一口气说了那么多,我对张雨说:“但愿我没有误导你。”
“嗨,都是销售人,什么有用什么没用还分不清吗?我只希望能像峰哥你以前带出来的业务员陈海、周正和关小月一样,在你身边学个两年,然后自己代理个产品,最后收获人生成果。”张雨说。
“哈哈,他们呀,以前跟我的时候比你笨多了。那个陈海做销售多少年,穷得叮当响,在我手下上班的第三天,下班了不走,在办公室磨蹭,然后没人的时候到我办公室借100元钱,说没钱生活了,已经一天没吃东西了。”我笑着说。
“啊,陈总还有这么落魄的时候?他每次来我们办公室找你的时候总是很牛,看都不看我一眼。也难怪,谁叫他现在是成功人士呢,开着丰田车,在九运大厦有个大大的写字间,牛啊!”张雨羡慕地说。
这个陈海是很有意思的一个销售员,虽然现在是老总了,但是见到我,仍然结结巴巴,不敢大声说话。我这人有点儿口吃,这是个缺点,但陈海居然也学去了。有一天,陈海竟然对我说:“倪总,说话结结巴巴太有个性了,太好了。”
我问:“怎么了?这是个缺点啊,生理缺点。”
“不是的。我说话结巴,所以说话就有点儿慢,客户都认为我比较深沉,不轻易发表态度,所以都认为我靠得住!对生意帮助很大!”陈海说。
陈海,以前是个家具销售员,干了四年的家具销售,啥钱也没赚到,即使有单子,提成也被老板七扣八扣扣没了。应聘的时候,他穿得很朴素,全身没超过100元以上的衣服,但我还是聘用了他,因为在他身上看到能吃苦这个素质。
我一贯的看法是找工作找老板谈,为什么?因为老板看人和人事的角度不一样。人事在招聘人时,看的是你的缺点,所以百般刁难你;但老板看人专看优点,哪怕你全身都是缺点,但只要有一个突出的优点,老板也会用你!
刘邦和项羽夺天下,手下用了一帮人:樊哙是杀狗的屠夫,灌婴是布贩,娄敬是车夫,彭越是强盗,周勃是吹鼓手,韩信是待业青年。陈平一开始跟魏王混,混不下去了,看到项羽猛,就去投奔项羽,但在项羽那儿混得也不是很好,于是又跑去找刘邦跟刘邦混。这些人,按照现在的人事选人的标准一个也选不上。比如陈平,连换了三个老板,也没成功的案例,显然属于忠诚度不够、不能聘用的那一类人。
我聘用陈海的时候,看中他“能吃苦”这一点,所以就没管其他。正式上班的第二天,下班后其他人都走了,我看陈海还在办公室里坐着,就问:“你怎么还不走?”
陈海忸怩了半天,脸红得像个茄子,说:“倪总,能不能借我100元钱?我没钱了!”
我拿出100元给陈海,说:“别携款潜逃了啊!从工资里扣。”
培训一个星期后,陈海和其他的人就出去跑业务了。白天出去跑业务,晚上回来写工作报表,日子就这样过了三个月,陈海一直没出单子。陈海也比较迷茫,不知道自己跑的究竟有没有价值,也不知道自己的路在哪里,只知道是我安排的,就一定去做。不过他跑得非常勤快,手上的客户也多,终于在第四个月,有一家油脂厂要采购几台设备,属于小单子,但是不招标,就是基建办的主任说买哪家就买哪家的。
“倪总,怎么办?那家客户最近要买了,我报价过去,客户也不给回复。”陈海说。
“其他的厂家都报了吗?有哪几家厂去报的?主要竞争对手是谁?”我问。
“我不知道。但我经常在客户那儿见到南方设备厂的一个女业务在那儿,好像和客户很熟悉。领导,帮帮我啊!”陈海说着,还将南方厂的一张名片递给我。
“李小美,南方设备厂业务员。”我翻看了一下陈海递过来的名片。
“我和李小美在客户那儿见过面,有次碰到就交换了名片。李小美说她不想干了,想跳槽,我和她说让她跳槽到我们公司,她也有意想来我们这儿,我还约了她来我们公司玩呢!”陈海看我在翻看陈小美的名片就对我解释说。
“你连客户情况、竞争对手情况什么都不知道,你怎么能取得最后的胜利呢?”我批评了陈海。
第二天,我让陈海带我去见这个油脂厂的客户。推开门,就发现客户的基建办里居然坐了七八个业务员在排队,都在等着和基建处主任介绍产品呢,竞争看来很激烈!我没有等,带着陈海就出来了。我们站在外面,在屋里等也不知道什么时候会排到我,而且屋内烟雾缭绕,还不如在外面等。
过了几分钟,一个漂亮的女孩也走了出来,头发染黄的,长发,瓜子脸,很漂亮,身高一米七左右,看起来不错。
“这就是李小美,南方设备厂的。”陈海碰了碰我的胳膊说。
“哦。”我回答了一声。
“你今天也来了,你们怎么样了?我刚刚到,这是我的领导倪总。”陈海见李小美走近了,就和李小美打了个招呼,把我介绍给李小美。
“你好!”我对李小美说。
“你好!你和客户谈好了吗,怎么要走啦?”我问李小美。
“人太多,都抽烟,很讨厌,我下午再来。”李小美说。
“哦,我们也准备回去呢,人太多了。对了,反正现在没事,到我们单位去坐坐吧,很近,我们有车,也方便。”我问李小美。
“好啊!”
