他的工作是每天拿着扫帚、拖把、抹布，擦啊擦，扫啊扫，在每一个人的心里。人们常说，打开心灵，扫除阴霾，说的就是他的工作。一旦有人有这样的愿望，他便出发了；先钻进此人的心里巡视一圈，看看积灰程度，再以此决定如何清扫。
有的人相对利落整洁，心事一码一码堆放得清楚，他只拿扫帚轻松一挥，对方整个人都明亮了；有的人心里千头万绪，大大小小的心事扭结成团，他就得先帮着条分缕析，再拿抹布擦净暗角；最麻烦的是有些人潮湿晦暗，心里生了青苔、霉菌，这时不仅得用上全部工具，连钢丝球都要上场了——往往这时客户疼得心壁一颤一颤，他一边卖力干活儿一边暗自想：要想丢掉心事，哪有不疼的？
他二十岁开始做这份工，那时感觉工作清闲又有意义，自己也收获一份好心情。想不到年纪越大工作越多，最近常常一天要跑好几个单，每单都是重活。越来越累的他并不明白：怎么这么多人想不开？为什么早不叫我？