书城管理勤脑的懒蚂蚁
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第26章 追求独到的领导风格与个人魅力(1)

——懒蚂蚁企业家的领导艺术

追求独到的领导风格与个人魅力——懒蚂蚁企业家的领导艺术

懒蚂蚁企业家,其奋斗目标就是带领团队创建一个常盛不衰的企业,而且,这也是几乎所有企业家的目标。

在实现这一目标的努力中,懒蚂蚁企业家往往追求一种创新的领导艺术和个性化的领导风格,以领导者的个人魅力去影响团队,以此推动企业朝着理想的目标发展。实践证明,在当今知识经济时代竞争日益加剧的条件下,只有具有独到风格和独特个人魅力的领导者,才是一个现代意义上的真正企业家——懒蚂蚁企业家。

这样的企业家善于知人与用人,善于用权与授权,善于运用领导艺术,提高整个团队的凝聚力,使之成为企业致胜的武器。

这样的企业家善于博采众长,根据企业的经营需要整合队伍,以杰出的领导能力带领团队实现企业的理想目标。

这就是懒蚂蚁企业家所追求的独到的领导风格与个人魅力,这也是一个现代企业家最理想、最成功的领导艺术。

伟大的战略家都是领袖群伦的人物。作为战略家的企业家,培养自己的领袖魅力乃是题中应有之义。

——〔美〕金克拉

本章核心理念

▲懒蚂蚁企业家必须养成自己的“超级”领导素质,才能在浩浩荡荡的企业家大军中出人头地。

▲威信一词有两重含义:立威与取信。这两者是辩证的统一。无威则无信,无信亦无威。

▲权力只是一种领导的工具,善于自己用权,又善于向别人授权和借权的领导者,才可谓深得权力之三味。

▲领导是一种高超的艺术。它方法多样,效应多种。卓越的领导者应当是娴于各种领导艺术的艺术家。

一、展示领导者的领袖魅力

在现代社会中,每个人都在追求独具个性的人格魅力,以助人生的成功。懒蚂蚁企业家所要追求的不是一般意义的高尚的人,而是作为领导者的那种卓尔不群的领袖魅力:他以品格和魅力将团队凝聚;他不为自己树威而权威自树;他公正、公平、平等待人而吸引真正的人才为企业所用;他是一个有威望并能成就大事业的卓越领导者。

有魅力的领袖总能赢得群众最广泛的拥护;长盛不衰的企业一定要有一个杰出的领导者,诸如通用的韦尔奇,微软的盖茨,克莱斯勒的亚柯卡,以及松下的松下幸之助等等。这些卓越企业家大都有一个共同特点,即杰出的领袖魅力和独特的领导风格。一个杰出的企业领导者,可以创造完全迥异于他人的企业文化,可以塑造出具有独特性的领导艺术,如同为企业贴上了一个标签,不管市场涌动的大潮如何变化,依然独立潮头,依然保持特色的发展。尽管这股大潮每时每刻都会淹没无数的公司和企业。

1.培养自己的“超级”领导素质

紧跟时代并为时代所需求的懒蚂蚁企业家,需要对自己作一番精心设计,从而使自己具有超级领导者所必备的素质。

具体地说,懒蚂蚁企业家应具有这样的特点与品质:

(1)富有进取精神

企业领导者的进取精神,就是对事业有强烈的责任感,有必胜的信念,相信自己的事业一定能够取得胜利。进取精神还表现在为事业艰苦奋斗的过程中有百折不挠的精神,有不怕失败的气概。

从进取精神方面来看,卓越的企业领导者具有以下特征:一是兴趣广泛,善疑好学。进入新环境,常如“孔子进太庙,每事问”。对事物不断提出新问题,发出新疑问。

二是独立思考,标新立异。不愿随声附和,随波逐流,善于独立行事,敢于弃旧创新,开拓新局面。

三是思路灵活,变通流畅。善于举一反三,闻一知十,触类旁通,办事不拘一格,善于开辟新途径。

四是对事物洞察深邃,理解透彻。善于从复杂纷繁的现象中,透视出本质所在,从复杂无绪的矛盾中看到解决问题的关键。

五是不怕困难,勇于探索。对创新有强烈的追求欲,对创造有锲而不舍的精神,有不达目的不罢休的坚强毅力。

六是临场发挥,随机应变。见事生情,见机而动。既牢牢把握企业的原则和精神,又能机动灵活地完成企业的既定任务。企业家只有具有永不衰竭的进取心,在成绩面前不满足,在困难面前不停步,振奋精神,勇往直前,才能建立人生事业的辉煌。

