书城经济企业家:创造卓越世界
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第96章 认识创新

企业家的核心是创新。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式。彼得·德鲁克被誉为“现代管理学之父”,他关于创新有一些经典论述。创新是一种赋予资源新能力的活动,并使资源创造出财富,事实上创新本身创造了资源。应该把创新精神放入管理了,现在管理者需要努力做好创业家应该做的事。创新是创业家的独特工具,创业家借助创新,把改变视为一个开创不同的事业的机会。创新可以视为一种学科,可以被学习,并且能被实际地运用。创新是一张可以让生意人承担新风险的保单。企业的创新必须永远以市场为焦点,如果只是把焦点放在产品上,虽然能创造出“技术的奇迹”,但只会得到一个令人失望的报酬。创新并非都是从无到有,创新的机会之一是发掘那些已经发生,但尚未造成经济冲击的事件,并且善用这些事件所产生的后续影响。所有创新机会的来源,包括意料之外的事、不一致的状况、工作流程所需、产业结构的改变、人口的变动、认知的改变及新知识等。只是对这些创新机会的来源提高警觉是不够的,而应该对这些来源做有系统地分析及研究,有组织地搜寻,并且要在一个规律并且系统的基础下进行。当前企业都会假设,现有的生产线、服务、销路、技术及制程都会历久不衰,但创新策略的主要假设则是现有的任何事物都正在老化。当前企业的策略主轴可能是“更好、更多”,而创新策略的核心应该是“新颖且独特”。熊彼特在《经济发展概论》中提出,创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系,它包括五种情况:引入一种新产品,引入一种新的生产方法,开辟一个新的市场,获得原材料或半成品的一种新的供应来源,实现一种新的企业组织形式。

企业家需要清除创新的障碍:①合理解决优柔寡断。意识到这种忧虑的现实,准确分析实际情况,原来没有成功是哪个地方出错了,如何改进自己的工作,克服这种忧虑,必须强硬和坚定,因为忧虑阻止很多人去充分发挥自身的潜力。②创造积极的声音和形象。要积极地鼓励自己,相信自己是一个明智的有价值的人,能够成功的人,时间长了这些积极因素自然就是你思考的组成部分。③建立创新环境。要发现和创造有利于创新的自然环境和社会环境,与他人一起工作,有时会激发你的创新能量,有时一个工作不被打扰的私人空间也会促进你创新的灵感。不同环境适合不同的人或不同的时候,你必须找到最适合自己的,然后尽一切努力把工作干得完美。④想象与突破。大胆设想,大胆理解,有时有些会不切实际,但总会有创造性观点,或许有惊人发现。同时想象力会使你充满活力。

企业家需要有批判性思维。企业家应努力学会成为一个成熟的批判性的思考者,这是我们了解世界的必由之路,通过提问、探究和分析,对自己和他人的思想进行审视,以得出最满意的结论和决定。企业家要认识到批判也是一种建设的力量,可以帮助我们对飞速发展的世界有更清醒的理解和认识。进行批判性思考需要做好:①分析和评价你的信念,树立最正确的最适合你的;②从不同角度,深入分析问题;③用理由和论据支持你的看法和想法,结论有理、有据、有见识;④了解并克服自己看待世界的方式的局限性,进行批判和建设的思考;⑤结合各种信息,特别是最新的信息,做出最优的结论。

创造力是创新的根本。企业家创造力开发的方法有。①提升创造性解决问题的自我辅助技术:进行创造力练习;保持对机遇的敏感;使用多重感觉,如直觉、第六感觉等;保持热情;与领先者交流;随时记录自己的想法;进行多角色演绎。②建立一种引导创造性解决问题的氛围,确立一种包含创新的愿景和使命。这样企业家要做到:提供智力挑战;允许选择方法的自由;提供合适充足的资源;有效设计工作团队;对有创造力的下属进行鼓励;为创新提供组织支持。

企业家创新的关键点。①创新理想。创新理想的形成是动机、目的、需求的有机结合,动机反映在指向目的满足需求的过程中,需求和动机紧密地联系在一起,激起和维持人们的活动。然而并不是所有的需求都能产生动力,只有当明确地意识到并且努力实现这种需求时,需求才能成为人们活动的动力,这种由于人们为实现创新的需求达到创新的目的而产生的动机,便形成了创新理想。②创新情感。人的各种活动都必须具有积极性,而活动积极性的产生是以对活动的喜欢热爱和对活动结果的向往追求为前提的。特别是创造性的活动,没有强烈热爱该项事业的情感的支持是不可能成功的。有了这种情感就会对事业产生一种巨大的热情,它可以调动人的全部身心,使人精神振奋,精力旺盛,打破常规,冲破障碍,热情越高,力量越大,越是艰巨的工作,越需要高度的热情,从而促进创新的成功。③创新兴趣。一个人对于自己所从事的工作有兴趣,就会使自己的感知觉活跃起来。于是感知清晰,观察准确,思维敏捷,想象丰富,记忆力牢固,注意力集中而持久,因而有助于把自己的智慧和能力充分发挥出来。创新兴趣不仅是好奇心、求知欲的驱使,而且也是对创新乐趣的追求。④创新意志。在创新目的确定之后重要的是持久精神,坚定不移、坚持不懈、百折不回、不达到目的誓不罢休地去实现它。对于困难,既要看到它是一种消极因素——一种阻力,又要看到它是一种积极因素——一种动力。由于加倍努力地去克服困难,同时也就会获得成功,达到预想的目的。

企业家的创新能力:①创造性的认识能力。创造性的认识能力是指认识过程中产生的灵感。灵感的形成虽然在一刹那之间,但它与一个人的知识、经验及分析、综合、判断能力等有直接的关系。要从事实出发,从需要出发,去思考问题,去探索问题,去寻找新的方法、新的答案、新的结论。②创造性的实践能力。创造性的实践能力主要指创造过程中的设计能力、实验能力、应用知识解决实际问题的能力以及创造技能技法等,这里只谈应用知识解决实际问题的能力,即对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。这种能力的发挥,最重要的在于对知识的熟练掌握,只有把知识学深学透,学到融会贯通运用自如的程度,才能够正确地应用它去分析实践中出现的问题,才能够洞察深邃,找出产生问题的症结所在,才能够切实地解决出现的问题。