书城成功励志七分做人三分做事的好细节
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第15章 工作中的细节(8)

“我没压。”张小姐脸上更靓丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”“你做主,还是我做主?”没想到王经理居然霍地站起来,沉声问。张小姐呆住了,眼眶一下湿了,两行泪水滚落,颤抖着、哭着喊:“我,我做错了吗?”“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。

看完这个故事。你会想:明明张秘书救了公司,上司居然非但不感谢,还恩将仇报,对不对?如果说“对”,你就错了!

正如王经理说的——“你做主,还是我做主?”

假使一个秘书,可以不听命令,自作主张地把主管要她立刻发的信,压下三个礼拜不发,那“她”岂不成了主管?如果有这样的“暗箱作业”,以后交代她做事,谁能放心?所以张小姐有错,错在不懂人性,更错在不懂工作伦理。上司毕竟就是上司嘛,事情还是得他做主。

在上述所有的例子中,你会发现掩饰长处并非弱点,只要最终可以帮助你握有权力。也许会让其他人出尽风头,但也要好过成为他人不安全感下的牺牲品。到时你决定脱颖而出,你早就占尽了有利条件。

主动和上司沟通感情和工作

我们要在职场上取得成功,就不能把自己放在为老板打工而打工的位置上,唯恐与上司接触多了就会增加任务,而应该主动与上司进行沟通,不要放弃任何与上司沟通的机会,比如会餐、出差等。这样做,一方面会促进上司对你的了解,另一方面会让上司感受到你对他的尊重。当机会来临时,上司首先想到的自然便是你了。

李明供职于一家广告公司,公司百多号人里有不少资深人士,可谓人才济济,他在这里没有优势。但是李明的工作很踏实,不仅能像其他同事那样把老板交代的任务完成,而且喜欢琢磨本职工作之外的事儿。因此经常是下班后同事走了,他还在办公室里找事做。

一天,当老板经过他的门口时,看到他还在,打了一个招呼,李明便与老板聊上了。话题转到工作上,李明谈到了广告策划、内容制作以及经营等方面的想法,其中不乏对当前广告策划工作的建议。

自然,李明引起了老板的关注,于是他主动找李明聊工作以外的话题。虽说下属中不乏人才,可在自己的工作之余还这么关心公司发展的却很少见。渐渐地,老板对李明另眼相看,觉得李明会是一个得力的助手,决定任命李明做自己的助理。

李明的晋升原因在于:他不是被动地接受上司交给的任务,而是在工作中与上司建立更多的联系,让上司明白自己不仅能做好本职工作,而且可以接受更多更重要的工作,具有一种领导的潜质。

有些人到一家公司上班几年了,老板对这个人都没有什么深的印象,这就在于他们对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉,一举一动都不自然起来,要么遇上老板就躲开,或者装作没有看到,这样消极地与老板相处,尤其在大公司里,老板又怎么可能留意到你呢?

有一个员工,工作非常出色,老实正直,只知道埋头苦干,缺乏与上司的沟通,因此他根本不在上司的视线之内。

有一次,公司里举行联欢会,老板的兴致很好,很快加入到了他们中间,他见到了老板,一举一动就不自然起来,没过多久就逃出老板的视线,独自坐在一个角落里喝饮料。

不知为什么,他好像天生就有畏惧老板的毛病。在走廊上、电梯里或在餐厅里,遇到老板,他都不会主动打招呼,反而迅速离去。即使自己的主管不在,老板找上门来,他也缩在一旁,一概扮作不知,马虎应付了事。这样一来,他和老板的距离越来越远,甚至产生了隔膜。他给老板唯一的印象就是怕事和不主动。老板怎么会把升职的机会给一个不敢和自己说话、交往的人呢?

