(6)犹豫的对手
在这种人看来,信誉最重要。他们特别重视开端,往往会在交际上花很长时间,其间也穿插一些摸底。经过长时间的、广泛的、友好的会谈,彼此了解后,可能会达成双方共同接受的协议。与这种人做生意,首先要防止对方拖延时间和打断谈判,还必须把重点放在制造谈判气氛和摸底阶段的工作上。一旦获得了对方的信任,就可以大大缩短报价和磋商的时间,尽快达成协议。
(7)爱面子的谈判对手
这种人最好对付,总是有意无意希望对方把他看做是大权在握和起关键作用的人,喜欢对方夸奖和赞扬。如果送个礼物给他,即使是一个不太高级的礼物,都有良好的效果。
12?商务谈判十大黄金法则
(1)只有在非谈不可时才谈判
商业上有一个原则,无论你是买主或卖主都应记住:如果你是卖主,当对方迫切需要时,再与他讨价还价,尽量让自己摆出一种不会讨论价钱的绅士态度;对于买主,你应让对方知道,目前唯一重要的问题莫过于价钱最低廉。尽可能地保持这样一种态度是重要的,它是讨价还价的第一步。
努力使自己处于一种没有必要进行讨价还价的地位。如果你能不进行讨价还价而得到你所想得到的一切,而且你也确信那就是你所能得到的一切,那么你就把所要求的条款说出来并坚持不让步。决不要因你想做买卖的一时冲动而背离这一立场。即使你想做买卖,也得让他们感觉到只能在枝节问题上交涉,核心问题是不可谈判的。
当然,这一点在实际中要真正做到却不容易,我们并不能完全依靠讨价还价就达到目的,事实是我们要常常经历讨价还价的各个历程,但是,牢记它的重要性是必要的。连修理水管的工人都知道,商议价钱最适当的时刻便是地下室正在大闹水灾的时候。总之,不到迫不得已的情况,尽量不要与你的对手讨价还价。
(2)除非已有充分准备,否则不要和对方讨论任何问题
通常,谈判双方各就各位后,最初的一刻钟内便可以确定谈判的总体框架。但谈判不可能在最初一刻钟内结束。后面的谈判将一轮接着一轮,花在辩论和争执上的时间很长。因此,这就要求谈判者必须事先有所准备。