这只打火机妙就妙在:每当打火,机身便会发出亮光,并且随之出现美丽的图画;火一熄,画面也便消失。
佐佐木反复摆弄、玩味,觉得十分美妙,新奇。于是他向游客阿拉罕打听这种打火机是哪里生产的,阿拉罕回答他是在法国买的。
佐佐木灵机一动,心想要是能代理销售这种产品,一定会受很多人尤其是年轻人的欢迎,肯定还能赚一大笔钱。他一面想,一面就行动起来。他想办法找到法国打火机制造商的地址,写信给他,十分恳切地要求代理这种产品。最后他花1万美元获得了这种打火机的代理权。
当佐佐木“搞定”打火机代理权时,日本也有几个商人想获取法国打火机的代理权,结果让名不见经传的佐佐木捷足先登了。
在推销打火机的过程中,佐佐木不停地想想这,想想那,受这种神奇打火机的启迪,他的灵感再次触动,想到了成人玩具,于是下决心发展成人玩具事业。
他从探究法国打火机的诀窍入手,先掌握其窍门,再进行改造,并由打火机推及到水杯等,设计制造了能够显示漂亮画面的水杯产品,大受日本人欢迎。
奇妙的打火机引导着佐佐木走上了成功之路。
“先发制人”是指比对方抢先一步,也就是“快打慢”的手段。以快打慢就会像佐佐木一样抓住转瞬即逝的机会实现事业腾飞。
8忍常人之所不能忍
汉初名将韩信年轻时家境贫穷,他本人既不会溜须拍马,做官从政,又不会投机取巧,买卖经商。整天只顾研读兵书,最后连一天两顿饭也没有着落,他只好背上家传宝剑,沿街乞讨。
有个财大气粗的屠夫看不起韩信这副寒酸迂腐的书生相,故意当众奚落他说:“你虽然长得人高马大,又好佩刀带剑,但不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死,就一剑捅了我;要是怕死,就从我裤裆底下钻过去。”说罢双腿架开,立了个马步。众人一哄围上,且看韩信如何动作。
韩信认真地打量着屠夫,想了一想,竟然弯腰趴地,从屠夫裤裆下面钻了过去。街上的人顿时哄然大笑,都说韩信是个胆小鬼。
韩信忍气吞声,闭门苦读。几年后,各地爆发反抗秦王朝统治的大起义,韩信闻风而起,仗剑从军,争夺天下,威名四扬。
韩信忍胯下之辱而图盖世功业,成为千秋佳话。假如他当初争一时之气,一剑刺死羞辱他的屠夫,按法律处置,那就会用盖世将才的命去抵偿无知狂徒的命。韩信深明此理,宁愿忍辱负重,不愿争一时之短长而毁弃自己长远的前程。
这样的忍耐,不是屈服,而是退让中另谋进取;不是逆来顺受、甘为人奴,而是委屈求全以便我行我素。一旦时机到了,他就能如同水底潜龙腾空而起,施展才干,创建功业。
装聋作哑,扮痴卖傻,听而不闻,闻而不言,言而不动,也只有能忍“胯下之辱”的韩信一类的英才才能达到这种水平。
9把对手当朋友对待
某工程师嫌房租太高了,要求减低一点,但是他晓得房东是一个极固执的人,他说:“我写给房东一封信说,等房子合同期满我就不继续住了,实际上我并不想搬家,假如房租能减低一点我就继续租下去,但恐怕很难,别的住户也曾经交涉过都没成功。许多人对我说房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说:‘我正在学习如何待人这一课,所以我将要在他身上试一下,看看有无效果。’”
“结果,房东接到我的信后,便带着他的租赁契约来找我,我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵,我先说如何喜欢他的房子,请相信我,我确是‘真诚地赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领,并且说我真想再续住一年,但是我负担不起房租。”
“他可能从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处,以前有一位房客给他写过40封信,有些话简直等于侮辱,又有一位房客恐吓他说,假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾,就要把房租契约撕碎。他对我说:‘有一位像你这样的房客,心里是多么舒服。’继之不等我开口,他就替我减去一点房租。我想能多减点,我说出所能负担的房租数目来,他二话不说就答应了。