(2)具有多谋善断的决策魄力

企业家既是一个决策者,又是一个指挥者。决策是企业管理工作的核心,是企业家的一个基本功。

所谓决策魄力,就是要求企业家在别人犹豫不前、看不准形势的时候,能够做出准确的判断,及时地做出抉择,不失时机地带领众人前进。

决策的水平高低、正确程度,是衡量管理水平的主要标志,决策最忌乱出主意瞎指挥。出好主意需要“足智”、“多谋”。要做到“足智”,单凭个人的经验、学识、才能是不够的,需要借助“智囊团”、“思想库”、“幕僚”、“军师”一类的人员来辅佐,才便于成就大业。“多谋”需要慎思而后行,它是“善断”的前提。因为世界上的事物是复杂的、多变的。解决一个问题,做好一项工作,往往可以有许多不同的做法,只有智谋稠,方法多,才能找到切合实际、行之有效的恰当办法。预先设想几套方案,提供选择,才能处变不惊,应变自如,始终掌握管理工作的主动权。

企业家的决策素质还表现在具有风险决策的精神上。客观情况是复杂多变的,在科学技术日新月异的情况下,企业家的常规型、确定型决策较少,而多数是不确定型的决策。要走出新路子,必须有敢想敢干、敢冒风险的精神。那种四平八稳、因循守旧的方法是行不通的。但是,风险决策不是毫无根据的冒险,而是根据事物的可能性和现实性,选择最有希望的方案,并在执行中留有余地,准备各种应变的措施。卓越的企业领导者的决策素质还表现在做出决定之后,就要大刀阔斧、雷厉风行地进行工作。一名优秀的企业家必须有对问题不失时机地做出决断的魄力,并且有坚持下去、一干到底的坚定性。

(3)具有善于协调的组织才能

企业领导是事业的组织者。艰巨复杂的事业,要求企业家具备卓越的组织协调能力。

所谓组织能力,是指为有效地实现决策目标,把所属的有关要素、各个环节,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互联系上,有效地合理地组织起来的能力。

管理活动,是管理者组织、引导下属为实现决策目标的行动过程。在这个过程中,需要行政权力,但更需要管理者发挥自己的组织协调能力,尤其是进取型企业领导的自然性影响力。进取型企业领导不仅要善于凭借自己的自然性影响力把下属团结在自己的周围,而且要善于以高度的凝聚组合力,把他们组织成某项决策的功能系统。

(4)具有渊博丰富的科学知识

建立自己的事业大厦要求企业家有高度的科学修养,丰富的知识和较强的专业能力。

企业家作为一个现代企业管理者,应当掌握哪些知识才算是合理的知识结构呢?简单地说,应当是专博结合的“T”型结构。这是由以下两个方面的需要决定的:

一是由现代科技发展趋势决定的。现代科学技术的高度发展,使科学出现了高度分化与高度综合的辩证统一的趋势,这种趋势要求人们的知识结构必须与之相适应。只有专博结合的“T”型知识结构才能得心应手。

二是由企业家需要发挥创造能力决定的。创造能力建筑在想像力之上,而想像力又建筑在既专又博的知识基础上。一个人具有丰富的知识和经验,比只有一种知识和经验的人,更容易产生新的联想和独到的见解。

现代管理者的知识结构最好由三个方面组成:专业知识、相关知识、实践知识。作为现代管理者的企业家,要善于总结经验,使自己头脑中具有丰富多彩的具体的感性知识,经过自己头脑的加工,使其上升为理性的认识。总之,对于一位懒蚂蚁型企业家来说,既有广博的一般知识,又有相当的专业知识;既有书本知识,又有实践知识,才是比较完备的。

2.企业领导者的领袖魅力

一般认为,具有领袖魅力的企业家的个性特点有三项因素:极高的自信、支配力以及对自己信仰的坚定信念。美国学者瓦伦·本尼斯在研究了90位美国最有效和最成功的领导者后,发现他们有四种共同的能力:√令人折服的远见和目标意识;

√清晰地表达这一目标,使下属明确理解;

√对这一目标的追求表现出一致性和全身心的投入;

√了解自己的实力并以此作为资本。不过,在这些方面最新最全面的分析是由麦吉匀大学的杰·康格和鲁宾德拉·卡农格进行的。他们的结论是:有领袖魅力的企业家都有一个他们希望达到的理想目标;为达到这些目标能够全身心地投入和奉献;反传统;非常固执而自信;被认为是变革的倡导者而不是传统的卫道士。总结诸多有关企业家的研究,以及领导实践,应该说,下述各点是展示企业家领袖魅力的基本要素和条件:√充满自信。有领袖魅力的企业家对他们自己的判断和能力有充分的信心。

√远见和卓识。他们有理想的目标,认为未来定会比现状更美好。理想目标与现状相关越大,下属越有可能认为企业家有远见卓识。

热情、乐观和精力充沛。他们在整个工作时间和业余时间里都保持高度的热情、乐观和充沛精力。

√清楚表述目标的能力。他们能够明确地陈述目标,以使其他人都能明白。这种清晰的表达表明了对下属需要的了解,它可以成为一种激励力量。

√对目标的坚定信念。他们被认为具有强烈奉献精神,愿意从事冒险性的工作,承受高代价,为了实现目标能够自我牺牲。

√不采用循规蹈矩的行为。他们的行为被认为是新颖、反传统、反规范的。当获得成功时,这些行为令下属们惊诧而崇敬。

√作为变革的代言人出现。他们被认为是激进变革的代言人,而不是传统现状的卫道士。

√环境敏感性。他们能够对需要进行变革的环境约束和对资源进行切实可行的评估。有关企业家学方面越来越多的研究表明,有领袖魅力的企业领导者的下属的工作成效,与他们对领导者的高满意度之间有着显著的相关性。为有领袖魅力的企业家工作的员工,会因为受到激励而付出更多的工作努力;而且,由于他们喜爱自己的领导,也表现出更高的满意度。

