书城管理应对危机:中小企业的28招
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第23章 、把企业的经营成本降到最低点(9)

很多企业的办公人员对纸张都是单面使用,殊不知,如果双面使用的话,则可以节约一半用纸。因此,在打印、复印、手写和画图的时候,应尽量将纸的两面都利用到。

(2)利用没用的信件

有的时候企业会收到一些没有用处的广告信件和文件,这个时候不应该马上把它们扔掉,而是看看这些广告纸的背面,其空白处是否可以用来打印或者复印。

(3)高效打印和复印

在打印之前可以将所要打印的文件作一些格式、字号上的调整,这样可以节省打印的张数。在复印前,利用复印机的缩小比例功能进行复印,并且在复印机上贴上一个说明,使得所有员工都知道该如何去做。这种做法对于新员工来说也是企业文化的一种潜移默化的教育。

(4)卖掉废弃的纸张和过期的报纸杂志

不要随便把纸张扔进垃圾桶,而应该设立一个专门放置废纸的地方,然后集中起来卖掉,这将是一笔不可低估的收入。

应当让每一位员工都懂得,节约纸张不仅可以节约金钱上的成本,而且还可以减少污染,保护森林和环境。将废纸、旧报纸和过期杂志卖掉,换个角度看也就是废纸回收。废纸回收的意义不仅是为企业增加了收入,而且还有更重要的意义。回收一吨废纸可以少砍17棵大树,生产800千克好纸,减少35%的水污染,节省一半以上的造纸能源。

为了节约木材和保护森林与环境,我们还应该在工作中尽可能多使用再生纸。在购买纸张时选择再生纸,用实际行动支持废纸的循环利用。还可以把废纸回收的好处告诉其他人,大家都来回收废纸。

节约企业里的每一分钱的电话费

每个人每天节约一分钟,一年就是可观的利润。

电话是人际沟通最快速、方便的途径。随着社会的快速发展,电话联络也成为企业经营的重要方式及业务推广的利器。作为现代通信的重要工具,电话在企业的经营管理中扮演着不可缺少的角色。

很多企业在各地都设有办事处、销售部等,或者客户分布在全国各地甚至世界各国,频繁的话务联系使得国际、国内长途话费占了公司开支的很大一部分。动辄数万元的电话账单,常令企业管理者心疼不已,如何降低电话费用,就成了企业行政管理的重要议题。

作为企业的一分子,节约电话费人人有责,每一个员工都应该寻找各种各样的方法来降低话费成本。

(1)不在企业里煲电话粥

现代科技日新月异,市场上已经出现了大量能够节省电话费的产品,企业应该有效应用这些产品去降低电话成本。有些员工习惯在公司煲电话粥,一个电话打上半个小时,甚至一个小时以上,这样做不但浪费了电话费,而且长期占线,导致客户或其他人打电话打不进来,造成信息不畅通,贻误很多业务。

(2)使用IP电话节省话费

目前,在通信领域出现了各种各样的IP电话卡或号码,使用IP打电话,省钱又方便,何乐而不为?下面就介绍几种打电话省钱方便的方法。

用IP卡固然省钱,但每次都要先拨一长串阿拉伯数字无疑让人头痛,现在的主叫IP,即捆绑电话号码的IP,每次只需先拨5个阿拉伯数字,再接着拨目标“长途区号+电话号码”即可。

减少办公用品的开支与浪费

任何随意的浪费,都是企业效益的流失。

企业的办公用品种类繁杂,数目繁多。大至桌椅、文件柜,小至笔、纸、曲别针等,缺少一项都会给办公带来不便。而且,办公用品大多是易耗品和常耗品,稍一手松,则可能在不经意间造成一定的浪费。反之,如果在每个细节上都严格控制,那么长期累计下来,也会是一笔不小的数额。

