书城哲学这年头一定要会点博弈学
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第35章 博弈进退有张驰(4)

经过深入研究,这个谜底终于被揭开,东岸的羚羊之所以强健,是因为它们附近生活着一个狼群。它们为了生存,天天生活在一种“斗鸡博弈”中,因而越活越有战斗力;而西岸的羚羊之所以弱小,恰恰是因为它们缺少天敌,没有生存的压力。

在实际应用中,你不难发现,斗鸡博弈是个体和群体前进的“助推器”。

一个人只有被另一个人叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步,并在前进的道路上严于律己,不犯错误。

一个团队只有被另一个团队叮着咬着,这个团队才能团结一致,形成合力,并在团队与团队的竞争中处于优胜地位。

一个企业只有被另一个企业或行业中的同行企业叮着咬着,这个企业才能在行业恶劣的竞争环境中调整自我,提高管理水平,积极开发新品,努力降低成本,优化营销手段,完善产品售后服务体系。只有这样,才能使自己的企业不断地战胜对手,超越对手,创造奇迹。

一个国家只有被另一个国家或者被若干个敌视自己的国家叮着咬着,才能使这个国家居安思危,努力加强经济和国防建设,努力增强自己国家的综合国力,时刻保持清醒头脑,应付有可能发生的战争威胁,使自己的国家永远立于不败之地。

由此可见,在生活和工作当中出现竞争对手并不是一件坏事情,相反,倒是一件好事,因为他能使你充满活力而富有朝气。所以,我们每个人应该学会利用竞争关系,实现个体或集体的进步。

雅典奥运会跳水男子3米板冠军彭勃,在赛后接受记者采访时说:“我特别感谢两个人,一个是队友王克楠,一个是对手萨乌丁。如果今天没有王克楠到场给我的鼓舞,我的金牌就不会拿得这么顺利。我之所以要感谢萨乌丁,是因为没想到他今天发挥得这么出色。他这么大的年龄还那样拼搏,这刺激了我更努力地去比赛。”

许多的人都把对手视为心腹大患,是异己,是眼中钉、肉中刺,恨不得马上除之而后快。其实只要反过来仔细一想,便会发现拥有一个强劲的对手,反倒是一种福分、一种造化。因为一个强劲的对手,会让你时刻有种危机四伏的感觉,会激发起你更加旺盛的精神和斗志。

在韩国电视剧《大长今》中有这样一个情节。

尚宫们为了争夺最高尚宫的名誉,各自暗暗地努力。韩尚宫和崔尚宫是一对对手,她们各自选择长今和今英作为自己的帮手,两方都把对方看成是自己的威胁,势不两立。可是就在这时候,元子喝了姜德久的虫草全鸭汤而全身麻痹,姜德久也因此被关进了内侍府。为了救姜德久,长今不顾危险品尝人参和肉豆蔻而失去了味觉。本来这对今英来说,少了一个竞争对手应该是一件大喜事,但是今英无论如何也高兴不起来,突然没有竞争对手,让她感到非常失落。

长今苦苦寻觅妙方,想治疗她的味觉。很巧,她见到了正在研究利用蜂针替人治病的郑云白主簿,长今苦苦哀求郑主簿用她来做试验,在郑主簿给她打了蜂针之后,她的味觉很快恢复了。

刚刚恢复味觉的长今久久沉浸在兴奋之中,忽然,今英找到她,并对她说:“我很高兴你的味觉恢复了。”她的话让作为竞争对手的长今感到非常惊讶,她不能理解对手为什么要对她表示真心的祝贺呢?今英似乎明白长今的纳闷,接着告诉她说:“因为你是我认定的唯一的竞争对手。”

感激你的对手吧,千万别把他当成“敌人”,而应该把他当做你前进的动力,让你一刻都不能懈怠,充满竞争的激情和乐趣。

利用“狗鱼效应”

日本北海附近出产鳗鱼,附近的渔民多年以此为生,可是这一行当却有很大风险,因为鳗鱼一离开深海区,没等到回到岸边,堆积在桶里盆里就很快死亡,所以渔民们往往损失惨重。

可是有一位老渔民天天出海捞鳗鱼,软件与苹果不管多久回来,鳗鱼还总是鲜活的,卖得上好价钱。这在其他人眼里看来就像是一个奇迹,大家都想这似乎是神的保佑吧。

没过几年,老渔民便发家致富了,他从鳗鱼生意获得的利润,远远超出了周围的同伴。后来,他在临终之前,把自己的秘诀告诉了儿子。原来,老渔民每次出海前,都事先带去一些狗鱼,这些杂鱼特别爱动,而且还很凶猛。

