领导说话风格培养领导说话风格培养
简语是智慧的灵魂，冗长是肤浅的装饰。 --莎士比亚
1?约束自己的言行
事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话绝不是夸张的，在富兰克林的自传中，有这样一段话："我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表，当初那表上只列着12种美德，后来，有一个朋友告诉我，说我有些骄傲，这种骄傲，常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这样足以影响我的前途，然后我在表上特别列上虚心一项，我决心竭力避免一切直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像'当然'、'一定'、'不消说'……而以'也许'、'我想'、'仿佛'……来代替。"富兰克林又说："说话和事业的进步有很大的关系，你如出言不慎，你如跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的动力。"这是千真万确的，一项事业的成败，常会在一次谈话中获得效果。所以，你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的高超的说话水平。
在日本，一些大公司在招聘中层以上领导者时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有：
(1)应聘者声若蚊子者，不予录用；
(2)说话没有抑扬顿挫者，不予录用；
(3)交谈时，不得要领者，不予录用；
(4)交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不予录用；
(5)说话无生气者，不予录用；
(6)说话颠三倒四、不知所云者，不予录用……
日本大公司的这些规定反映了这样一个事实：说话与事业的关系至为密切，它是胜任本职工作最重要的条件之一。知识就是财富，口才就是资本。说话水平高，能说会道，你的才干就可以通过言语充分地展露出来，你的良好形象就可通过口才具体地展现出来，从而使得领导、同事、下属更深一层了解你，赞赏你，进一步信任你，提拔你到各种关键的岗位上，将更重要的任务托付给你，使你脱颖而出，施展才华，助你在事业上走向成功。
2?语气是语言的内在动力
语气是语言的内在动力，所有使用有声语言的场合，都离不开语气。语气包括思想感情、声音形式两个方面。若想成为一个说话富于感染力的领导者，就一定要熟练掌握驾驭语气的能力，要善于运用合适的语气来表达复杂的内容和不同的思想感情。
（1）注意谈话的场合
一般而言，较大的场合要注意适当提高声音，放慢语速，使语势呈一定幅度上扬，以突出重点。反之，小场合则要注意适当降低声音，紧凑词语密度，使语势呈下降趋向，追求自然效果。不同的场合运用不同的语气，比如，谈话的场合和轻松的场合，论辩的场合和对话的场合，严肃的场合和轻松的场合，安静的场合和嘈杂的场合，等等。都应该根据情况使用不同的语气。
另外，在公共场合说话，你要顾虑到周围人的安宁，声音不要太大。假如你是对众人演说，要注意自己说话声音是否能使每一个人都听得到。形容一个事，或者一个人，都必须恰到好处。别以为夸大之词可以收到预期的效果，实则相反，言过其实，定会受人轻视。
（2）用语气影响听者的情绪