书城成功励志职场三级跳
12482900000030

第30章 赢在执行,关键到位(2)

很多管理者往往都会把缺乏执行力的原因归咎到各个方面,却忽略了分析自己,从自己身上来寻找根源。事实上,执行力是领导者意志的体现,倘若领导者自身的管理能力较差,后面有关执行力的所有事情将无从谈起。

假如领导者怕承担责任,最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;假如领导的管理不到位,只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;假如领导走形式主义,企业的各种文件、各种规章也成为一纸空文。这一切即使有着“严管重罚”的牌子,胡萝卜加大棒式的管理,详细的表格和程序,同样无法产生什么执行力。因此,一些企业执行力薄弱的根源恰恰是在领导身上。

平安集团股份有限公司董事长马明哲在谈起对执行力的体会时说:“核心竞争力就是所谓的执行力,没有执行力就没有核心竞争力。”关于核心竞争力,我们可以提两个问题。第一,什么是核心竞争力;第二,你的核心竞争力靠什么来保障。答案都是执行力。

马明哲先生提到了这样一个怪圈现象:今天的企业,高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成一个圈,却没有一个人真正地负责,按质按量地做好他的工作。如果企业能像迈克尔·戴尔讲的在每一个环节和每一个阶段都一丝不苟,就不会有这么多推诿扯皮的现象。再有实力的企业如果不能不断地有效改进自己的工作,都将像“龟兔赛跑”中那只高傲自负、不思进取的兔子一样,被自己那原本可怜的对手赶上甚至超越

步步高的“我们一直在努力”,海尔电器的“没有最好,只有更好”说明,不是我们做错了什么,而是我们能够做得更好。

在这个世界里,人之所以有优秀与一般之不同,在于优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力,而不是更有思想。

企业也是如此,一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情,只是比别人做得好,落实更到位,执行才更有效果。

中层领导要学会自动自发

作为一名中层领导应该全心全意地以公司的利益为重,把公司的利益放在第一位。时刻为公司的利益着想,钦佩投资人的勇气,也能理解公司老板的难处,做到了这些,你就是一名优秀的中层。

有人曾经说过,一个人应该时时刻刻都从事两种工作:一种工作是你目前从事的工作;另一种工作则是你真正想从事的工作。要是你可以把该做的工作和想做的工作做得同样出色,你想不成功都难。要知道你在为将来做准备,你正在学习一些非同寻常的东西,它能使你超越自我,还能超越你的老板。

查理去一家在公司应聘部门主管,公司老板说有三个月的试用期,查理答应了。但是出乎意料的是,公司老板了安排到最基层的商丫去做销售员。刚开始的时候,查理接受水了这样的工作,他觉得自己怀才不遇,但他还是忍气吞声地挺过了三个月的试用期。直到后来,他才明白公司老板为什么一开始就把他调到基层商店当销售员的真正原因:他刚来对这个行业还不熟悉,对公司的内部情况也不了解,很多事情确实应该从最简单的做起,一点一点的积累,才能对公司有一个全面的了解,才能熟悉公司里的各种业务,再说自己在试用期间拿的可是部门主管的工资。

尽管查理应聘的是部门主管而公司老板去让他从基层的销售员做起,但是他还是坚持了下来。他知道这是公司老板在考验他。事实证明,他从基层干起是对的,他用三个月的时间熟悉了公司业务,对公司有了一个全面的了解,明白了公司的发展规划,并积累了丰富的工作经验,为以后的工作打下了坚实的基础。三个月后,他正式任职公司的部门主管,带领属下取得优异的成绩,为公司的发展壮大作出了自己的贡献。半年后,因为他工作出色,公司老板把他的职位相应地提升了。接下来,查理在公司里如鱼得水,一年后,公司的总主管调走,他顺理成章地当上了公司部主管。在回顾这一年多的经历时,查理感慨万千,他说:“当初忍气吞声的从最基层的销售员做起,我没有抱怨公司老板,我知道这是公司老板对我的考验,他想知道我是否对公司忠诚。事实证明,我对公司是忠诚不二的。我赢得了公司老板的充分信任。”

当你能很熟练地掌握一项工作,千万不能沾沾自喜,更不能自满起来。你应该想一想目前所做的事情还有没有可以改进的余地?这么去想这么去做的话,会无形之中提高你的工作能力。虽然这是老板应该考虑的事情,但要是你真正去考虑过了,你成为优秀中层的日子也将不远了。

假如你是老板,你觉得自己今天所做的工作能不能给公司一个满意的交待?不要去管别人怎么看,最重要的是你对自己的看法。总结一下今天的工作,问你自己:“我是否尽心尽力去工作了呢?”假设你是老板,你当然希望你自己的员工能够和你一样,把公司当成是自己的事业,把公司的利益放在第一位,会为公司更加努力更加积极主动地工作。所以,当你的老板对你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

