书城成功励志就这样读懂上司
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第3章 一目了然,看清各类上司典型特点(2)

唯一可行的做法是,找个适当的时机、适当的事件,让这类上司明白,不断埋头工作,花掉大量公私时间,并不是聪明和必然的做法。许多工作可以通过合理的安排,来更好地解决。

3不体恤下属型的上司

如果你的上司属于私心比较重,疑心又大,做事缺乏责任心,经常见高就拜、见低就踩的类型。那他就是不体恤下属型上司的典型代表。

你记着,千万不能向其他部门的同事诉苦,指出上司的不是,所谓“家丑不可外传”。何况,这些同事可以帮上什么忙呢?你给他们提供了一个上佳谈资,那只会让事情变大,对你也是没有好处的。想一下,千万不要给自己制造被上司“穿小鞋”或替上司“背黑锅”的机会。

此外,需要注意的是,如果你暂时还没有力量与这样的上司抗衡,那你最好对他装一点小糊涂,对他贪图利益的事情,也要假装不知道,自己心知肚明即可。

4总揽大局的上司

总揽大局的上司一般属于心胸宽广、眼光长远的人,他们不会在小事情上与下属纠缠。但这种上司往往会把自己的工作内容安排的很多,所以,与下属接触的时间和机会就比较少。

遇到这样的上司要有随机应变的能力,如果常去请教打扰他,会招来他的反感。如果在执行工作中遇到困难,最好是自行解决,不必请示。但是,事后一定要向他“备案”,说明你当时处理问题的方法和理由,他就会很高兴。而且在报告中要尽量避免夸张的口气,即使事情的难度的确比较大,也要用平静的口气加以轻描淡写,这样才能表现出你的本领。

事实上,无论你的上司属于哪一类型,你只要把握好重要的一点,即适当地维护好上司的面子,做好自己的本职工作,大多数上司就不会提出苛刻要求,你的工作基本上会保持正常的发展。上司也是人,也有七情六欲,也有情绪、脾气、偏好等与凡人无异的性格特点。聪明的你,想必不难找准上司的这些特点,从而决定自己如何与其相处,并潇洒自如地周旋其中。

男下属眼中的女上司

俗话说“女性能顶半边天”,可如今职场上的女性已经不止能顶半边天了,在工作中我们不难看到许多有成就的女上司、女领导,而且还绝不在少数。如果一个女上司的大部分员工都是男性的话,有些麻烦就会时常发生,要想和女上司相处融洽,男性下属就必须要改变自己的观点,不断总结女性上司自身的特点来“对症下药”,这样才能更顺利地展开自己的工作。

一般来说,女上司一个明显的特点就是心思都比较细腻,观察也比较细微,下属的一言一行,她都会留心注意。如果男下属以往习惯了和男上司相处,那么在女上司面前就要多注意,言谈不要太随便,要注意分寸。

男女有别,在不少事情的处理上男下属更应格外留意,有很多只有同性间才能开的玩笑,千万不要用在异性身上,尤其是女上司身上。虽然女人比男人更喜欢得到别人的夸赞,但对于虚情假意的谎言她们特别痛恨。如果你的夸赞技术不够好,就不要在女上司面前乱用这一招了,很有可能会弄巧成拙,反而影响到自己的仕途之路。

另外,女上司在男下属的眼中还有一个显著的特点就是情绪比较难以捉摸,不太好相处。于是大多数男下属对自己的女上司,就会自然而然地选择对她敬而远之。这种消极做法其实就是一种逃避,它很可能会让女上司觉得你对她个人有什么看法和意见,才对她如此冷淡,避之唯恐不及。因此也不是什么值得提倡的好办法。

所以,千万不要在工作中对女上司处处躲闪,男下属应该尝试和女上司多一些接触,加深彼此的了解,这样至少可以减少误会的发生。应该去了解、去体谅女上司,常常换位思考女上司的苦衷。这样,男下属才可以和女上司之间建立起一种良好的关系。

往往一些看似无关紧要的小事,如果能适度表现一下你的体贴和温柔,也一定能让女上司把对你的印象分提高不少。

例如,如果发现女上司身体不舒服了,特别是当有打喷嚏、咳嗽、头晕之类明显症状的时候,你可以为她倒一杯热水,或是买上一盒药,这些小事很可能会令你的女上司对你好感倍增。但一定要注意,千万不可太自作聪明,如果察觉到她有点不舒服,但病症并不是很明显时,下属可以选择视而不见,不要表现得太细腻,这样会让她觉得你缺乏男子气概,反而适得其反。

