开始的时候,马云觉得应届毕业生没有受过什么委屈,太浮躁,一天三个主意,一年换三个工作。所以,对他们来说,最好的机会就是不给机会。马云甚至在“2006年雅虎中国校园招聘”南京站时说:“中国的大学只会教人知识,不会教人技能,根本不是精英教育。中国的大学生大部分都差不多,无论是聪明才智,还是社会能力。”所以,阿里巴巴在创业之初所招聘的员工中很少有年轻人。
这种状况在不久以后却得到了改善。马云渐渐发现,这些年轻人都是一张白纸,容易填写,容易接受新事物,可塑性强,成才概率相对比较高。阿里巴巴曾招了几个刚毕业的员工,现在已经可以管理一个上百人的部门了。针对马云前后不一致的做法,有人向他提出异议,马云则不慌不忙地说:“如果一个年轻人今天跟你说他要做什么,三年后他依然说要做这个,而且一直坚持在做,那么你一定要给这个年轻人机会。”
所以,大家会看到,在后来阿里巴巴的人才招聘中,阿里巴巴进行了大规模的校园招聘,甚至为了招聘到人才用尽了各种招数。马云还认为,公司要给年轻人犯错的机会,给他们张扬个性的空间,让他们在积累和锻炼中提升自己。因而,阿里巴巴给年轻人提供了比较适合的岗位,以便于年轻人成长和学习。
年轻人有着与生俱来的冲劲,敢打敢拼,充满朝气。同时,他们又是没有经过职业训练和熏陶的一群人。这样的人最容易被塑造,最容易接受公司文化,也最容易创造出新东西。因而,马云后来也开始重视给年轻人机会。虽然年轻人不免浮躁,办事方法稚嫩,但只要给他们犯错、成长和学习的机会,他们很有可能会成为我们心目中最希望得到的那种人才。如果创业者也能像马云那样去给年轻人机会,那么,这些年轻人很可能就会成为我们事业的栋梁之材。
当然,也并不是所有年轻人都能很好地为创业者所用,有些年轻人过于浮躁,对工作挑肥拣瘦,对待遇斤斤计较,对部门领导不服从派遣……这些人有着很强的优越感,未经世事,不懂刻苦,不懂自己要什么,所以做起事情不懂顾全大局,不懂坚持。对这类的人就要像马云一样,不予留用。否则,公司在人力资源上的成本将大大增加。
我们要给年轻人机会,但不能什么样的年轻人都给机会。只有像马云那样,对那些懂得自己要什么,又不浮躁,能坚持在公司做下来的人,我们才给予机会。
创业秘招任用年轻人时,应着重考察哪些素质?
秘招一:专业知识是否过硬
冯伟的公司刚刚步入正轨,他需要招聘一批人才。在公司招聘的时候,他选了一个年轻人,这个人口才好、思维快,但专业知识比较薄弱。冯伟觉得年轻人都没有什么工作经验,职业技能和素养都是在工作中逐渐形成的,不如给这个人一个机会,让他在工作中成长。年轻人进公司后感觉很不适应,因为工作对专业性要求比较高,很多东西他都没有接触过,再加上理论上的知识又有所欠缺,他学习起来非常吃力。三个月过去了,年轻人连最基本的实战技能都没有学会。冯伟对这个年轻人很失望。
年轻人普遍缺乏的是实战经验,因此对他们专业素质要求高些是有好处的。成绩好虽然不能代表一个人的能力,但至少可以证明这个人的基本功比较扎实,以后学习起来不会太吃力。这一点在技术领域最为突出。当然,不同的岗位对专业程度的要求也不同,一般对技术要求不高的岗位,是可以适当放宽条件的。
秘招二:看看年轻人对自己的定位和未来规划
侯梁最近招聘了两个年轻人,一个在应聘的时候对自己有明确的规划,对自己在几年内要达到什么样的目标有一个具体的期望;另一个有上进心,但不知道自己会做到什么程度。面试时,第一个人说明自己不服从部门调配,而第二个说明可以服从调配。两个年轻人都很有干劲,但两年以后,第一个年轻人已经做到了部门主管,而第二个年轻人还在基层换部门,当公司的部门被换得差不多的时候,这个年轻人离开了公司。
公司招聘人才的时候要看看这个人给自己的定位和对未来的规划。如果这个人的定位是从基层做起,一步步走到管理岗位上来,或者期望比较具体,那么他努力的方向就会很明确,努力的程度也会很大。如果我们的公司能够给这些人提供锻炼、学习的机会,那么,我们就可以留住这样的人。但如果一个人不知道自己要干什么,不知道自己的优势与劣势,不知道自己的位置,那么他也就很难在工作中取得好成绩。
秘招三:看看应聘者的团队协作精神
王宝宝最近很闹心。他半年前招聘了一个很有个性的年轻人,刚开始这个年轻人还算老实,但后来他的个性就渐渐显露出来了。因为他比较有创意,所以王宝宝暂时容忍了他。但最近,这个年轻人越来越嚣张,根本不把同事放在眼里,总是摆出一副唯我独尊的架势,不和同事配合工作。王宝宝左右为难,觉得辞退了可惜,不辞退实在让其他人难以做下去。最后王宝宝下了狠心,辞退了他,找人接替他的工作。人才可以再找,但这种人难教化,无法融入集体,影响工作进程。
