书城成功励志20几岁要懂点社交礼仪
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第25章 把忠告和进谏变成提醒

向上司、决策者贡献自己好的建议与计划,是我们应尽的职责。然而,我们在献计献策时,往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究,周密思考,确信是一个非常合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候,我们的苦恼会更大。领导之所以拒绝你,是因为他与你身份、地位的不同,存在一些微妙的心态。因此,如果你有很不错的想法要告诉上司,就得需要一点儿策略。

美国第28任总统伍德罗·威尔逊,恃才傲物,对别人的意见根本瞧不起,要么不采纳,要么不理睬。许多人都觉得他是“一扇老橡木做的门”,任何新鲜的意见都会被毫无例外地拒之门外。

但有一次,威尔逊单独召见豪斯,豪斯看准机会,尽自己所能,清楚明了地陈述了一个政治改革方案。由于精心研究过,自认为切实可行,说得也理直气壮。然而,豪斯还是得到了和其他人相同的命运。威尔逊当即说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是,数天之后的一次宴会上,豪斯很吃惊地听到,威尔逊总统正在把自己数天前的建议公开发表。这件事启发了豪斯:原来总统不愿意第三者在场的时候,才“接受”别人的意见,且私底下即使被说服了,还要装作不承认,这可能是一切伟大人物共同的特点,因为他们总认为自己比别人要高明许多。

通过这件事情,豪斯先生学到了把意见悄悄“移植”到总统的心中,如果总统对他的计划感兴趣,然后就会把他的计划作为总统自己的“天才构思”而公之于众,使总统觉得是他本人想出了这个好主意,这就是最好的进谏办法。

1914年春季,豪斯奉命赴法国做外交上的接洽。出发前,威尔逊表面上同意了豪斯的计划,但是态度极其谨慎,离正式批准还差得很远。豪斯到巴黎后不久,给总统寄回了同法国外长的谈话记录。在信中,豪斯把经总统谨慎同意的计划,说成是“总统的创见”,并热烈赞扬说,这是“天才,勇气,先见之明”。看了信,威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了这个计划。计划的顺利实施,不仅给两国带来巨大的利益,而豪斯也为自己实际发挥的作用由衷地高兴,威尔逊也更加喜欢豪斯,对他更加倚重。豪斯也从来不表示某项计划是他想出来的。豪斯曾说:“我不愿意说那些计划是我的创造,我的计划充其量只是一粒种子,它要长成参天大树必须有空气、土壤、水分和阳光,而总统就是这些条件。公平地说,把种子变成大树的是总统,我只不过把种子种在总统心中。”

整个威尔逊执政期间,豪斯这种简单而有效的“种子移植”的策略对威尔逊的影响,比当时所有政治家加在一起的影响都大。有人开玩笑说:“豪斯发明了‘思想试管婴儿’,威尔逊则是这次伟大试验的母体。”

对大多数人而言被人比下去总是件不舒服的事,而超越主宰自己命运的人不是愚蠢就是自找倒霉。那些自认为优人一等的人往往令人嫌弃,尤其易于招来上司的嫉恨。财富、性情和气质等被人超越,许多人并不太在意,但是却没有人愿意在智力上被人超越,上级更不愿如此。要记住,领导者总希望自己在最重要的事情上能高人一筹。

礼仪点睛

我们每个人都有面子,尤其是领导者。他们更注重自己的面子,因为他们还管理着其他下属。试想,如果你是领导,每天有人对你指手画脚,或者帮你拿主意,帮助你发号施令,你是什么感受?所以,细心的员工,要懂得从领导的角度想问题,懂得不随便给领导提意见,而是用委婉的口气,向他提出建议。