船。他有了自己的造船公司。

就这样,洛维格靠着银行的贷款,爬上了自己事业的巅峰。

可见,世界上的钱有的是,就看你会不会运作,最终把别人的钱变成自己的钱。

留心小事,捕捉生意灵感

“一叶陨而知秋至”,从一片树叶的下坠,人们就可以感知季节的变化了。同样的道理,生活中很多看似不起眼的小事,往往蕴藏着巨大的商机。在现代信息社会里,信息确实重要,但这并不是说,你必须用高科技、用商业间谍、成天在报纸中扎推,才能获取你所需的信息。生活中到处充满信息,很多高明的企业家,就是从观察生活中的小变化,见微知著,从而大发其财的。

美国有位叫米尔曼的女士,她在生活中常常被一件小事烦心,那就是她的长统丝袜老是和她做对。因为它老是往下掉,尤其是在公共场合或在公司上班时,袜子掉下来令她非常尴尬。她想这种困扰,其他妇女肯定也会有,而且人数不会少。“那我为什么不做这方面的生意呢?”

不久,她就开了一家袜子店,专门卖那些不易滑落的袜子。这家店铺不大,但生意却出奇地好。由于在她的店里,每位顾客平均可在一分半钟内完成交易,而且这里售出的袜子确实是使很多妇女摆脱了丝袜滑落带来的窘境,所以越来越多的人来她的店里买这“不起眼的小东西”。米尔曼成功了,现在她已开了120多家分店,分布在美、英、法三国,她自己30出头的年龄,就成为百万富婆。

而另一对美国年轻人,也是从极小的生活琐事中发现了财富。这是一对年轻的夫妇,他们刚刚有了一个小孩。在给小孩喂奶时,他们发现,市场上卖的奶瓶都太大了,8个月以下的婴儿都无法自己抱住奶瓶喝奶,这往往令小家伙烦躁不安。

有一天,小宝宝的外祖父——一个工厂烧焊产品的检查员,来到他们家,在听到他们的抱怨后,顺口说,最好在奶瓶两边焊上瓶柄,这样小孩就能双手抓着吃奶了。这句不经意的话,却使这对年轻夫妇灵光闪动。他们有主意了。

不久,他们设法将圆柱形的奶瓶改制成圆圈拉长后中间空心的奶瓶,投放市场。由于这一改进使得小孩能自己抓住奶瓶吃奶,一经推出就大受欢迎,在60天内卖出了5万个奶瓶。他们开业的第一年就收入150万美元。

小智慧带来大财富

只有少许资本或完全没有资本的人要想致富,只能依靠自己的智慧。

很久以前,一个人寿保险公司年轻的销售员,由于无法说服某一家客户投保,心情烦躁。但不久他从烦恼中获得灵感,那就是向企业经营者建议。不直接以个人为投保对象,转而以企业为对象。如果以企业为投保对象。必可能因为经营方式的改变,赚取比保险费高几倍的利润。

他决定把这个想法付诸行动,立即着手以不同的方式推销。他所选择的第一个客户,是市内最有代表性的餐厅。他对餐厅老板说:“贵餐厅的料理非常符合标准,客人也吃得放心。我建议你不妨大力宣传,强调在这家餐厅吃饭可以免除疾病,增强健康。”

老板听了以后说:“确实是这样,今后我还准备多推出几道健康料理。”

“太好了。”推销员说,然后就说明了他的想法。初步讨论下来,他们拟定了一种特殊风格的保险菜单,对经常光顾这家餐厅的人,以每人保1000美元的寿险作为服务。餐厅老板兴趣浓厚,两人又着手商量有关细节。

保险菜单推出后不久,餐厅的生意果然越来越兴隆。那个做寿险的年轻人自然也有了不少的收益。后来他把这主意又推广到加油站和超市。

其实,商机处处在,就看你是否具有睿智的头脑和敏锐的眼光,能否发现它。鲍名利,一个从传统行业中崛起的百万富豪,其事业的几起几落充分说明了这个问题。

大学毕业后的鲍名利,分配到了吉林省商业厅下属的一家公司。他不甘心工薪族平淡的生活,一年后便下了海。他的第一项事业便是和朋友合开比较前卫的“香港欧美时装廊”,这在长春属独家新潮时装,还不太容易被当时保守的人接受。鲍名利却认准了年轻人逐渐走向开放的时代大背景,相信这一经营定有市场。果不其然,引进的港台等地新潮时装受到年轻一代的欢迎,获得了丰厚的利润。然而两个合伙人却因性格不合分了手。

