书城管理做世界上最伟大的推销员
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第57章 速战速决,决不要拖延

速战速决,趁热打铁,拖延会减低你与客户的热情和兴趣。

一天,舒克拜访了一家大公司的总部,这家公司是全球数一数二的大企业。在与该公司的公关部副总裁约翰·卡森进行一连串的通信与电话交谈之后,他们终于拟定了一个会面时间。

舒克苦心安排这次会谈的目的,是要对该公司的高级主管做一次推销说明,允许舒克撰写一本有关此公司的书籍。因为舒克要访问公司150名左右的职员,所以获得该公司管理阶层的认可是绝对必要的。如果没有这项应允,舒克很难写出他想写的这本书。

舒克在会谈开始前的几分钟抵达约翰·卡森的办公室。在他们寒暄一番之后,约翰·卡森说:罗勃,我个人十分支持你写这本书,我想这对我们公司是很好的一次公关机会。

“谢谢你,约翰,这真是好消息。舒克回答:我也同意你的说法。这将为‘大美国公司’创造良好的商誉。”

“罗勃,我已经将它推荐给我们公司的董事会。但是你必须获得他们的认可,否则事情还是行不通的。”

“这本书对你们公司来说是有利无害。舒克自信地说:我自信他们会赞同的。”

“很不幸,罗勃,我并不认同你的自信。卡森说。”

“你不认同?”舒克问。

“让我先跟你说一下谁会出席这个会谈。卡森说:除了我们的最高主管安东尼·马克斯和营销部门的资深副总裁菲尔·柯林顿之外,人际关系部门的执行副总裁艾尔·洛荷与企业事务部门的副总裁贝蒂·葛林也会出席,如果你的提案获得通过的话,贝蒂·葛林将直接与你共事。”

“现在,问题是,卡森继续说道:每个人都真诚地认为你的书是一个好点子,但是今天不会对此作出任何决定。然后它就像一大堆其他的好点子一样,在某个地方被埋葬起来。由于它不是我们公司第一优先的考虑事务,因此我们再也不会将它提出来讨论。我要说的是,罗勃,即使你的书再怎样不错,除非它在今天通过,否则它将无限期地被搁置。我们有这么许多东西尚待讨论,实在不可能再对这个问题讨论一次。”

“在我还没有入虎穴之前,这真是一个好的警告。舒克露出苍白的笑容说道。”

“还有一件事,罗勃,卡森补充道:我们的会议在十点三十分举行,马克斯在十一点有另一场会议,他不能迟到,所以你大约只有25分钟的时间来推销你的书。”

这个会议在一间美仑美奂的会议室进行,为首坐着的是安东尼·马克斯。舒克当时认为只要能说服他,那么其他人必然也会跟随着他的决定。然而,舒克也必须在今天说服他才行。因为他再没有第二次机会。

卡森首先以介绍舒克作为会议的开场,他同时提及了数本舒克撰写的著作,他更仁慈地表示他个人十分喜欢舒克之前寄给他的数本书,然后他转向舒克说:罗勃,现在轮到你发言了。

舒克起身,以最谦卑最诚挚的声音说道:各位女士先生,我今天十分荣幸地在这里和贵公司的高层经理人交流,贵公司是我们国家历史上最优秀的组织之一。当我还是一名小男孩时,我便对‘大美国公司’仰慕不已。

舒克这番话听起来文艺腔十足,但是却十分见效,所以他接下去说:今天能在此和各位在一起,的确是我事业生涯中最精彩的时刻。毕竟,你们肩负的是这个数十亿美元跨国企业的未来。今天,你们将宝贵的时间交给我,所以我要告诉你们我要着手进行这本书的内容是有关‘大美国公司’的历史,以及如今其进行专业管理的过程。

舒克继续说道:所有贵公司的重要决定都是由你们做出的,因此对我这本书的认可便成为你们最容易的小决定了。事实上,与那些真正的大决策相比之下,这无疑是一件最容易决定的事情。

“我真的很高兴你们今天能邀请我参加这个会议,因为在二十分钟后我走出这里时,我已经知道你们的决定是什么了。这正是我对你们这些顶尖主管的仰慕所在,也就是你们能将公司管理得如此成功的原因。我曾经见过一家大公司的主管们,舒克将声音压低,继续说道:“我不会说出他们的名字,但是你们绝对不会想我们有多倒霉,全都因为他们无力做出决定。他们在完成任何一件事之前,都必须经过无数官僚程序的推诿搪塞。我发誓我再也不会和这家公司共事,因为他的管理已经陷入了官僚主义中而无法动弹,以至于高层经理人无法作出重要的决定。我脑中有着许多写书的好点子,我的生命实在不需要这类的不幸。如果我意识到某间公司正令我陷入这种不幸的话,我会跨步离去,选择和其他的公司一起工作。”

紧接着舒克逐章地说明这本书所要写的内容,这项解说耗费了十分钟。最后舒克又主持了五分钟的问与答会程。

在他回答完数个问题之后,马克斯说话了:我看不出我们不放手让舒克先生写这本书的理由,他可以开始进行这本书了。有任何人不同意吗?”

每个人都点头表示赞同,马克斯于是起身致歉,赶赴下一场会议。卡森继续主持这项会议,向在场的主管致以谢意。然后他说:罗勃和贝蒂,我有几件事要和你们在办公室谈一谈。

当卡森关上他办公室的门之后,他对舒克说:如果我没有亲眼看到的话,我实在不会相信。我真的不认为在这场会议上,你的书会有任何机会能获得通过。我恭喜你完成了一项不得了的推销工作。

点评:

推销员对客户做决定的能力应该大加奉承,他们就不想将事情拖延,也不想让你存有他们无能力作出购买决定的印象。当你肯定他们具备决断性的才干时,你就是讨好了他们内心的自我,他们绝不愿意因为无法作出决定而让你期望落空。这种推销技巧可被实际地运用到任何人身上。