可是，巴茨的尴尬并没有随之结束。节外生枝的是，在第二封被曝光的电子邮件中，巴茨竟然要求员工们不要再使用“silo(筒仓) ”一词，“这个词使我感觉好像回到了威斯康辛州的农场。”巴茨出生在美国威斯康辛州的一个小城镇，父亲在一家饲料磨房工作，母亲在她8岁那年就去世了。她是由祖母在威斯康辛州的农场带大的，幼年家境的困难让她一直无法忘怀。
尽管如此，巴茨的这一举动还是遭到了舆论的诟病，“堂堂CEO居然因为自己的坎坷身世，会在一个词语的使用问题上，跟一万多名员工较劲。”、“众所周知，目前雅虎有一系列的问题亟待解决，而巴茨却在这些琐事上纠缠不休，说明她根本没有真正进入状态。在互联网时代，要想就一封发给全体员工的电子邮件对外界保密，是不现实的，更何况雅虎拥有一万多名员工。”
巴茨船长不但没有赢得“雅虎”号水手们的信任与拥戴，反而还引起了大家的些许不快。还未在“雅虎”号的甲板上站稳，几个迎面而来的小浪头就晃得她踉踉跄跄。出现这样的情况也是人之常情，巴茨在雅虎遇到了难题，但是难题都来自与她深究的雅虎的细节问题。因为细节对一个企业具有不可小视的作用，它在很大程度上决定着企业的成败。
在《三国演义》一百回里，诸葛亮北伐军受阿斗命撤回蜀中时，害怕司马懿在后面追杀便使用了个“增灶计”。比如军中只有一千军士，则晚上扎营时要掘两千个灶，第二天晚上则掘三千个灶，依此类推。司马懿见蜀军每日灶数增加，以为有兵士不断加入，于是不敢再鲁莽追击，诸葛亮成功地撤回蜀中。诸葛亮正是看到了细节的重要作用，才得以安全撤退，如果他不在灶火上打主意，可能早已命赴黄泉了。
现代企业沃尔玛几十年来事业蒸蒸日上，也是因为他们在细节上做的好，所以误会巴茨的人应该看到巴茨所做的正是要从根本上去掉雅虎的瑕疵。
扬帆启航