书城成功励志做老板的心腹
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第22章 第六种人 知恩图报的人(1)

面对老板的批评,你要真诚地感谢他使你明白了自己的缺点。感恩是种一本万利的投资,它不会使你损失任何东西,却对你的未来有巨大的帮助。

——戴尔·卡耐基

1.以上帝的名义为他工作

如果你为一个人工作,那就以上帝名义去为他工作;如果他给你的报酬足以让你衣食无忧,那就尽心为他工作,为他着想,支持他,支持他所代表的机构。

任何一个人,想当个人物,想做点事,肯定会受到批评、侮辱和误解。这是必经的磨难,每一位伟人都懂得这一点。他们还懂得,伟大是无从证明的,最好的证明就是能够含垢忍辱,无怨无悔。

工作上,如果问题出在公司一方,老板性情乖戾,那么你最好就去找他,诚恳地、平静地、温和地告诉他,他是个性情暴戾的人。向他说明,他的政策是荒谬的。然后,让他知道改进的方式,你还可以把这些问题揽过来悄悄地去清除它们。

或者去做,或者不做,二者必居其一;要么退出,要么加入,你只能做出一种选择。

如果你为一个人工作,那就以上帝名义去为他工作。

如果他给你的报酬足以让你衣食无忧,那就尽心地工作,为他着想,支持他,支持他所代表的机构。

严格说来,一丁点儿的忠诚抵得上一大堆的智慧。

如果你非要辱骂、诅咒和没完没了的贬损不可,那么你为什么不辞职呢?当你身处局外时,你可以尽情发泄。但是,我请求你,身在其中时,不要诅咒它。当你贬损它时,你身置其中,那么你也是在贬损自己。

不仅如此,你还在松懈把自己与这个机构联系起来的纽带。树大招风,当有一天你被连根拔起,无所依附时,你甚至还不知道是怎么一回事。那封解雇信上只会说:“合同到期了,很抱歉,我们没有足够的职位”,等等。

那些失业的人我们随处可见。跟他们聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平。那是他们性格上的缺陷给他们造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果。他们总是显得格格不入,无所作为。所有的雇主都爱寻找能够助他一臂之力的人,他却在冷眼旁观。对于那些无所作为的人、碍手碍脚的人让其趁早离开,这是商业上的规矩,基于自然的法则,奖赏只能属于那些得力的人,为了能得到提携,你必须具有同情之心。

只要你说三道四、阳奉阴违,说老板是一个性情乖戾的人,他的事业必将衰败,那么你对他毫无帮助。你没必要以不满来威胁他,没必要将嫉恨升级为冲突,但是你正在步入险境,将很快被淘汰出局。

当你告诉别人说你的老板是一个性情乖戾的人,那么你就暴露了你就是这样一个人;当你告诉别人说机构的政策“不可救药”,那么显然你也是这样。

2.不可打倒你的老板

贫穷当然不是好事,但任何人都应该明白,贫困的根本原因不应该到老板那里去找。就像不是每个人都是坏人一样,也不是所有的老板都只认钱不认其他的东西。

现代社会是个竞争意识非常强的社会,实现个人价值、谋求个人利益的最大化,这是无可厚非的。但是,很多人的思维却比较片面,以为忠诚和敬业与个人利益是矛盾的,没有认识到它们是种互补的关系。很多人对工作非常随便,不仅工作不认真,还一心想着跳槽,在他们的思想里,工作的本质特征就是向老板出卖劳动力;在他们眼里,敬业精神是虚幻的,而忠诚不过是老板剥削员工的手段。他们认为工作就是仅仅为了解决温饱问题。

贫穷当然不是好事,但任何人都应该明白,贫困的根本原因不应该到老板那里去找。就像不是每个人都是坏人一样,也不是所有的老板都只认钱不认其他的东西。

每一个管理者也都明白,企业要想发展壮大,就需要有认真负责的员工;而员工们也明白,工作的目的就是为了获取物质与精神的双丰收。这两者看起来似乎是矛盾的,好像存在对立性。但实际上,它们是相互补充的:企业要良好发展,就要有忠诚且有能力的员工,同理,为了自己的利益,每个员工都要明白,公司的利益和自己的利益是一致的。

人是感情的动物,如果你会真诚而有责任地为老板工作,他肯定会给你以丰厚的报酬,投之以桃,报之以李,老板为你提供了解决生计的平台,你就有责任、有义务支持他,为他分忧解难。

有时,你的真诚和忠心没有被你的老板发现,甚至视而不见,还怀疑你别有用心。在这种状况下,你不要记恨你的老板,更不要把他看作你的敌人,和他唱对台戏。这些都是不明智之举。最要紧的是做好你的本职工作,而不要太在意老板对你的评价。任何人都不可能十全十美,老板也有他的不足。要相信自己,肯定自己。你只有一以贯之地做好你自己的事,才能很好地提高工作能力,增加工作经验,还能培养你宽容的品格。

从本质上讲,“老板是不可靠的”说法有相当的片面之处。日久生情,老板也是食人间烟火的。但是,只有理智地处理好各种各样的事,情感才能维持稳定。这样,老板和员工才能保持和谐统一的关系。

在那些管理制度较为完善的企业里,只有通过自己的不懈奋斗才可能得到升迁。而在那种“只要心计才可以升迁”的工作气氛中,公司员工一般都没有工作的动力。相反,在那些制度健全的企业里,工作升迁的渠道很通畅,给所有的人都提供了个公平竞争的平台;只有在这种环境里,员工才会以公司为家,和老板站在一起,把公司的利益看作是自己的利益。因此,要观察老板和员工之间是否对立,老板的处事之道和员工的态度两者要兼顾起来看。

