书城经济企业家:创造卓越世界
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第117章 权威是基本的魅力

权威等于职位权力加上个人权力。职务权力是外部赋予的职务带来的影响他人心理和行为的能力,个人权力是内在因素,是如由于个人的业绩、素质、声望及其他个人因素而获得影响他人心理和行为的能力。权威可分为三种:传统型权威、魅力型权威、法理型权威。

传统型权威是一种最古老的权威形式,来自于习俗、惯例、经验、祖训等。由传统权威支配的社会组织,统治者依照传统形成的组织规则来治理臣民,芸芸众生对长官的服从来自于传统赋予长官的固有尊严,传统权威的本质是“顺从”。传统型权威支配下的社会组织有三种亚形态,即族长制、世袭官僚制与封建制。族长制是传统权威统治的最初级形态,起源于氏族社会,但它大量存在于各种社会形态之中,既便现代社会中也不乏这种组织形态的存在。各种家族制企业、乡土社会组织及初级形态的帮会等,仍较多地拥有传统权威特征。世袭官僚制与封建制是传统型权威的两种进化形态,是社会组织在发展过程中规模扩大与制度细化的结果,是由氏族组织向国家及其他大型组织转变时出现的更高级形态。

魅力型权威。这种权威又可称为超人权威或神授权威,它建立在非凡人格、英雄气概、创业奇迹的基础上,也就是说它来自于对领袖个人魅力的崇拜。所谓魅力,即一个领袖人物的超越凡俗的品质,它可以是不同凡响的气质、人品、性格、学识、智慧和能力,也可以是凡人不能理解的神授魔力。具有魅力权威的领袖人物,必须拥有某种超人类甚至超自然的,也是其他人无法企及的力量或素质,超人权威的本质是“敬仰”。魅力型权威的核心是个人崇拜,这种组织所依赖的往往是某种信仰,而不是强制性因素,所以要维持个人崇拜组织的生存发展,领袖人物就必须不断地以某种新的方式来表现出他的魅力。这就像现在体育明星、演艺明星一样,只有不断地创造出新的奇迹,为粉丝提供新的刺激,才能保持崇拜者的兴奋和激情,否则就会失去其受人崇拜的魅力,所以这种权威是最不稳定的,也是不能持久的。一般来讲,伴随着领袖的魅力的失去,这种个人崇拜组织就会转化为传统型组织或法理型组织。

法理型权威。这种权威又可称为法定权威,是建立在相信规章制度和行为规则的合法性基础之上,法理型权威以规则为统治的出发点和最终的归宿点,只有根据法定规则所发布的命令才具有权威,人们普遍遵守规则、信守规则,规则代表了一种大家都遵守的普遍秩序。法律和规章有契约式的,也有强制式的,但是法理权威的形成依赖于法律和规章表现出来的理性,法理权威的本质是理性。法理型权威是由传统社会走向现代社会的必然产物,是理性追求的体现。相对传统权威和超人权威,它最稳定且最有效率,这种权威下的组织关系是法定的,组织的行为规则体现了理性。所以它是现代社会最为普遍的权威类型,其他两种权威最终会向这种权威演变。

现代社会企业家权威的真正来源有三种:①知识。知识是一种被确认的信念,通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递,在传递知识的同时也传递着一套文化系统。知识是从不相关或相关的信息中变化、重构、创造而得到的,其内涵比数据、信息要更广、更深、更丰富,此观点强调知识与背景,以及知识与信息的关系。②良好工作关系。建立在相互尊敬、羡慕、了解、义务和友谊基础上的良好工作关系,没有良好关系,即使是成功率很高的计划方案,也有可能被下属抵制或拒绝。良好的关系是一种重要的信息渠道。③业绩和威望。一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织目的称为业绩,企业家自己的业绩和威望,使之可以与下属用较少的时间建立良好关系,促进团队成员以其为榜样做出更好成绩。