所以,每个企业都应提倡节约办公用品,要求每个员工都要有节约意识,每个人都从自己做起,从小事做起,杜绝无端浪费。

要避免办公用品的浪费,需要建立一系列完善的节约制度。

(1)建立办公用品控制制度

要有效地控制办公用品的开支,就需要建立办公用品控制制度,用以掌握公司办公物品的采购存货和领取情况。用一本账简明地列出常用物品清单,一旦某种物品的存货量超过底限,便马上进行采购。并且固定从一个地方进货,还可以享受整量折扣。

(2)使用内部领料单跟踪控制

低值、易耗的物品可以一次大批量订购,因为大量订货能降低价格。对存在季节性的物品(如节日贺卡)可以提早订货,以便争取到更好的价格。到货后,对每种物品使用单独的领料单,领料单跟随该种货物的进出循环滚动记录,既可使工作简单明了,又能有效控制该物品的浪费。注意成本控制的公司,很少有不用领料单进行跟踪控制的。

(3)适当使用二手的办公用品

例如:桌椅、屏风、二手电脑、复印机等设备,如果选用二手的设备,必然可以节约许多的办公费用。

节约办公用品,杜绝办公浪费,需要每个员工发挥主观能动性,为企业节约办公用品献计献策,因此,必须将节俭精神贯彻到每位员工的举手投足之间,使节约成为每个员工都应尽的职责。

巧妙地降低出差的差旅费用

能否控制差旅费用,直接影响到管理成本。

据经济学家统计,一般企业差旅费的支出通常都占公司营业费用的5%~10%,是继企业工资和办公费用之后的第三大支出项目,是企业人力资源成本之外的第二大可控成本。能否有效控制这部分费用,不仅是企业管理水平的反映,而且会直接影响企业的利润水平。那么,企业如何才能有效地控制差旅费呢?有关专家指出,可采取如下措施:

(1)出差前的考虑

现代通信技术的发展已使得出差的频率大大减少,很多业务负责人通过网络和电话便可以合作,所以在出差之前应该认真考虑某项业务是否真的需要面谈。考虑一下是否可以通过电话、电子邮件和其他的网络方式来解决问题,若可以的话,就没有出差的必要了。

如果只有出差才能解决问题的话,那么预订机票、宾馆的技巧你就有必要首先了解。

一是网上预订。现在很多航空公司、宾馆都有网上预订服务,你可以先在网上搜集相关的资料,然后将性价比高的进行收藏。注意了解相关条件而后决定。

二是结合机场和会场选择宾馆。这样既可以节省打车费,也可以节省时间。

三是到了宾馆后记得在服务台登记处再次询问是否有更合适的房间。

四是避免在宾馆中的额外费用。比如提前或取消预订以及退房都应提前通知宾馆,避免罚款。宾馆里面的有些服务是霸王服务,价格奇高,如果没有必要非在此消费的话,可以去其他地方。在结账时记得查看账单,以免有误。

(2)高效地利用差旅时间

在出差前大略计划一下出差的日程安排,具体包括时间、地点、做什么事、见什么人,等等。在计划后,做好一切准备,这样可以在规定的时间内处理更多的事情。下面是一些具体的做法:

①有效利用旅途时间

你可以在旅途时先考虑一下开会的内容、熟悉一下报告和文件,如果可能的话,随身携带你的笔记本电脑以便查询相关信息。

②提前准备,提高到达目的地后的办事效率

在出差前的一个星期内,你应该发送所有相关的议程信息,并通过电子邮件再次确认每件事情。这样可以让每一个相关的人都做好准备,以便提高到达目的地后的办事效率,节省出差时间。

③充分利用中途停留时间

如果出差地点不只是在一个城市,那你可以利用中途转机或转车的时间给当地的客户打个电话,如果对方时间允许的话,可以会面聚餐,以加强感情沟通,请记住那句名言:不要一个人吃饭。

