作为领导者,要允许部下出错,允许他们有自己的愿望,允许他们发表自己的观点,尽管这些愿望和观点可能有时候会和团队的目标有冲突。总之,既然要用人,那么就要尽量留意人才的想法和意愿,并给予宽松的工作环境。不仅仅限于某个事情某项工作来用人,这样才是正确的用人观念。
晋文公死后,秦穆公决心打败晋国,做中原的霸主。雄心勃勃的孟明视是秦穆公主张争霸中原的坚决拥护者。开始时,秦国由于缺乏经验,接连打了几次大败仗。
公元前628年冬,秦穆公不听蹇叔和百里奚的谏阻,决定兴师征讨晋国的盟友郑国。秦穆公拜孟明视为大将,西乞术、白乙丙为副将。
第二年的4月14日,孟明视带领的军队到了地势险绝的崤山地带(今河南陕县东),被早已埋伏在那里的晋军杀得全军覆没,他自己和西乞术、白乙丙两名副将也成了俘虏。晋襄公打算把他们几个押到太庙里,宰掉当祭品。
后来,晋襄公听从了母亲文嬴的话,把这三个人释放了。孟明视等人回到秦国,秦穆公穿着丧服,在城外等候。穆公对着回来的将士哭着说:“我没有听蹇叔和百里奚的话,害得你们吃败仗,受侮辱,这是我的过失。”孟明视对秦穆公的宽宏大量和关怀爱护十分感激,从此更是像对待父亲般地侍奉秦穆公。
过了两年左右,孟明视要求秦穆公发兵去报崤山之仇。秦穆公答应了,派孟明视、西乞术、白乙丙三位大将军率领四百辆兵车去攻打晋国。晋襄公派中军大将先且居前往抵御。由于晋国作了充分准备,两国军队在彭衙一交锋,秦军又打了败仗。晋军将士嘲讽说:“这就是秦国来报答‘恩典’的军队啊!”
这回秦军虽不像上次在崤山失败得那么惨,可是孟明视却比上一次更觉得惭愧,简直是无地自容,他不希望秦穆公再免他的罪。可是,富有阅历的秦穆公知道,老在顺风里驶船的人,不一定是好船夫,国家的大船只有让久经大风浪甚至翻过船的人掌握才放心。他对孟明视勉励了一番,让他继续统帅军队。
经过两次失败以后,孟明视不敢像过去那么自负、任性了,也不敢再轻敌了,而是变得老练一些了。孟明视开始注意国家政治,关心老百姓的生活,重视每一个兵士的作用。他把自己的所有家产和俸禄都拿出来,送给阵亡将士的家属。他跟士兵们一起吃粗粮、啃草根,他还每天训练兵马,埋头苦干。
这年冬天,晋国联合了宋、陈、郑三国打到了秦国的边境。孟明视命令将士只许守城,不许出击。晋国人一再挑战,他也不予理睬。晋国人把秦国的两座城都夺去了,他还是照样一声不吭地训练兵马。秦国人气得摩拳擦掌要跟晋国人拼个你死我活,也有人骂孟明视是胆小鬼,要求秦穆公另选良将。可是秦穆公心中有数,仍然不调换这位接连两次打了败仗的将军。
崤山失败后的第三年,即公元前624年夏天,孟明视请求秦穆公去攻打晋国。他说:“要是这次再打不了胜仗,我决不活着回来!”他挑选了国内的精兵,准备了五百辆战车。秦穆公拿出大量财务安抚士兵的家属。全国军民情绪高昂,一致决心夺取战争的胜利。父母送儿子,妻子送丈夫,都嘱咐说:“要是不打胜仗,可别回来呀!”秦军浩浩荡荡,东渡黄河。过河后,孟明视命令战士将渡河的船全部烧掉,说:“咱们这回出来,背水一战,有进没退!”他带领将士勇敢冲杀,不几天就夺回了上次被晋军夺去的两座城,还打下了晋国的几座大城。秦国军队所向披靡,耀武扬威;晋国人闻风丧胆,缩在城里,不敢出来对阵。孟明视这次终于率领秦军战胜了晋军。秦穆公见晋国屈服了,就率领军队转到崤山,掩埋了三年前在这里阵亡的将士的骨骸,祭祀了三天才回国。
秦国打败了中原的霸主晋国,威震四方。有二十来个小国和部族都争先恐后地归附了秦国,使秦国扩地千里,成了西方的霸主。周襄王派大臣召公赏给秦穆公十二只铜鼓,承认他为西方的霸主。
