书城管理勤脑的懒蚂蚁
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第12章 懒蚂蚁企业家的经营哲学——勤与懒的辩证法(2)

统揽全局是懒蚂蚁企业家决策与谋划的最主要的特征,也是懒蚂蚁企业家经营思维的主要内容。毛泽东曾在《中国革命战争的战略问题》中指出:“指挥全局的人,最要紧的,是把自己的注意力摆在照顾战争的全局上面。”同统帅战争的思维一样,企业家在领导企业中也要着眼全局,统揽全局。这不仅是“全局利益高于局部利益”的一般要求,更是知识经济时代对企业家的特殊要求,而惟有不陷入具体事务之中,懒于抓局部,懒于想部分,才可能有对全局和整体的统揽与把握。

(1)从全局出发,从大处着眼

统揽全局就要着眼全局,着眼总体。着眼总体是指从事物的总体出发思考问题,谋略运筹。实现着眼总体的谋略运筹,既需要科学的“视角”,又需要灵活的“眼光”。

统揽全局并不意味着抓住企业经营全局中的各个方面、各个阶段、各个环节都不放,而是要在考虑总体、顾及全局时,抓中心,抓重点,抓大事,抓要紧的“关节”。事实证明,在企业经营中,企业家若不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓、大事小事一起来,那么只会谋之必误,抓之必乱。

(2)从运动出发,从变化着手

发展,是事物运动的普遍规律。着眼发展,是统揽全局的重要方面。这有两个基本要求,一是善于预测,一是极目放远。

①善于预测。“凡事预则立,不预则废。”只有预测在先,才能有神谋妙策,才能稳操胜券,无预测,便无谋略,便无成功的可能。

现代社会,市场经济,各行各业,发展变化很快,更要求有谋略、有思想的企业家预测在先。否则,一个项目刚上马,还没开张就被淘汰;一个产品刚研制,就成了“秋后黄花”,哪里还有竞争制胜的份儿?预测,要有一个基本思路。一般说来,预测应从两个方向着手:一是借鉴他人预测自己,或根据自己预测他人;二是根据过去、现在推断未来。这两个方向的结合,有助于预测的准确性。②极目放远。凡谋略,都是谋未兴之事、未终之业和未定之局,固而凡谋略,都离不开预测。但预测有长短,谋略有高低。预测眼光的短浅与长远,直接决定着谋略水平的高低。懒蚂蚁企业家,不会满足于一年、两年的短期预测和短期谋划,而是高瞻远瞩,极目放远,作三年以上的中期和长期的预测和谋划。高尔曼曾是大名鼎鼎的吉列公司的总裁,在很多竞争对手的眼里,他是一个不事张扬、不引人注目的人。当显赫一时的蓝吉列剃刀在市场竞争中遭遇挫折,销售额一路下滑时,他却从未来变化着想,一是生产专为女性使用的剃毛器,二是投入主要精力开发使男性剃须更舒适、更换更容易的刀具。这种违背常规的全新的市场战略,使企业迅速收复失地。这个和蔼可亲、像个老夫子似的企业家,凭着对全球市场的非凡的洞察力和把握全局的领导艺术,让吉列公司重新回到了强者的行列。1991年,当他突然故去时,人们至今仍记着他所说的一句话:当别人计算不可能时企业家开始算计可能性。“作为企业家,首先应该能够在更加开放的市场中,面对各种纷繁复杂的信息,知道自己适合做什么,明确自己的目标,并且知道什么才是完成目标最重要的事情。”随着中国加入WTO,市场更加开放,对手更加强大,中国企业家因此也更应把握总体,眼观六路,多了解对手,多了解自己,以高屋建瓴的气魄统揽全局,占领市场。

2.举纲张目,懒蚂蚁企业家善于抓住中心环节

纲不举则目不张,企业经营的“纲”就是企业发展中的中心环节。在企业日常经营中,事务千头万绪,无“纲”就会散乱如麻。如果抓不住中心环节,一切工作都无法展开。企业家要抓住中心环节的工作,首先要在繁杂的事务中找出哪些环节是牵一发而动全身的“纲”。这种中心环节的工作,在一定时间和一定的范围中只能有一个,抓对了、抓住了就会对企业全局的、整体的工作产生决定性的作用。在通常情况下,懒蚂蚁企业家,是懒于操心具体事务,而勤于抓纲、抓中心环节。善于抓住中心环节,正是懒蚂蚁企业家聪明才智、思想与能力的表现。在一般情况下,抓住中心环节,需要注意把握好以下几点:

√微观的中心环节一般依据于宏观的中心环节。微观的中心环节必须受制于宏观的中心环节,以宏观的中心环节作为依据。

√一定的时间内只能确定一项工作作为中心环节。由于中心环节的客观惟一性,就不能同时确定多项工作为中心环节。

√要全力以赴,集中力量去完成中心环节的工作。中心工作确定之后,应该集中一定的人力、物力和财力去突击完成,要制定切实可行的计划和措施,排除干扰,抓紧、抓好中心工作。“抓而不紧,等于不抓。”

3.抓大放小,懒蚂蚁企业家善于占领制高点

“懒”而有谋的企业家,总是善于抓大放小,把握关键,以一持万。在企业经营中,领导者注意的重心首先要放在那些决定成败、影响全局的最重要、最有决定意义的制高点和关节点上。

(1)牵住牛鼻子,占领制高点

打仗要夺取“制高点”,控制“制高点”。企业经营也是如此。

“制高点”就是决定和影响事物全局的最高层面和最主要的部分,即是“牛鼻子”。

美国总统罗斯福常常津津乐道对他决策最有影响的一件事:1918年夏,第一次世界大战炮声正隆,36岁的海军部长助理罗斯福奉命前往欧洲视察美军。首先访问的是协约国军总司令部,一个16世纪的古城堡,掩映隐没于园林之中,古色古香,幽静安谧,门岗只有一个哨兵,一位少校引他进入古堡大厅。落地玻璃窗前的安乐椅上坐着一个正在聚精会神地看小说的白发苍苍的老头儿,少校介绍说:“这就是协约国军总司令斐迪南·福煦元帅。”一位赫赫有名的元帅,统领着400万大军,指挥大大小小上百个战场作战,可总司令竟如此安闲清静!罗斯福大为惊奇,急不可待地询问:“元帅,你这总司令部共有多少人?”福煦顺口回答:“2个上校,3个少校,10个士兵。”正当罗斯福大惑不解时,福煦元帅说:“我的统帅部只考虑重大战略决策,不需要冗杂人员。作为统帅,最重要的是摆脱琐碎小事干扰。”

福煦元帅的统御和谋略,真可谓“以一持万,万事亨通”;而实现“以一持万”的关键在于“排除干扰”。现代社会,纷繁复杂,瞬息万变。高层的谋略运筹,必须善于排除干扰,“以一持万”;如果不能摆脱文山会海,不能跳出繁琐的事务性工作的圈子,不能改变被别人瓜分自己时间和精力的被动局面,便不可能控制“制高点”,不可能有全局上的清醒和主动。

(2)占据要津,把握关节点