“临去的时候,他又转身问我房子有没有应该装修的地方。假如我也用别位房客的方法要求他减房租,我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利,全靠这种友好、同情、赞赏的方法。”
仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。人是感情动物,对他们以诚相待,以情相处,总会获得意想不到的结果。
10做有意义的事情
美国富翁布洛克做出改变现有生活方式的决定前,是一家大公司的总经理,年薪60万美元。
后来他做出决定,辞去年薪60万的职位,到一所中学去任教。
“是教师的职位年薪高吗?”有些人问布洛克。
“正好相反,教师的年薪只有2万美元,相当于总经理职位的三十分之一。”布洛克回答。
“那不是给你带来很大损失了吗?”别人继续问。
“金钱这种财富我虽损失了,但是我却得到了另外一种财富:亲情。我拥有与亲人相聚的时间,我在学生中找到了爱。”布洛克一边说,一边拿出一张贺卡,问:“你猜猜看,这上面写着什么?”
“有什么?”那人满脸疑惑。
“上面写着送给天下最棒的老师。这是学生们送给我的最佳财富,我已经拥有了一些金钱,何况金钱是终身赚不完的,我只缺少亲情这种财富。”布洛克回答。
金钱虽然能代表财富,但有些人金钱过多时,就会将亲情抛置脑后,金钱是赚不完的,但亲情却是无论花多少钱都买不到的。
一个商人的价值和行为,并不在于你做了些什么,而在于你所做的是否有利于社会,是否为社会增加了财富。
11韬光养晦,伺机而动
南北朝时北齐的高洋,早先沉默寡言,显得愚钝憨厚,退朝回家经常闭门静坐,对妻妾也说不上几句话。最激烈的举动也不过是有时脱了鞋,光着脊梁在院子里奔跳不停(其实也正借以掩盖心中的不平静),而这一切都与他的哥哥高澄形成了鲜明对比。高澄凶横暴烈,狂傲不羁,锋芒毕露,总揽朝纲,甚至还调戏高洋的美妾,总之根本不把弟弟放在眼里。
殊不料事有突变。一次,高澄对东魏皇帝元善不满,与几个心腹密谋废立之事,被家奴兰京聚众刺杀身亡。
高洋得报后,神色不变,率兵赶至,将兰京等凶手一一捕杀。对外则宣布大丞相只是在家奴造反时受了点伤。又向皇帝元善请求护送高澄回晋阳养伤。元善心中暗喜,立即准行,认为高澄既伤,而高洋难成大器,威权当复归帝室了。高洋回晋阳后,当即召集群臣布置政事,推行新法,革除弊政。不到一年,晋阳便治理得井井有条,欣欣向荣,百官惊叹不已。高洋见内外安定,这才宣布高澄去世,为其兄发丧。元善认为高洋毫无野心,便晋封他为大丞相,都督中外诸军,袭封齐王。
数月后,高洋率兵抵达国都,逼皇帝元善禅位。元善闻知后,惊得目瞪口呆,只好交出王位。高洋登台面南,改国号为齐。
高澄曾经说:“我这个弟弟(指高洋)如得富贵,那么预言吉凶的相面书就无法解释了。”回头来看,高洋却比高澄高明得多。他正是借用韬晦,不仅瞒过了疑心满腹的元善皇帝,瞒过了文武百官,连亲哥哥也瞒了过去。如果高澄有幸当立,自然不屑加害于高洋。这只是最后的一步,而高洋最后竟成就了帝王的大业,虽然是缘于机遇,却也是韬略的成功。
锋芒毕露,咄咄逼人,固然能从气势上压倒对方,从而取得胜利。但韬光养晦,暂时隐藏实力,伺机待发,也能取得同样的效果。
12避讳尊重很重要
清代的康熙皇帝,青年时励精图治,做过不少大事,到了晚年时,年纪大了,头发也花白了,牙齿已松动脱落。这本是人生的自然规律,但他人老心不服老,听到人说他“老”就不高兴,左右的臣子深知他的心理,特别忌讳说“老”一类的字眼,从不在皇上面前触这个霉头。
康熙皇帝为了显示自己还年轻有活力,常常率领皇后、妃子们去猎苑猎取野兽,在池上钓鱼取乐。