但这并没有影响鲍名利的积极的创业心。1993年初,退出时装业的鲍名利又勇敢地接任中外合资希尔康食品公司的市场部经理。别人一年没有打开的市场,他只用半年时间便使希尔康果茶打人千余家宾馆、酒店,批发商、经销商争先进货。然而,不安分的鲍名利一直想干一番真正属于自己的事业。他看中了刚刚打人市场还不被行家看好的速冻食品,并毅然辞职做了台湾怡尔香面食的吉林省总代理。

现代社会加快了人们的生活节奏,速冻食品的出现既为人们节省了宝贵的时间,更为人们增添了新口味。经过一番精心的策划和宣传,速冻食品很快打开了销路,鲍名利为此连开了4家连锁店,并在百货大楼、红旗商城等处设有冷冻专柜,生意一时火暴空前。

但他毕竟是初涉商海,明显的经验不足,他忽略了重要一点,速冻食品也有淡旺季之分。每年的4月到10月正是淡季,由于战线拉得太长,价格不菲的柜台费和庞大的员工开支令他力不从心。到1995年6月末,已经亏了数万元。他不得不宣布这次经营的失败。

痛定思痛,鲍名利开始反思自己。敢干别人没干过的,闯新路可以抢占先机,但在经营上一定要得体,否则也会一败涂地。

1995年8月,鲍名利从朋友处借来1万元,与丹东一家中法合资的百叶窗帘厂联营,建立吉林省首家百叶窗帘厂。这是一个别人从未涉足的项目,却是鲍名利经过认真考察才作出的选择。为此,他花了20多天的时间,跑遍了长春市的装潢建筑公司和装饰材料公司。发现都没有这种新型窗帘,而从大连、丹东等地装修趋势看,这是一项正在走向热门的行业。

为使人们能够接受这一装饰行业,鲍名利在宣传上大做文章。他印了大量宣传单,并到建筑工地及机关、学校等企业事业单位散发。他在效区租了一间断民房,亲自送样品,既当经理,又当业务员、送货员。虽然很辛苦,但他相信自己的眼光不会错。

为了使宣传更有形象性,他巧妙地抓住了一个电视效应。当时,吉林电视台正在播放电视连续剧《中方雇员》,画面里不断出现百叶窗帘的镜头。于是,在新的宣传单里,他加进了“《中方雇员》告诉您,百叶窗帘是您无悔的选择”等宣传内容,借用电视,人们更生动、直观地了解了“百叶窗”。

就在这一系列狂轰乱炸的宣传之下,鲍名利开始收获劳作的喜悦。也就是在1995年末,他接到了长春光机学院300平方米的窗帘安装业务。随后,市财政局、省电力局、市铁路建行等单位纷纷找上门来,业务越做越多,知名度越来越大。

1996年3月,鲍名利终于拥有了自己的公司——兰星工贸有限责任公司。在鲍名利的带动下,许多装潢公司和他的同学、朋友也都做起百叶窗帘业务。大家都挤一个市场,已难赚得太大的利润。这时鲍名利开始搜寻新的项目。

经过精心调查,他发现了浴室洁具翻新项目。在许多大中城市,遍布着宾馆、酒店、度假村、疗养院等重要消费和休闲场所,这些场所的浴室在使用3~5年后便需要对其卫生洁具及台面的石材进行更换或翻新再造。

可是,宾馆要拆换一只新浴缸,最低的费用也要在400元左右。而翻新只需一半的价钱就够了。再说,更换时很少有人接一只浴缸的活,大批量同时更换肯定会影响宾馆的生意,翻新则不用大费周折,可以一只一只地翻新,这无形中又为宾馆省下了一笔不少的费用。另外,我国城市居民浴室的装备也日趋高档,这更为浴室的翻新提供了更大的空间。

但是,这是一项极具风险的项目,光一项德国进口工艺设备就需2万多元,技术费、资料费还需更多。然而鲍名利认准了这个项目的市场,不惜花费几万元买到这项SRS翻新工艺技术。该工艺采用珐琅原料,经过表面瓷再造、表层釉面再造、光面加强等工艺流程,使旧浴缸在24小时内焕然一新,并可投入使用。于是鲍名利没有犹豫,而是大胆地着手自己的计划。