古人云
⊙秦穆公亡马,歧下野人得而共食之者三百人。吏捕得,欲法之。公曰:“君子不以畜害人。吾闻食马肉不饮酒者,伤人。”乃赐酒而赦之。其后穆公伐晋,三百人者闻穆公为晋所困,椎锋争死,以报食马之德。于是穆公获晋侯以归。
——刘向《说苑·复恩》
【点悟】这其实是秦穆公善于用人的又一个范例。秦穆公能够重视人而忽视马,不在意别人犯的小错误,其实就是为用人打下了良好的基础。这也可以作为上面那个故事的注脚了。
当代案例
迪斯尼公司首席执行官迈克尔·艾斯纳用他的铁腕在这座老牌娱乐帝国里建立了他一个人的王朝,以君临天下之姿不断扩充着他的霸业,从而也形成了他独特的用人风格。
1984年,当他踏进迪斯尼的城堡时,这家多年低迷不振的企业正处于群龙无首的混乱状态中,主题公园逐渐失去生气,米老鼠和唐老鸭几乎成了久远的回忆。艾斯纳如同唤醒迪斯尼这位睡美人的王子,他拯救了这个魔幻王国。这位娱乐界的奇才此前已经扮演过两次救世主的角色:20世纪70年代,他令几乎走入末路的美国广播公司扭亏为盈,重新焕发勃勃生机;20世纪80年代,他执掌派拉蒙电影公司,把这家制片厂从好莱坞六大公司的末席带到了首位。
通过一系列大刀阔斧的改革,包括疯狂发展以品牌带动的产品销售,升级迪斯尼乐园,开设生产非G级电影的影视部等行之有效的举措,艾斯纳在几年之内使迪斯尼成为了行业的领头羊。《狮子王》《美女与野兽》《风中奇缘》等影片行销世界各地。他还通过步步为营的收购使迪斯尼扩张到电视业和出版业,成为巨无霸式的跨媒体集团。
艾斯纳变成了一个事无巨细的领导人。他关注每一个细节,从剧场演出、迪斯尼的电视广告到公园里演员们身上穿的服装。事必躬亲的他在饭店设计中甚至亲自挑选每件家具,和每一位油漆工讨论。几乎没有哪位娱乐大亨会像他那样过问电视台的每日节目安排,连传媒大亨默多克对这种做法都表示不解。
迪斯尼公司在用人时,从不看员工的职位级别,只看才能。例如迈克尔·艾斯纳在参观公司的一个名为“革新”的电脑技术展览时,觉得这个展览毫无想像力和鼓动性,根本不能说是革新。因此,他便停下来问会上的基层工作人员,怎样才能使展览会生动起来。他从员工们的口中得知,有一个叫戈梅斯的工作人员,曾谈过许多使展览会有生机的办法。于是,艾斯纳找到他。当艾斯纳听完这位普通员工的意见后,便立即要他把这些意见写成备忘录,并最终让戈梅斯自己把它们付诸行动,这使得展览会最终取得了极大的成功。
事后,两名迪斯尼零售店的员工,在一次全公司的研讨会上得知了这一故事。他们说:“迈克尔·艾斯纳从来没来过我们店里,否则,他肯定也会愿意采用我们的办法。”这也正是迪斯尼公司的文化——公司用人会考虑各个阶层的各个人员,无论他们的职位高低。
非常解读
秦穆公不但能够坦然接受部下的第一次失败,而且能够同样平静地接受部下再一次的失败。更难得的是,两次惨败之后,秦穆公依旧对部下有着坚定的信心,仍然把重任交给孟明视。这才有了后来彻底击败晋国的决战,才奠定了秦国的霸主地位。
秦穆公用人,确实有一代雄主的风范。他不但了解人性的弱点和不足,而且能够充分了解部下的能力,并且有足够的胸襟来承担结果。
迈克尔·艾斯纳的事必躬亲的做事风格先不讨论,但这样使他能够接触各个职位的员工,能够了解他们的想法。而且,迈克尔·艾斯纳的可贵之处在于,他不在意员工职位高低,只要提出合理的建议,就可以让员工马上执行。其实,迈克尔·艾斯纳的做法相当于增加了企业的人才库和智囊库。