有一次,他率领一群皇妃们去湖上垂钓,不一会儿,鱼杆一动,康熙皇帝连忙举起钓杆,只见钩上钓着一只老鳖,心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面,只听“扑通”一声,鳖却脱钩掉到水里跑掉了,康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁陪同的皇后见状连忙安慰说:“看光景这只鳖是老得没有门牙了,所以衔不住钩子了。”
这时,在一旁观看的一个年轻妃子见状忍不住大笑起来,而且笑个不止,简直直不起腰来。康熙见了不由得龙颜大怒,他认为皇后说的是言者无心,而那妃子则是笑者有意,是含沙射影,笑他没有牙齿,老而无用了。回宫之后,康熙下了一道谕旨,将那妃子打入冷宫,终身不得复出。到了这个时候,那个年轻的妃子才深深感到后悔了。
避讳能够在交际中适应他人,理解别人,尊重别人,尽量避免给别人带来不愉快。
13假痴不癫,突然出招
日本某公司与美国某公司要进行一次重大技术协作谈判。谈判伊始,美方首席代表便拿着各种技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料,滔滔不绝地发表本公司的意见,完全没有顾及到日本公司代表的反应。而实际上,日本公司的代表也的确一言不发,只是在仔细地、认真地记。
美方讲了几个小时之后,终于开始想起要征询一下日本公司代表的意见。不料,日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势慑服,显得迷迷糊糊,混沌无知。日方代表只会反反复复地说:“我们不明白”,“我们没做好准备”,“我们事先也未搞技术数据”,“请给我们一些时间回去准备一下”。第一轮谈判就在这不明不白中结束了。
几个月以后,第二轮谈判开始。日本公司似乎因认为上次的谈判团不称职,所以予以全部更换。新的谈判团来到美国,美方只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一模一样,由于日方对谈判项目“准备不足”,日本公司又以再研究为名,毫无成效地结束了谈判。
经过两轮谈判后,日本公司又如法炮制了第三轮谈判。在第三轮谈判不明不白地结束时,美国公司的老板不禁大为恼火,认为日本人在这个项目上没有诚意,轻视本公司的技术和基础,于是下了最后通牒:如果半年后日本公司依然如此,两公司间的协定将被迫取消。随后,美国公司解散了谈判团,封闭了所有资料,坐等半年以后的最终谈判。
万万没有料到的是,仅仅过了8天,日本公司即派出了由前几批谈判团的首要人物组成的庞大谈判团飞抵美国。美国公司在惊愕之中只好仓促上阵,匆忙将原来的谈判成员从各地找回来,再一次坐到谈判桌前。
这次谈判,日本人一反常态,他们带来了大量可靠的资料、数据,对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项甚至所有细节,都做了相当精细的策划,并将精美的协议书拟定稿交给美方代表签字。
美国人立马傻了眼,一时又找不出任何漏洞,最后只得勉强签字。不用说,这由日本人自己拟定的协议对日方公司是极为有利的。
在对方烦躁、麻痹之时突然亮出底牌,打对方一个措手不及,你所要求的目标就极有可能达到。
14人的信誉胜过黄金
在一次大型出口商品交易会上,一位英国商人拿着一件长毛绒小狗的样品,要找厂家复制。他问中方一位外销员:“什么时候可以交货?”外销员研究了样品,思索后回答:“最少一个月。”英国商人立即拿回样品,十分遗憾地说:“来不及了,我明天就要离开广州。”
这时,一直在旁边观察情况的上海锦华玩具厂的厂长走到英国人面前,向他做了简单介绍后说:“这笔生意就由我们锦华玩具厂来做吧,明天上午10点,我保证拿出复制样品来。”英商担心地问:“你们厂远在上海,明天中午交出复制样品,这怎么可能?”