3.企业家的魅力可使众望所归

对很多企业领导者来说,很强的个人魅力所带来的最大好处是,它能让你与别人之间拥有更亲近、更真诚的关系,从而获得影响力。具有优秀品格的企业领导者自然有很大的吸引力,而这种力量有时看得到,有时却看不到。但只要他一走进人群中间,即使他一句话也没说,你仍会感觉到那“看不到的内心深处的力量”。

一个成功的企业领导的魅力就是:用思想领导员工,用榜样影响员工。魅力是另一个人对你的性格的解释。就算你实施了能使个人变得富有魅力的每一条建议,你可能还是吸引不住所有的人。富有个人魅力的意思是,大多数与你交往的人会觉得你富有吸引力并且才华横溢。但是,富有个人魅力并不意味着与你交往的人们会100%的被你强烈地吸引。因此,在增强你的个人魅力方面所能做到的就是:使某一具体的个人觉得你在工作时或在社交场合具有吸引力。

为什么具有个人魅力能在人际关系方面给人带来优势?人们受具个人魅力和气质的企业家吸引的因素是:√人们受他们认为极富个人魅力的企业家的吸引,是因为他们觉得会增强他们的自尊心。它是这样起作用的:假如某人受到另一个人(一个富有领袖气质的人)的吸引,并与之形成了一种积极的关系,这意味着他或她已经被某个重要人物所接受。而被某个重要人物所接受是提高自尊心的重要因素。

√许多人想要为富有个人魅力的人工作,因为这样能给他们以力量并激发他们的积极性。对这些人来说,为一位富有吸引力的人工作是一件令人非常兴奋的事。

√人们受某个具有个人魅力的企业领导者的吸引,因为后者使他们产生了一种积极的情感反应。这种情感反应跟性吸引或者与你对一幅美丽的画、一张漂亮的照片、一首壮丽的诗或者一部华丽的汽车所做出的反应,在心理上是相似的。

√同样,人们寻求富有个人魅力的企业领导人,是因为引起他们的注意是得到承认的一种强有力的方式。与一位极富领袖气质的人交往给许多人带来了他们梦寐以求的承认。即使这个富有吸引力的人没有名气,这种承认感也会自然地得到加强。企业家个人魅力最引人注目的优点是它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时,他们更有可能积极响应你的行动计划和步骤。许多人说过要是有一位富有个人魅力的经理,“我会以我的职业生涯作赌注,一心一意为他工作”。在这种情况下以事业作赌注,意味着这个人将放弃一份相对安稳的工作,来和这个经理一起开始一个新的事业。

所以,企业家个人魅力实际上是非权力领导力的升华。个人魅力作用在各方面都增强了非权力领导力,如个人感召力的发挥就需要通过以身作则、说服、分享和帮助等方式进行。

一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导,通过以身作则来领导或者影响他人。还可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些显示忠诚,做出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。在项目面临艰难局面时,企业领导者也许要每周工作65小时,以显示包含在企业文化之中的自我牺牲的价值。

因此说,“苦干不如巧干”,个人魅力才是使下属倾心、实现非权力领导的一把钥匙。

企业家的宽厚仁德也可使众望所归。

明智的企业管理者最在意的是名声,有好名声才有好威信,才能产生领导者的魅力,才能做到众望所归。因此,作为一个企业家,不能不领会厚德得人心的内涵。只有顾及员工对自己的品质评价,只有在员工面前树立一个仁义宽厚的形象,才能更好地立权树威,做到取信于“民”。

中国人历来讲究以德服人,员工也确实希望他们的上司是一个宽厚长者。因此说,树立一个仁义宽厚的形象,将大大有利于管理工作的开展。这也是厚德得人心的真谛所在。管理者不妨从以下几个方面入手,培养自己的宽厚品质:要努力收敛自己的大脾气;

专权独裁不可取;

勇于认错、改错。

二、双管齐下:立威与取信

企业发展的实践告诉我们:只有善于恩威并施的企业家,才最具统率力,最具号召力。

“恩”与“威”两者不能兼顾的企业领导者,要么以权压人,以力制人,使人口服心不服;要么无权无威,领导无力,使人令不行禁不止。企业对人的管理中,凝聚力的增强是第一位的。企业领导者的能力可能成为内耗的导因,也可能变成合力的来源。因此,在对人的管理过程中,不能一味软弱,也不可一味的强制;有张有弛,恩威并施,方能有效地立领导之威,方能保证领导决策迅速有效地实施贯彻。