像老板那样去对待公司,那么你会成为一名优秀的中层领导,你可能会成为老板的左右手。你有这样的心态,你会心安理得地生活着,因为你知道自己为公司已经竭尽了全力,面对老板你可以坦然从容。因为你为公司付出了自己的心血。

你老板那样对待公司的人,日后肯定会拥有自己的事业。现在有很多管理制度健全的公司都在想尽办法把那些对公司极负责任的员工留住,给他们公司的股票,让他们真正成为公司的一份子。有句话说得好:当你像老板一样思考时,实际上你就已经是一名优秀中层领导了。

一个组委会的官员说:“那个年轻人是3年前到这里的,那里我们正在建发电厂,包工队的老板雇他当他们的送水员,而在两周之后,他就当上了计时员。

“有一天晚上,老板看到他把几米长的红色法兰绒布撕开,然后包在日光灯上。他们看起来是没能足够多的红灯来照明的。他十分抱歉地说他们没足够的资金购买新的设备来替换那些旧的。他的全部回答就只是这么多,他从不喜欢说一句无益的话,只是默默工作,并且把事情做到最好。他总是早上第一个来到电厂上班,晚上最后一个离开。他在这个水电厂勤勤恳恳地工作了一年。当包工队要走的时候,他已经成为包工队的老板助理。

“每次,包工队的老板要去芝加哥开会的时候总会把所有的权力下放到他身上,没有正式的‘任命’,他就那么自然地接替了老板的所有工作。

“不久后,包工队又在可库卡找开了另一份工作。包工队的老板去那个城市指挥工作时,他把这是的一切事务又交给了这位年轻人全权处理。最后,当电站工程完全竣工,发电厂开始正常发电运行时,我们把这个能干的年轻人留下来,让他来管理这个电站。包工队的老板说什么也不肯放人,而我们则下定决心要聘用他。尽管他自己也认为应该跟随当初收留他的包工队,但我们用10000美金的股票作为薪金最终把他留了下来。

“现在,他成了我们的财产,也是这个城市的一员。他很少说话,去时特别专注于他的工作,他从不参加到任何纷争中去。现在,他把水电厂管理得很好,他还常鼓励大家学习和运用新知识。他常草拟计划、画草图,向大家提出各种好的建议。只要你给他一定的时间,他定能把一切你希望他做到的事做到最好。”

站在老板的立场上为公司节约资金,公司也会相应地回报你。奖励不一定会在今天,也不一定会在下个礼拜,但它一定会到来,保不过它的表现方式可能还是以现金来计算的。你时时刻刻都为公司着想,对待公司的资产像对待自己的资产一样,你的老板肯定会重用你的。

但是在现在这个竞争无比激烈的经济时代,付出并不一定就能得到就有的回报。也许你得到的回报可能与你的付出并不成正比。在这种情况下你不要难过,你应该这样告诉自己:我这是在为自己的公司做事,我代表的是整个公司,公司的利益始终应该放在第一位。

如果自己就是企业的老板,想一想什么样的人才是企业喜欢的员工?当你遇到一个很难解决的问题,当你正在想着怎样才能避开那份困难重重的差事时,不妨这样反思一下:要是这家公司是我自己创办的,我应该怎样处理?如果你的所作所为跟你身为员工时所做的完全一样,那么你的工作能力就不能跟往日相提并论了,你已经具备了当一个优秀中层的能力。

执行,从中层领导开始

许多中层领导都会认为,身居要职不必操心实际经营的细节。不要以为当中层是相当愉快的:你高高站在山顶,思索策略性问题,并且以种种美好愿景来激励下属,至于一些麻烦的事就交由管理者去处理。这种想法自然会激起大家“有为者亦若是”的心理,毕竟谁不希望能尽享所有的乐趣与光荣,又不必弄脏自己的双手?

但是,中层领导必须亲自深入地投身企业之中。要执行成功,必须对企业的营运、人员与环境有完整的了解。唯有中层领导所在的位置才能达到这样的了解,也唯有透过中层领导亲自深入参与执行的实质面,甚至某些细节,才可能让执行力展现出来。

罗兰·贝格咨询公司的总裁罗兰·贝格不会忘记任何事情,哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物,每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来,让秘书打出并发放给相关人员。同时,他会在每一份“内部备忘”上标明时间,到了这个时间,秘书就会把这个“内部备忘”重新放在罗兰·贝格的案头。所以,没有任何一个人能够侥幸地让他忘记一件他曾关心过的事情。罗兰·贝格常常将自己比作一支球队的教练,而教练的主要工作应当是在球场上完成的,他应该通过实际的观察来发现球员的个人特长,只有这样才能为球员找到更好的位置,将自己的经验、智慧和建议传达给自己的球员。