因此,作为员工,你要想缩短并尽快消除你与老板之间的心理距离,与老板顺利沟通,得到老板的信任,那么你就应当积极地行动起来,及时主动地接近老板。

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。初人金融界时,他的一些同学已在金融界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀就是:“千万要肯跟老板讲话”。

想主动与老板沟通的人,应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明,很多与老板匆匆一遇的场合,可能决定着你的未来。

比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的老板,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见。仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投,是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?也许你大方、自信的形象,会在老板心中停留较长的一段时间。

小杨在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上司的赏识,经常想:如果有一天见到老板时适当展示一下自己就好了。

汤姆的同事吉米也有同样的想法,但是他进了一步,刻意去打听老板上下班的时间,算好他大约会在何时乘电梯,以便能够在乘电梯时遇到老板,哪怕打个招呼也好。

他们的同事约翰更进一步,他详细地了解了老板的奋斗经历,弄清了老板毕业的学校、人际风格、所关心的问题等等,并精心设计出几句简短却有分量的开场白,在算好的时间去乘电梯。在跟老板打过几次招呼后,终于有机会跟老板长谈了一次,不久就争取到了理想的职位。

及时改掉坏的工作习惯

我们知道,习惯是在点滴的小事中养成的。要想养成好习惯,那么你所做的每一件小事都要力求正确;而坏习惯的养成,则正是因为有些事虽是不正确的,但看上去并没有太大的危害,便不去加以注意。在人的一生中,你的行为要受到俗念、偏见、贪婪、恐惧、环境、习惯等巨大影响,其中最可怕的就是坏习惯。你若被它俘虏,被它控制,你就会在毫无知觉的情况下一步步滑向深渊。

“烦死了,烦死了!”一大早就听王宁不停地抱怨,一位同事皱皱眉头,不高兴地嘀咕着,“本来心情好好的,被你一吵也烦了。”

王宁现在是公司的行政助理,事务繁杂,是有些烦,可谁叫她是公司的管家呢,事无巨细,不找她找谁?

其实,王宁性格开朗,工作起来认真负责,虽说牢骚满腹,该做的事情,一点也不曾拖延。设备维护、办公用品购买、交通讯费、买机票、订客房……王宁整天忙得晕头转向,恨不得长出8只手来。再加上为人热情,中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙叫外卖。

刚交完电话费,财务部的小李来领胶水,王宁不高兴地说:“昨天不是来过吗?怎么就你事情多,今儿这个、明儿那个的?”抽屉开得噼里啪啦,翻出一个胶棒,往桌子上一扔,说:“以后东西一起领!”小李有些尴尬,又不好说什么,忙赔笑脸:“你看你,每次找人家报销都叫亲爱的,一有点事求你,脸马上就长了。”

大家正笑着呢,销售部的王娜风风火火地冲进来,原来复印机卡纸了。王宁脸上立刻晴转多云,不耐烦地挥挥手:“知道了。烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”单子一甩,“填一下,我去看看。”王宁边往外走边嘟囔:“综合部的人都死光了,什么事情都找我!”对桌的小张气坏了:“这叫什么话啊?我招你惹你了?”

态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开王宁。虽然有时候被她抢白得下不来台,也没有人说什么。怎么说呢?她不是应该做的都尽心尽力做好了吗?可是,那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人,王宁一叫,他们头都大了。“拜托,你不知道什么叫情绪污染吗?”这是大家的一致反应。

年末的时候公司民主选举先进工作者,大家虽然觉得这种活动老套可笑,暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事,谁不希望自己的工作得到肯定呢?领导们认为先进非王宁莫属,可一看投票结果,50多份选票,王宁只得12张。

有人私下说:“王宁是不错。就是嘴巴太厉害了。”

王宁很委屈:我累死累活的,却没有人体谅……

抱怨的人不见得不善良,但常常不受欢迎。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样,让别人和自己泄气。谁都不愿靠近牢骚满腹的人,怕自己也受到传染。抱怨除了让你丧失勇气和朋友,于事无补。因此,一定要在工作中想办法根除抱怨的坏习惯,防止它传染大家,影响到工作中和谐的人际关系,也影响到自己的工作情绪,严重的还会影响到自己的身心健康。

其实,在工作当中有许多的诸如像抱怨一样的坏习惯会影响到你在职场中的地位,影响到你在表现中的表现,比如说时常请假。

没事随意请假对一个上班的人不是一件好事,享有自己应有的休假本来无可厚非。但任意休假就是不负责的表现了。

有一家制造厂选在12月25日作为庆典日,这之前的一段日子里,公司上上下下都忙得不可开交。