(3)出差人员要经济搭配

如果出差需要两人同行的话,最好让两位男士或两位女士一起去,这样可以选择宾馆的标准间,住宿费可以比男女同行减少一半。当然,如果业务上需要,也可以男女搭配。

(4)灵活的出差时间

尽量不要在客流量高的节假日期间出差,因为这个时期的票价比平时要高出一大截。

有效地控制对有关人员的招待费

把精力花在饭桌上的企业,是没有前途的企业。

每个企业都有招待费这一项开支,它的设立本身并没有什么错,为便于工作而合理地招待是必要的,也是必须的。但是,如果招待费用一旦超标准或者失去控制,则会给企业造成沉重负担。因为失控的招待费用,会在无形中冲耗企业的利润,最终伤害企业的整体利益,不仅会引起广大员工的不满,更会加剧企业的财务恶化,影响企业的稳定和发展。

只有堵住招待费这个无底“黑洞”,才能最大限度地增加企业的利润,推动企业的壮大发展。难怪有人说:招待费是企业一个深不见底的“黑洞”.这话十分有道理。那么,怎样才能有效地控制企业的招待费用呢?根据一些企业的经验,可以采取如下一些措施:

(1)明确界定招待费的范围

明确界定什么样的对象,在什么情况下可以招待,以及招待的标准和内容等。

目前许多企业对招待费用都没有明确的界定。招待什么人,招待谁,怎么招待,完全是领导一句话,结果招待费成了领导或部门领导手中的私人权力,因此造成许多企业招待无章可循、混乱不堪和支出庞大的问题。

(2)对招待费用进行合理预算

国家明文规定:全年营业收入净额在1500万元及其以下的,企业招待费不超过营业收入的5‰;全年营业收入净额超过1500万元的,企业招待费不超过营业收入的3‰。

因此企业可根据上年的营业额和下一年的经营计划,明确总的招待费指标,每年年初做支出预算时就制订出合理的招待费用总额。再根据需要分配给相关职能部门,分解到各个环节,而且每个环节也要做好精细的预算,让员工知道大体的支出范围。如果事实都超出标准,那么下次制订新的额度时就应按以往统计标准缩紧,逐步减少,或制订与企业情况相符的预算计划。

(3)财会部门要进行严格的控制

需要发生业务招待,事先要经部门经理同意后在财会部门登记,内容包括客户名称、招待时间、参加人员、预计金额等,凭登记单副本报销,由部门经理对招待的合理性和真实性负责。

财务主管部门要履行应有职责,加强财务的监管力度。财务部门主管着单位内部的财政收支,对于什么能报销,什么不能报销,要严格执行国家关于财务的各项制度,严格按照财务法律法规制度办事,这对于加强招待费监管具有重要意义,从财务环节控制招待费具有现实意义。

(4)进行定期反馈和检查

结合月度、季度的业务指标,建立部门招待费用台账,由部门经理保管,对各业务部门、业务人员发生的招待费进行定期反馈和检查。

业务招待时需请示部门经理,部门经理根据情况给予费用开支范围,并要求经办人在费用发生5天之内携带部门费用台账到财务部办理入账手续。

每月的总经理会议上,财务与各部门的费用台账进行核对一次,对部门费用总额确认。

(5)招待费跟业绩挂钩

把招待费纳入“薪酬制度和业绩消费”来管理,什么样的业绩,就有什么样的业绩消费权限。针对部门和员工的招待费用,制定一套制度,将其销售额、差旅费、办公费、交际费、推广费、回款额、账龄以及坏账等紧密结合,运用比较细致的预算指标,进行总量控制、预算和考评。这样,在其业绩良好、相关工作处理得当的情况下,部门和员工可以在自己的权力范围内适当提高招待费,而对于业绩不佳的部门和员工,其招待费就必须进行较严格的控制。

(6)实行阳光财政,建立透明财务收支制度

只有把各项财务收支情况定期向全体员工公示,把每笔收支情况公布于众,让广大干部员工对单位内部的每笔支出都明明白白,努力打造阳光财政,才是有效持久控制招待费的途径。

招待费是一项可控费用,作为以盈利为目的的企业,无论是企业领导,还是管理层级,以及普通员工都应该有成本管控意识,要做到既不牺牲企业经营特色,又能降低成本费用。

堵住招待费的“黑洞”,必能为企业带来利润。