于是,我开车带着陈海、李小美去我们公司了。
在我的办公室,我初步和李小美介绍了一下公司的制度和发展情况,告诉她,我们公司都是20多岁的年轻人,大家在一起相处得都很开心、很热闹。李小美也给我简单介绍了南方厂的一些情况。
“我可以到你们公司来上班吗?”李小美问。
“武汉女孩真够爽快啊!如果你和原公司交待清楚啦,你随时可以来上班。”我说。
“下周一,我来。”李小美说。
女孩一般对能不能当官没太大的兴趣,所以李小美不久跳槽来到我们公司后,还是普通的销售员,工资也一样。事后才知道,李小美在南方厂上班,她的销售经理老是对她进行性骚扰,她早就想跳槽了。李小美跳槽来的时候,也把那个油脂厂的单子带了过来,原来她和那个油脂厂的基建处主任关系不错,轻松地就把这个单子带过来了。
合同签了,谈到提成,李小美很爽快地和陈海五五分成。她就是这样一个性格爽利、不拘小节的女子。
这也是一个好色的销售经理逼走了一个能干的业务员的故事,让煮熟的鸭子飞到了别人的碗里。
任何销售员面对的都不是客户的公司,而是客户的个人。
你的客户哪怕是个巨无霸你也不要恐惧,恐惧门难进,归根到底你还是要去跟人打交道。
网友宛洛郑莞京问:
我24岁之前在部队泡着,部队搞医的,军队成教法律大专,在东莞做业务员,没什么业绩,来北京做销售,依旧不好,没技术没资本,想转行,想投身工业品销售。依我目前的情况,留在北京,估计找份工作都成问题,学历太低了,何去何从呢?作者回复:
认真把目前的工作做好,珍惜每一次机会,善待每一件事情。在这个社会里,你,我,他,大家都渴望成功,都渴望在人生的起步阶段能获得金钱上的收获。
成功的道路千奇百怪,没有固定的模式,但毫无疑问,做销售也是成功的一条道路。这条路最简单,门槛最低,所以大家都往这条路上走。有人说:生活并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。起点不高,个人资历不够,但你有没有考虑在客户那里多做点儿什么呢?成功有时候很简单,你只要做得比普通人多一点儿,你就会获得成功的!
我在武汉刚刚开始做销售的时候,一个认识的人都没有,也曾像你一样陷入迷茫之中,甚至后悔离开了熟悉的地方而选择到武汉发展。在武汉,我公司一个样板客户也没有,客户一听,产品没在武汉用过,都摇头拒绝了。我在跑武汉××广场这个项目的时候,当时武汉××广场新建,我去做里面的设备,也不知道经历过多少次被客户拒绝,但我还是去拜访。客户都言明他们要买最好的,而我的公司当时没名气。
事情的转变出现在一个大雨的下午。我又一次被客户拒绝,于是便从业主的办公室走出来,步伐沉甸甸的,走得很慢。走到工地门口的时候,我看后面有三个人,一个男的在给一个女的打着伞向我旁边的一辆轿车快步走来,而其中一个没伞的男人一路小跑,坐到车里驾驶室的位置。于是我便做了一件非常小的小事,一件改变湖北市场格局的小事——我随手帮那位女士拉开了车门。
那女的坐进小车去,然后探头出来问:“你是干什么的。”
我说:“我是销售××设备的。”说完递了张名片给她,她没接,只是看了一眼。
这事儿过了一个星期,武汉××广场项目部就电话通知我去谈价格。
在那次谈判的过程中,武汉××广场项目部的总经理问,你认识王总啊。我说哪个王总,我不知道啊。
过程也很简单,我下降了几个点,项目组的人就没继续坚持让再降价格,于是当场便签订了200多万元的合同。后来才知道,当时我给开车门的那个女的就是王总,在当地都有很大的影响力。她性格专断,说一不二,且是高干子女。
以此为契机,就在那两年,当地的十大项目,我做下了七个!
看,我就比普通的销售多做了一点点,开了一个车门而已,没想到就解决了我最大的问题,直接将我和我的公司送到顶峰!
希望对你有启发。