明智的老板从来都很器重能力强的员工,相应地,员工也会更加努力地为老板工作。

3.以同情的态度对待老板

我们应该以一种普通人的眼光来看待老板,而不要把他们当作雇主,应该同情那些以全副精力打理公司的人,他们往往下班了还在连续工作。

在这个世界上,一切都没有变化,变化的只是每个人观察问题的角度。凡是帮别人打过工的人都有这样一种感觉:似乎总有干不完的事。因而认为老板不近人情,而当有一天角色互换,你也成了老板之时,你也会认为员工处处不积极主动。

成功法则中最重要的一条规律是:待人如己。就是说,不管做什么事,都要站在他人的立场上思考问题。作为员工,要不时地为老板想想;身为老板,则应多多理解员工的苦衷,对他们多一些帮助和信任。作为一种道德法则,它可以约束人;作为一种动力,它可以改善工作环境。

当你这样做的时候,你的善意就会无形之中表达出来,从而影响和感动包括你的老板在内的周围的每一个人。你将因为这份善意而得到应有的回报。任何成功都是有原因的。不管什么事都能悉心替他人考虑,这就是你成功的原因。

为什么人们往往可以原谅一个陌生人的失误,却不能理解自己的上司的过失呢?原因就在于员工和老板之间存在着利益冲突。任何存在利益冲突的地方,同情和理解都很难生存。

在实际工作中,每一位老板在经营企业的过程中都会碰到很多出乎意料的事情,老板时刻都面临着公司内外的各种压力。而他在压力大的时候偶尔发泄一下,犯点错误,这是正常的。任何人都不可能达到完美,老板也一样。明白了这些,我们就应该以一种普通人的眼光来看待老板,而不要把他们当作雇主,应该同情那些以全副精力打理公司的人,他们往往下班了还在连续工作。

很多年轻人认为,自己之所以得不到重用,在于老板鼠目寸光,没有识别人才的慧眼,而且还嫉贤妒能。他们认为在自己的老板手下做事,不仅不能实现自己的价值,还会使自己变成庸才,远离成功。

他们哪里知道,每一个明智的老板无时无刻不在搜寻有能力的员工,而对于那些只知道抱怨却没有真才实学的人,老板只会解雇他们,任何一个老板重用的都是有才能而且能够为自己分忧解难的员工。

而事实上,很多年轻人是“以小人之心,度君子之腹”,用自己的个人私心老揣度老板,从而认为是老板阻碍了自己的进一步发展。

任何老板为了公司的利益,都会对每一个员工进行仔细的观察,以进行多方面的考察。只有发现某些人既无工作能力,又品行恶劣的时候,老板才会解雇他。任何人都不会拿自己的心血开玩笑,老板之所以不重用甚至解雇那些能力不行的人,就在于他们不想拿自己一手创办的、且一直苦心经营的事业当赌注。

在这个竞争激烈的社会,任何竞争说到底都是人才的竞争,只有拥有大批人才,企业才能健康发展,而那些既没才能又没品行的人当然会被老板置之不理。

你应该认识到,这个老板不重用你,并不意味着所有的老板都不看重你。你的同情和宽容将使你的心灵更美,别人也会因此而更加敬重并且相信你,这是一笔无法用金钱买到的财富。

4.不要抱怨你的老板

当你要抱怨或者宣泄时,最好把它留到辞职以后再宣泄。当你还是某个集体的一员时,请你不要随便谴责它,这只会在损害你的公司形象的同时贬低你自己。

当你被某家公司聘用后,就要以自己的全副心力投入到工作中去。你要敬重你的老板,使他在你的脑海里完美无缺,积极以行动来回报他对你的器重。当我在替别人打工时,我一定是非常认真努力,不会粗枝大叶,更不会随便去批评别人的缺点。

当你要抱怨或者宣泄时,最好把它留到辞职以后再宣泄。当你还是某个集体的一员时,请你不要随便谴责它,这只会在损害你的公司形象的同时贬低你自己。

这样长久下去,会使你和公司之间出现种种问题,一旦有大的震荡,你就会被震倒,甚至永远都爬不起来。到了那个时候,你就可能会被告知,“现状堪忧,很遗憾,我们没有事做了”。

当你和一个失业者闲聊时,你会发现,他的头脑中充斥的是对原来的工作的种种不满和抱怨。这是因为,他们的兴趣总是落在不利因素上,而与老板的意见背道而驰,如此一来,两者的沟通就成问题了。你要明白,每个老板都在搜索能力更强的员工,因而,同样会把不称职的员工开除,这在任何行业都存在,是一种自然规律。

回报只会给予那些对公司有用的人。要能给他人以帮助,首先就要有同情心和宽容心。对待脾气不好的上司,你要诚心诚意向他说明公司面临的一些不足以及解决这些不足的方法,而千万不能无理取闹,对他施加压力。那样只会自取灭亡。

在你埋怨老板是个顽固分子的时候,你已经把你和他放在同一行列里了。当你揭露公司的不良之处时,表明你也和这差不多了。

把你不竭的精力奉献到工作中吧,你的忠诚和信念将使你能够完成他人很难做到的事情。

5.相信并赞美你的老板

如果你认为某个人是优秀的,你就一定可以在他身上找到你希望看到的美好和高尚;如果你以积极的心态看待他人,你将很容易发现别人积极的一面。

任何人都有他的独特的人格品性,你可能欣赏其中的某种。万事万物都是一分为二,有复杂也有简单,有好也有坏。不一而足。

“情人眼里出西施”,如果你认为某个人是优秀的,你就一定可以在他身上找到你希望看到的美好和高尚;如果你以积极的心态看待他人,你将很容易发现别人积极的一面。