④在线结账。一般来讲，软件公司最愿意接受在线信用卡付款，这对于客户非常方便。对于其他公司而言，在线结账也很方便。但在线结账的设计工作颇为复杂，而且这方面的专家也不多。一般情况下，最好是找专门的服务商去做。另外，公司得有一种方法察看订单。这包括电子邮件通知、电子发票、在线报告、数据库搜寻、在线搜索问询等。这挺费钱的，所以开始做因特网生意的公司先不要急于把网站做得太复杂，某些任务先用传统的方式去完成。
⑤代理服务。代理服务就是利用第三方，即服务公司为公司完成那些技术功能复杂的任务。在电子商务中，达到目的最好的方式是将那些没有必要的专业知识而无法完成的任务交给专门的公司去做。
6电子商务的广告策略
（1）分类广告，行之有效过去几年中，数以千计的分类广告服务如雨后春笋般地涌现出来，已成为网站的一部分。分类广告不仅出现在本地的报纸网站（可能还有印刷品）上，还出现在遍布全国的其他电子杂志的网站上，这一方式大大拓宽了广告覆盖的范围。电子商务分类广告主要有以下几类：
一是普通在线分类广告：
最近分类广告网络已经走上了前台。只要分类广告在线，就会成为广告网络的重要一部分。在报纸网站中尤其明显。
美国Classifieds2000清单作为“Web上最拥挤的分类站点”,管理着Netscape和120个其他站点上的广告。在“商业机会”部分刊登一个最多2000个字符（约250个单词）的广告，4周收费1995美元。广告客户可以通过一个有密码保护的Web界面随时修改广告的内容。分类查找功能专门用于报纸、电视和电台的多媒体分类广告（带有照片、声音等）。再循环功能允许客户付5美元继续保留广告2周，另付5美元保留2周到你站点的链接。链接也可在当地的印刷品上刊登。Yahoo!提供分类广告服务，但与其他站点相比篇幅较短。他们也提供回复电子邮件的快速链接。AdOne分类网络公司主要为小城市的报纸服务。
当然，这些只是许多网站中的一小部分。Yahoo的分类广告站点清单是一份非常详尽完整的清单。但是，对比客户到客户方式和商家到客户的方式，分类广告网络更能促进前者的销售。许多站点并不提供丰富多彩的分类目录，而且许多商机都是以类似“38岁的男子成为百万富翁”的方式出现的。WilsonWeb的“今日网络营销”所做的关于分类广告的非正式调查得出了不同的结果。“我们在美国在线服务公司的普通公告牌上刊登了广告，在不到六个月的时间内，有8000人次访问了我们的广告”,一位受访者这样说。
从多层次的营销前景来看，美国的RobertProctor认为，如果产品仅仅是针对小市场，应该把你的分类广告从普通网站转移到更具有针对性的分类站点。
二是电子杂志分类广告：
一种更有成效的发展业务的方法似乎是在短小的E-Mailnewsletters中付上分类广告。这些广告更有可能被newsletter的订户们浏览。这种“强行推销”的方式似乎比被动地在Web上列出分类广告清单更能获取良好的回应。
（2）网上社团，受益匪浅建立网上社团可以确保其成员多次重复访问网站，增进商家与顾客间的亲密关系，但网上社团对电子商务究竟有何促进作用呢？通过网站联结起网上社团以增进访问率，能促进建立以消费者为着眼点的电子商务。不过，传统上的网上社团一般采取以下两种方式存在：
a一个既存团体的延展（如美国的PC周刊）b一个供人们讨论问题的不偏不倚、无党无派的社团网址假如你的公司属于这二类之一，那么仍然存在的问题是--我如何建立起促进我网站销售的社团？以下是一些简单步骤来衡量你的社团如何帮助你实现你的电子商务目标：
①不顾而不是内团。首先审视你的顾客。社团是通过拥有共同兴趣且分享利益建立起来的。这些利益可能来自团体内部或由网站的内容和框架激发产生，亦即，借鉴他人的方法解决社团内的重要问题。
②以含蓄的方式建立社团，树立信用。在网上，强硬的推销方式是行不通的。不过，如果你能提供理由吸引人们不断回来访问你的网站，你就有机会扩展你与顾客的联系，向他们销售货物，提供服务。
③发展你的品牌能带来电子商务以外的间接销售。你的网站传达着你公司的形象，提供富有人情味儿的交流方式，并以之激发其他渠道的销售。
④利用社团的力量。你要始终关心社团的杠杆作用。社团成员将是你最好的促销员、你言传身教的广告员、你的宣传员、你网上的灵魂。他们起的作用比你希望的还要大，他们如同催化剂，滋养着社团的成长。