可以说,鲍名利完全是一位靠头脑致富的百万富豪,正是有着敏锐的致富头脑,他从传统产业中崛起。像这样的例子,在我们身边还有很多,总结其中的规律就是:头脑是创富之源。

其实,对于任何一位身经百战的企业家,要想在商场上独领风骚,成为金钱的主人,最不能缺少的就是他的智慧和精明的头脑。

一个商家做出承诺一定要兑现

如果一个人说话不算数,是不会受到别人的信赖和欢迎的。一个商家做出了承诺而不兑现,是不会变得富有的。说到就一定要做到,这不仅是经商之道,也是做人之道。

美国凯特皮纳勒公司,是世界性的生产推士机和铲车的大公司,它在广告中说:“凡是买了我们产品的人,不管在世界哪一个地方,需要更换零配件,我们保证在48小时内送到你们手中,如果送不到,我们的产品白送你们。”

他们说到做到,有时为了一个价值只有50美元的零件送到边远地区,小悟动用一架直升飞机,费用竟达2000美元。

有时无法按时在48小时内把零件送到用户手中,就真的按广告所说,把产品白送给用户。由于经营信誉高,这家公司历经50年而生意兴旺不衰。

还有这样一个故事。

美孚石油公司向餐具经销商犹太人乔费尔订购了3万套餐具,交货日期为1940年9月1日,地点是芝加哥。乔费尔立即请制造商为他赶制。

没想到,麻烦出来了,制造商因为有其他工作,不能按时交货。

乔费尔非常生气,但事已至此,他也没有什么其他办法,只好催促他们快一些。

对于乔费尔的催促,制造商却满不在乎:”就算迟一些,又有什么关系呢?值得你那么上火!”

等餐具生产出来后,距离交货时间只有不到8小时,除非用飞机,其他交通工具都赶不上了。

乔费尔只好用飞机把这些餐具运到了芝加哥。高昂的运费让他心疼不已。

美孚公司的人知道后,只说了一句:”按期交货,很好。”对高昂的运费只字不提。

乔费尔的朋友大为惊讶:”你疯了吗?花6万美金就为了3万套刀叉?”

乔费尔严肃地回答道:“就应该是这样。作为生意人,不管你有任何理由,你也必须按照合同按期交货,哪怕是由于别人的原因给你造成损失,你也没有理由不按期交货。这就是我们犹太人的规则,必须这样做啊!”

不过,自那以后,商界都知道了乔费尔这个注重信誉的犹太人,甚至其他各国的许多商人也找他做生意,大量订单雪片般飞到他的办公桌上,这也是乔费尔所没有想到的。

“伊特那火灾”的小型保险公司

诚实守信是衡量人品行的一把尺子。这把尺子,无论在古今中外,它适用于对一切人的检验。诚实守信不仅是一个人品行的证明,最重要的是,它能取得别人的信任,从而会为我们带来声望和财富。

美国华尔街金融巨头摩根的祖父,最初经营很多行业。后来,老摩根投资参加了一家叫“伊特那火灾”的小型保险公司。

当时,保险业刚刚起步,不需要投资一分钱,只要在股东名册上签上姓名即可。投资者在期票上署名后,就能收到投保者交纳的手续费。然而,在一次续约后,发生了一场特大火灾,投资者个个傻了眼,他们将面临这样巨额的赔偿,于是纷纷表示要放弃他们的股份。老摩根并没有这么做,他认为应该讲信用,于是派人去处理赔偿事务。代理人从纽约回来,不仅处理了赔偿,而且取得了很多投保者的信任,带回来了大笔的现款。于是信用可靠的“伊特那火灾”保险公司在纽约名声大振,新的投保金额提高了一倍以上。

老摩根从这次火灾中净赚了15万美元。在那个时代,15万美元可是份巨大的财产,而这些财产的取得,应归结于老摩根取得了投保者的信任。资参加了一家叫“伊特那火灾”的小型保险公司。

当时,保险业刚刚起步,不需要投资一分钱,只要在股东名册上签上姓名即可。投资者在期票上署名后,就能收到投保者交纳的手续费。然而,在一次续约后,发生了一场特大火灾,投资者个个傻了眼,他们将面临这样巨额的赔偿,于是纷纷表示要放弃他们的股份。老摩根并没有这么做,他认为应该讲信用,于是派人去处理赔偿事务。代理人从纽约回来,不仅处理了赔偿,而且取得了很多投保者的信任,带回来了大笔的现款。于是信用可靠的“伊特那火灾”保险公司在纽约名声大振,新的投保金额提高了一倍以上。

老摩根从这次火灾中净赚了15万美元。在那个时代,15万美元可是份巨大的财产,而这些财产的取得,应归结于老摩根取得了投保者的信任。