书城成功励志20几岁要懂点社交礼仪
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第70章 面对有意刁难,不要回敬过头

一个人在为人处世过程中,不免要碰到一些刁钻古怪之人,他们会在一些正式或非正式场合对你进行有意刁难。如果对刁难者进行指责,就会激起对方更激烈的反唇相讥,但若表现得过于温和,说一些拖泥带水的话。这样会让对方觉得你是一个软弱易欺负的人,没准还会找机会再刁难你。

面对别人的有意刁难,既要保住自己的面子,又不至于因回敬过头而显得无礼,这是很难的。所以,我们可以采取恰当而有效的应对措施:

方法一:请君入瓮

生活中,当对方蓄意刁难时,最好的解脱方法是采用请君入瓮的方法,巧用话语把对方也引入这种局面中,让对方作茧自缚,自食恶果。

英国文学家萧伯纳在一个晚会上,独自坐在一旁想心事。一位美国富翁非常好奇,便走过来说:“萧伯纳先生,我想出一块钱来打听你在想什么?”

显然,这位富翁干扰了萧伯纳的思绪,而且他俗不可耐的话更是对萧伯纳人格的一种侮辱。对此,萧伯纳决定给予反击。他抬头看了一眼富翁,淡淡地说:“我想的东西不值一块钱。”这下更引起了富翁的好奇,他急不可待地问道:“那么你究竟在想什么东西呢?”萧伯纳笑了笑,叹了口气说:“我想的东西就是你呀!”

方法二:大智若愚

在日常生活、工作中,如果有人在非大是大非的原则问题上刁难你的话,你大可一笑了之,全当不懂对方的话,而让对方自讨没趣。

1992年的美国大选,克林顿的对手在竞选中,攻击他不过是夫人的一个木偶,言外之意是克林顿做不了一家之主,更不够格做一国之主,这句话无疑潜伏着杀机,可谓刁难至极。但克林顿却回答:“不知你是竞选总统还是竞选一家之主?”一句妙答,让故意刁难他的人无言以对。

方法三:巧用反问

巧用反问是应对尖酸刻薄之人的一个普遍、实用的技巧。当对方的问题很难回答或发问的角度很刁,你回答肯定、否定都可能出差错时,那就不要回答,你可以把问题再还给对方,巧用反问,“将对方一军”。

有一个国王故意问阿凡提:“人人都说你聪明,不知是真是假?如果你能数清天上有多少颗星星,我就认为你聪明。”阿凡提说:“如果你能告诉我,我骑的毛驴有多少根毛,我就告诉你天上有多少颗星星。”

总之,面对故意刁难或遇到难以应付的话题时,首先要使自己平静下来,不能慌张,这样才能想出好的对策来应付。一旦情绪暴躁、紧张,那么我们就让对方得逞了。

礼仪点睛

遭遇人际关系困境时要镇定,要继续有条不紊地做自己的事,同时采取一些必要的措施来消除排挤你的人对你的敌意。此外,你也要注意做事的分寸,在必要的时候保护和捍卫自己的利益。你可以忍耐,但必须有自己的底线。一味忍耐反而会助长对方的气焰。