通常来说,男下属与女上司接触有着自身的优势,人们常说异性相吸。所以,只要你能抓住这个时机,让女上司认可自己的工作能力,并不是一件十分困难的事,而其中最有效的方法就是把握时机,充分发挥“体贴”的妙用。

不过,“体贴”女上司把握分寸至关重要,如果表现的太过火,反而带来很多不必要的误会。因为,身边女性上司,天生会比男性敏感一些,如果她们将下属的举动想歪了,可能也会给下属带来一些不必要的麻烦。

因此,与女上司相处的技巧必须要加以控制,表现得太殷勤、太频繁都会令女上司产生疑惑,弄不好她还会认为你对她有什么企图。但也不能因此就放弃这种能跟女上司搞好关系,让她对自己另眼相看的绝佳策略。

男下属在女上司面前切记不要嘴太甜,油嘴滑舌会显得轻浮,时间久了还会令她产生厌烦的情绪,甚至对下属的人品都产生怀疑。如此看来,实在不必故意去讨好女上司,因为这样不仅达不到预期的效果,甚至还会损害自己的个人形象,最后在领导和同事的面前都会失去尊严,那可有点得不偿失了。

女下属眼中的女上司

女下属如何同女性上司相处呢?其实不难,只要你发挥自己的同性优势,就可以更好地拉近与女性上司之间的距离,但首要前提是要十分清楚自己女上司的特点,这样作为女下属才会有的放矢地展开工作。

女上司一般做事要求细致,追求完美,平时对下属的工作要求也会比男上司苛刻一些,这个时候就要发挥女下属善解人意的特长,尤其是要学会善解女上司的意思。

有些事情上司还没有说出来,身为下属的你要能猜出她的意思。这是一门较高的学问,做到这一点并不难,这就要求下属在平时能多收集、注意上司的性情、爱好、习惯、工作方法、思维方式等方面的资料,并对这些资料进行“消化”。在适当的时候,你还可以和女上司一起探讨,没准她还会觉得和你有共同语言呢。

作为同是女性的下属,要主动寻找一些与自己女上司共同的话题,加强彼此之间的联系,使女人之间不再是“同性相斥”,而是关系更加融洽。

例如,在平时的空闲时间,女下属就可以多和女上司聊聊彼此的美容心得,但平时一定要多收集这方面的资料,增长这方面的知识。所谓,“爱美之心,人皆有之”,女上司能力再强,也是一个女人,也希望自己青春永驻,永远美丽。所以,类似于这样的女性话题,女上司一定不会拒绝,反而会找机会主动和你聊天。

但是有一个值得注意的方面,如果女上司一直以来都没有主动提及的话题,你在涉及此类话题时,一定要十分慎重,尽量不要主动提出。否则,她会觉得你的心思没有放在工作上,不是一个可以倚重的、有能力的下属,你事业的命运就有可能更加曲折了,也许不再受到上司的重用了。

在收集“情报”的时候也有一点是要注意的,收集女上司的性情、爱好、习惯、工作方法、思维方式等方面的资料,并不意味着下属就要知道女上司的所有事情,例如柴、米、油、盐等问题或是家庭、爱情、社会关系等问题。如果下属提出这么琐碎的事情和女上司一起讨论的话,她会觉得你这个女下属公事、私事不分,没有什么修养,你同样不能受到重用。所以在收集资料的时候一定要注意把握尺度,这也是女性下读懂上司的一个秘诀。

总之,和女性上司相处,女性下属尽量避免把自己的小女人习气带进来,要尽量控制自己的情绪,为人处世更要注意分寸,要学着去包容自己的女上司,还要心胸开阔,多寻找彼此的共同点。如果女下属能做到这些,相信一定会受益匪浅。

每个女人都有自己的性格,跟你每天相处8小时的女上司,与你的性格难免会有某些冲突。无论如何,你必须知己知彼,在表现自己之余与她相处融洽。

清楚了解新上司

如何清楚地了解新上司身上最典型的特点、如何了解他的办事风格、如何与新上司进行协调等,都是所有下属必须面临的问题,而且直接影响着自己的日后工作。

一般来说,新上司大都需要在最短的时间内树立自己在工作上的威信,所以下属首先要给新上司足够的面子,本着相互适应的原则来开展工作,努力缩短双方的磨合期,下属应该主动去适应自己的新上司。