厂长胸有成竹地说:“我以锦华玩具厂的信誉做保证,明天上午准时交货。”英商仍然十分疑惑,但由于没有更好的办法,也就答应了。
厂长回到住处,便和助手们忙了起来,设计员忙着剪图纸、剪绒,制作人员赶紧加工制作,厂长则进行成本核算。这样,经过一个通宵的紧张工作,第二天上午10点,厂长准时带着5件复制样品出现在外商面前。外商细看过样品后,高兴地说:“样品质量很好,更重要的是你们如此守信用,在这么短的时间里完成了这件工作。”
于是,这位英国商人当场就向锦华玩具厂订购了10万件玩具小狗。在以后的几年中,这位英商又向该厂购买了150万件玩具,成了该厂的一个大客户。
任何成功的经营都是以信誉做保障的,这一点绝不含糊。可以说,信誉是企业经营的源泉。失去信誉的企业不仅谈不上发展,而且很难生存下去。
15委婉地表达自己的苦衷
1956年在苏联共产党第二十次代表大会上,赫鲁晓夫做了“秘密报告”,揭露、批评了斯大林肃反扩大化等一系列错误,引起苏联人及全世界各国的强烈反响。大家议论纷纷。
由于赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人,很多苏联人都怀有疑问:既然你早就认识到了斯大林的错误,那么你为什么早先从来没有提出过不同意见?你当时干什么去了?你有没有参与这些错误行动?
有一次,在党的代表大会上,赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误,这时,有人从听众席上递过来一张条子。赫鲁晓夫打开一看,上面写着:“那时候你在哪里?”
这是一个非常尖锐的问题,赫鲁晓夫很难做出回答。但他又不能回避这个问题,更无法隐瞒这个条子,这样会使他失去威信,让人觉得他没有勇气面对现实。他也知道,许多人有着同样的疑问。更何况,这会儿台下成千双眼情已盯着他手里的那张纸条,等着他念出来。
赫鲁晓夫沉思了片刻,拿起条子,通过扩音器大声念了一遍条子的内容。然后望着台下,大声喊到:“谁写的这张条子,请你马上从座位上站起来,走上台。”
没有人站起来,所有人的心都怦怦直跳,不知赫鲁晓夫要干什么。写条的人更是忐忑不安,心里后悔刚才的举动,想着一旦被查出来会有什么样的结局。
赫鲁晓夫又重复了一遍他的话,请写条的人站出来。全场仍死一般的沉寂,大家都等着赫鲁晓夫爆发。
几分钟过去了,赫鲁晓夫平静地说:“好吧,我告诉你,我当时就坐在你现在的那个地方。”
巧妙地即席表达能制造出一个场面,借这个众人皆知其含义的场景来婉转、含蓄地隐喻出自己的答案。这种回答既不失自己的威望,也不会让听众觉得是在文过饰非。这确实需要非同一般的机智。
16童叟无欺是赚钱的根本
在胡庆余堂,有一块横匾,上面有胡雪岩亲手写的“戒欺”两个大字,横匾挂在店堂大厅内引人注目的地方。谈起这块“戒欺”横匾,还有一个生动的故事。
有一次,胡庆余堂的紧俏药虎骨追风膏缺货了,经理余修初便找专管药材的邹文昌问原因。邹文昌认为,虎骨追风膏的主要原料是虎骨,而虎骨现在缺货,所以他想用豹骨代替虎骨。余修初心想:这怎么能行呢?这不是砸胡庆余堂的招牌吗?余修初始终不答应。