⑤社团会使顾客在购物的时候想到你。保持你的社团生机勃勃、茁壮成长，观察它如何发展变化，追踪各类意见和使用情况以及社团成员在何处利益集中、兴趣高涨。
⑥在社团内建立情感的纽带。网站决不应仅仅展示图片文字，你需要使社团成员与时装、音乐、戏剧、电影、家庭、幽默等和你网站相辅相成的主题心心相印。
（3）营销伙伴，成功关键如果你建立了一个网站，但无人问津，那么，这个网站还存在吗？对于这个问题，我们不妨打个比方。就像森林里倒下一棵树一样，无人访问的网站就从此荒芜，甚至没有一点声音。因为没有人知道你在哪儿。
一旦你认识到这些，你就会明白，与网站设计、技术特征、服务器速度一样，网上营销对于网站的成功举足轻重。也就是说，仅仅把你的商店搬上网络，然后坐等顾客上门是远远不够的。你必须不断采取主动措施来赢得潜在顾客，确保他们知道你的网站并鼓励他们、吸引他们来访问你的网站。而最好的方法之一就是和他人建立起网上伙伴关系，将你的网站与他人的网站关联起来。而具体的方法则有两种：
一种是内容共享的伙伴关系：
内容共享的伙伴关系能增加网页的可见度，能在更多的人面前展示网页内容，并能够扩充网站，提供更丰富的网上经验给你的访问者乃至你的顾客。
除了增加可见性外，建立内容共享的伙伴关系的另一个好处是使网站的规模对访问者而言看上去将大些。
另一种方法是交互链接和搜索引擎（Linkexchangesandsearchengine）在相关网站间的交互链接有助于吸引那些在网上浏览的顾客，吸引他们一个接一个地按照链接浏览下去。这样，公司的潜在顾客可能在搜索引擎上找到有联系的公司网站之后，能通过链接找到你自己的网站。显然，公司的网站的可见性提高了。而网络环只是一种更为结构化的交互链接形式，在环上，一组相关的网站连在了一起，并在他们中间建立起链接关系。这样，访问者可以一个接一个地点击下去，通过一条不间断的“链”,最终看到一整套相关网站。
当然，把公司的网站登录在一个大的搜索引擎上也是网上营销的一个重要的组成部分。许多有经验的互联网用户在上网查找所需的信息时，总是会首先打开搜索引擎来查找。因此，这是一种比较成熟老到的建立伙伴关系的形式。当然，当一个顾客进入某一个查寻讯领域时，公司的网站必须在给出的一长串目录的顶部附近出现。否则，公司的网站很可能会被顾客忽视，这样你的网站的可见性就下降了。这一点很重要，尤其是对于那些刚刚在网上建立网站的人。搜索引擎对于一个网上冲浪者来说是如此的重要，因此寻求搜索引擎伙伴关系是非常值得的。
四、电子商务的安全策略
电子商务的安全策略就是随着电子商务的发展，为保证业务活动的安全而采用的方法措施。在商务活动中，保证电子商务活动的正常进行而采取的安全策略活动的内容主要有：
1构建电子商务的安全体系
网络安全机制的实施是一项极其复杂的工作，系统地理解它并非易事。我们通过对电子商务系统各方面涉及的安全问题的研究，以一个造房子的过程来类比，说明如何理解并设计电子商务系统的安全性。
造房子的第一步是打地基。电子商务系统安全性的“地基”指内部网中有效完备的口令系统和其他基本防御措施，其中最重要的是对网络软件中安全缺口的修补。对于口令的使用，建议以相互制约的方法实行双人共管系统级口令。比如系统的最高权限口令由20个字符组成，应由两人分别掌管前10个和后10个。这样，就可以避免类似中国上海与沈阳发生的因系统管理员背叛而破坏整个系统的可能性。对因网络软件设计中追求灵活性而造成安全缺口，UNIX系统中有一个广为人知的例子：一个经确认的用户可以在任一地方、任一时间管理系统，处理UNIX工作站上的全部文件并进入企业网。不幸的是，一些非法用户懂得如何越过系统确认这一关，从而在系统中为所欲为。系统管理员必须对已知缺口进行修补，包括关掉那些无需使用而又可能造成不安全因素的UNIX函数；改变默认口令；将Web服务器设定为无优先权模式；禁止访问根目录；禁止向外传送文件；限制发送E-Mail;对允许读操作的文件禁止执行写操作；限制远程登陆；隐蔽域名服务器等。另外，管理员还需要收集Internet上的报警信息，及时修补新发现的缺口。比如黑客有一种新手法：他以覆盖软件缓冲区的方式将坏码置入Web服务器若对此修补不及时，不仅会造成本系统的异常，还会导致其他模仿者急不可耐地仿效。