年轻人因为没有经过历练,所以个性比较强,对待这些很不合群的人,即使再有能力也要慎重任用。
执行力高于一切
执行力是指贯彻战略意图、完成预定操作目标的能力。执行力是企业竞争力的核心,也是创业者实现公司目标的关键所在。没有执行力的公司就像一盘散沙,即使员工再忙碌也不会取得很好的成效。马云之所以能带领阿里巴巴取得如此辉煌的战绩,就是因为他拥有一个具有优秀执行力的团队。
马云的团队具有一流的执行力。马云认为,网络经济时代,一切都是信息化的,不确定因素太多,它不像产业工人那样,可以按计划完成工作任务。然而阿里巴巴不是计划出来的,是靠及时、迅速干出来的。马云称自己的团队是“一只执行队伍而非想法队伍”。他总是强调,去执行一个错误的决定,总比优柔寡断或没有决定要好得多,总比一直争论不休好得多。因为在执行过程中,你会有更多的时间和机会去发现和改正错误。马云还认为,当一个决定有90%的人都认为正确的时候,你就应该把它扔进垃圾箱里;如果一个决定有一半的人争论不休,那么这件事就很有味道了。用马云对日本软银集团总裁孙正义的话说:“一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个最重要?当然是后者。”
由于马云对团队执行力的重视,阿里巴巴的执行力得到了很好的训练和加强。这一点,我们可以从阿里巴巴所实现的目标上找到答案。2003年,马云给他的团队提出的目标是全年盈利一亿人民币:2004年,马云又提出每天盈利一百万的目标;2005年,马云为阿里巴巴定下来每天交税一百万的目标。这些目标都一一被实现。
何一兵是马云早期的合作者,一同参与了阿里巴巴的创业,但是在工作的过程中,两个人对很多问题产生了分歧,并且无法达成共识。何一兵最终与马云分道扬镳。但两个人还是好朋友,只是大家谁也不提与工作有关的事情。
在一般人看来,马云是专权,但事实上,一个公司要发展壮大,需要一种核心凝聚力和执行力,争执的过程增加了内耗,削弱了执行。
很多企业经营者的经验表明,企业想要保持快速、平稳的发展,除了好的决策、好的战略、好的管理体制外,更重要的是,要有一个具有优秀执行力的团队。一个好的执行人能够将好的决策贯彻下去,同时,也能够弥补决策的漏洞。如果我们也能像马云那样,培养出一支具有优秀执行力的队伍,那么,我们也就具备了创办优秀公司的最基本条件。
联想集团的缔造者柳传志曾说过:“一个企业的成功有很多要素,其中,战略、人员与营运流程是三个决定性因素,如何把这三者有效地结合起来是企业经营者面临的最大的困难。而只有这三者有效地结合,才能决定企业的最终成功,结合的关键在于执行。”
可见,任何一个企业经营者都不能忽略团队执行力的培养。如果企业没有好的团队执行力,那么这个企业就没有良好的战斗力和竞争力,也就没有好的发展。所以,如果我们想要创业成功,就要建设一个优秀执行力的团队。
创业秘招如何提高团队执行力?
秘招一:领导要有决断力,并且要以身作则
戴震是一个很有决断力的人,当公司人员因为一个决策发生争执,难以达成统一意见的时候,戴震会一声令下,要求停止争论,执行他所认为对的事情。如果属下拒绝执行或执行不力,那么,他就会给予严厉的批评,甚至给予惩罚。因为他的决定在多数情况下还是有所成效的,所以属下也渐渐地佩服起他来,只要是他拍板的事情,属下就会认真执行。还有一点很重要,戴震要求下属做到的事情,他自己绝对会做到,比如上班不迟到、早退,不收客户回扣等等,他都能做到。属下知道戴震是个说到做到的人,所以对他的命令也会尽最大努力去完成。戴震公司的工作人员被公认为是执行力最强的团队。
秘招二:树立一个明确的目标,进行良好沟通
柯美娟给自己的员工布置任务的时候总是不明晰、模棱两可的,所以导致员工在执行过程中不断去猜想她的意图。有时候猜对了,就做对了;猜不对,执行错了,就会受到责罚。这让员工无所适从。如果柯美娟在员工执行过程中能及时询问员工的执行情况,或许还可以挽回错误,但要命的是,她交代几句之后,就撒手不管了;员工找她沟通,她要么忙着别的事情不给指示,要么就觉得员工办事不力,于是换另一个人去做。公司越做越差,员工一个个懒懒散散,只混饭吃。不久,柯美娟的公司就倒闭了。
一个明确的目标是团队执行的方向和动力,没有目标就不知道要做什么,而良好的沟通则是目标顺利实现的保证。创业者在交代事情时,要给下属明确的目标,在下属执行的过程中要多过问、多沟通,这样才能保证目标的顺利实现。