有的时候,你也许同老上司关系并不密切,或者是你并不喜欢你的老上司。那么,当老上司走了之后,来了一个你很认同的新上司,以为只要拼命为新上司工作,就可以“前途无量”。其实,这种想法是考虑不够全面的,未免有点盲目乐观。

事实上,这种一见新上司就盲目乐观的下属并不少见,请看下面的例子。

李炎峰得知他那个自私自利的顶头上司终于被调走时,简直欣喜若狂。他觉得自己长期压抑在心中的不满情绪终于可以发泄出来了,终于有出头之日的希望了。同时,在心里对于新上司十分的期待,期待着能是他所欣赏的类型。

结果如他所愿,新调来的上司在工作时的作风、思维模式以及对很多问题的观点上都和他非常相似,甚至有许多兴趣爱好都与他相仿。李炎峰由衷地产生了一种相见恨晚的感觉,甘愿为新上司效力。但几个月之后,李炎峰仍是被新上司用一些冠冕堂皇的理由给辞退了。李炎峰对此十分不解,究竟是什么原因呢?他苦苦思索,终不得其解。

其实,原因并不复杂,所谓的与新上司“投缘”和“同道中人”的感觉,可能只是下属自己的一厢情愿。要知道,大部分的新上司对下属的情况都知之甚少,但他又需急切地了解下属的为人和工作能力,那么这些信息会从何而来呢?

新上司在走马上任之前,或许会向上一任上司了解下属的具体情况,包括工作能力和为人处世等方面。由于老上司对下属会有自己长期以来的观察或者偏见,他很有可能会暗示新上司,某某人是上任后要第一个清掉的人。于是,当下属觉得自己前途一片光明的时候,老上司借新上司的手轻易地毁掉了下属的前途。

李炎峰恰恰就是老上司重点的打击对象,老上司把自己对李炎峰的恶劣印象一字不漏地都告知新上司。所以,新上司从一开始就对李炎峰产生了防范之心,在具体的工作接触时,又觉得这个下属太过于“拼命”,有抢功的嫌疑,将来也许真的会威胁到他的利益,于是干脆随便找个理由或者借口将他调走,免除后患。这种心理是新上司的一种典型心理特点,是下属不容忽视的一个重要方面。

因此,一旦碰上认为与自己志同道合的新上司也不要盲目乐观,不要以为自己加倍的努力就能博得新上司的赏识,有时往往适得其反。遇到一个新上司,下属所能采取的最佳方法就是表现对他谦虚恭顺的态度,凡是不要过分表现自己的能力,有成绩的时候,要多想着他,促使其早日晋升。

新上司上任之后,首先就是要开展工作,一定要树立威信。如果你能很识相地把功劳分给新上司,他尝到了甜头后,一定会认为你是一个识趣的下属,是一个可以有培养潜力的下属,渐渐地他就会建立起对你的信任,自然就会把一些重要的工作交给你。因为你工作上做出成绩了,他也会有功劳,这样,你也就有了自己发挥的空间了,何乐而不为呢?所以,作为一个聪明的下属,绝对不要吝啬自己的成绩,一定要适时地将成绩分给自己的上司,或者都归功于自己的上司。

其实,让上司分享成功并不难,也不一定是让下属把工作获得的奖金,分出一大半来给他,而是只要给他一个声誉就可以了。比如,在公开的表扬大会上,或者有新上司夸奖了你,你只要谦虚地说:“哪里哪里,如果没有你的指导,我哪里会有今天的成就,我最应该感谢的是我的新上司。”这些话不一定是真心的,但却是必不可少的,下属要想以后在工作中更有发展,这种话多说没有什么坏处。

一般来说,越是有能力的下属越要对新上司表示尊重,不要因为新上司刚来不久人生地不熟,或者认为新上司刚来没有这方面的工作经验,就试图扳倒新上司或者将新上司不放在心上。要知道新上司也是领导,如果对他说三道四,一旦传到他的耳中,对自己将是后患无穷的事,最后吃亏的恐怕还是你自己。