狗鱼进入鱼舱后由于环境陌生,自然会四处游动,到处挑起摩擦。而鳗鱼呢,则因发现异己分子而自然紧张,四处逃窜,把整舱鱼扰得上下浮动,也使水面不断波动,从而氧气充分,如此这般,就保证了鳗鱼被活蹦乱跳地运进了渔港。后来,渔夫受到启发,每次都会在鳗鱼的鱼舱中放几条狗鱼,这样每次都能把鱼鲜活地运回海岸。

渔夫的这种做法后来被管理者们总结成了“狗鱼效应”,并将其作为一种竞争机制而引入了人力资源管理中。从博弈的角度来说,狗鱼效应是斗鸡博弈用在动物身上产生的效果。就是说,狗鱼和鳗鱼相当于两只斗鸡,由狗鱼的主动进攻来促进鳗鱼的积极退闪,从而形成了动态平衡,而这种动态平衡保证了鳗鱼的鲜活。

取胜的欲望人人都有,利用斗鸡博弈,激发他们产生一种向上的进取精神确实是一种有效的激励方法。对于企业的管理者来说,更应该意识到这一点。

董事长林格的手下有一位厂长,这位厂长很能干,但是奇怪的是,厂长手下领导的工人总是不能达到生产指标。

林格专门找这位厂长共同研究问题出在哪里,可是厂长也不知道症结所在,他回答说:“工人们就是愿意干活,不管我怎么用好言好语劝他们,或者制定任务强迫他们都不管用,他们根本不理我。”

谈话的时候,刚巧工厂里换班的时刻到了,夜班工人来到厂里。

董事长林格忽然说“给我一支粉笔”,然后转向最近的一个工人,问道:“你们这班今天做了几个单位的工作?”

“5个。”

林格在墙上写了一个大大的“5”字以后,一言未发地走开了,当夜班工人进来时,他们看见这个“5”字,就问这代表什么意思。

日班的工人解释说:“董事长先生今天来这里了,他问我们做了几个单位,我们告诉他5个,他就在墙上写上了这个5字。”

凌晨,林格又从这厂中走过,果然不出他所料,夜班工人已将“5”字除去,换上了一个大大的“7”字。

早晨白班的工人来上工的时候,他们看见一个大大的“7”字写在墙上,每个人都不服气地想道:“别以为夜班的工人比日班的好!一定要给夜班工人一点颜色看看。”他们拼命地加紧工作,下班前,他们把一个大大的“10”字神气活现地写在了墙上。

工厂的情形逐渐好起来了,不久,这个一度落后的厂就超过了公司其他的工厂。这其中的道理是什么呢?

林格解释道,要做成事情的办法就是激起竞争,这不是钩心斗角的竞争,而是胜过对方的欲望。

在企业内部形成竞争的氛围,每位员工自然会不断进取,因为内部竞争对手就像斗鸡一样促使他们跑起来了。当这种竞争成为人们的习惯时,企业的车轮就在不经意间向前滚动了。

本田汽车公司的总裁本田宗一郎曾面临这样一个问题:公司里东游西荡、人浮于事的员工太多,严重拖企业的后腿;可是又不能把它们全部开除。这让他左右为难,大伤脑筋。这时,他的得力助手副总裁宫泽给他讲了斗鸡博弈。

本田听了宫泽的故事,豁然开朗:其实人也一样。如果能从外部引来“斗鸡”,加入公司的员工队伍,以制造一种紧张气氛,就可以激活员工的活力。他马上着手进行人事方面的改革。

销售部经理的守旧思想已经严重影响了下属,因此,必须找一只“斗鸡”来,尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛。经周密的计划和努力,本田终于把松和公司的销售部副经理,年仅35岁的武太郎挖了过来。上任一段时间后,武太郎凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热情,创造了出色的销售业绩。随着武太郎的表现出众,其他员工的竞争心理被激发出来,工作热情被极大地调动起来,活力大为增强,公司的销售状况也出现了转机。

这一步有了收效,本田公司就继续延续这一有效的办法,每年都重点从外部“中途聘用”一些精干利索、思维敏捷的30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的“斗鸡”,这样一来,公司上下的员工都有了触电式的感觉,纷纷拿出热情投入到工作中去,避免自己在竞争中失去位置。结果是,公司的业绩蒸蒸日上。

当压力存在时,为了更好地生存发展下去,承受压力的人必然会比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。一个公司如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有外有压力,内有竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。这就是巧用斗鸡博弈在企业运营中的智慧。