书城成功励志职场潜伏心理学1
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第36章 和自己相处——把最好的一面带出来 (9)

就像这样的一个故事,讲的是一位演讲大师讲解成功这一主题时,只是走上台,朝演讲台上的铁球敲了一下,铁球没有动,隔了5秒,他又敲了一下,还是没有动,于是他每隔5秒就敲一下,持续不停,但是铁球还是一动也没有动,渐渐的台下的人们开始骚动了,陆续有人离场而去,但演讲大师还是冷静地敲着铁球。当台下只剩几个人时,大铁球终于开始慢慢晃动了。经过40分钟后,大力摇晃的铁球,就算任何人在旁边用力也不能让它停下来。对于职场,同样如此,要有信心把自己的99℃做足,同时,利用自己的智慧,克服急躁心理,才能造出自己的第100℃!

俞雅韵的心情并不是特别好,虽然,她的直线上司张东为最近离职了,大家却说俞雅韵会理所当然地坐上张东为的宝座,可是,蓝总却选择了让相邻部门的领导老王兼管俞雅韵所在部门的事务。这对一向埋头苦干、积极向上的俞雅韵来说,无疑是极其沉重的打击。

俞雅韵忍不住向做部门经理的师哥请教,她很好奇为什么自己做了那么多事,蓝总都看不到。可是,师哥的回答是,俞雅韵实在低估了老板。蓝总是什么人?该看的不该看的都能看到。如果你兢兢业业做事,蓝总却视而不见,一定不是他看不到,而是他不想看到。师哥说的最后一句话,更让俞雅韵警醒,那就是——为什么领导不想看到你的努力,因为他对你不信任。

俞雅韵想起了这样的一件事,那就是张东为辞职的那天,来公司办理离职手续。俞雅韵跟张东为站在走廊里至少谈了五分钟,互相道别时,她一副恋恋不舍的样子。透过玻璃隔断,整个部门的人都将这一幕尽收眼底,俞雅韵猜测随后而来的蓝总一定也看到了,而蓝总本身就对离职的人心存隔阂,不免产生了连带效应。

知道了这一点之后,俞雅韵一如继往地兢兢业业,没有声泪俱下地质问蓝总为什么不给自己升职,也没有消极怠工,因为,她知道消极怠工的本质是彻底将自己弄残,还傻傻地以为疼在别人身上。

她只是不动声色做自己该做的事情,在汇报工作的时候,她不但给老王汇报,还抄送蓝总。而且,当同事试探性地问她内心感受的时候,无论在任何场合,俞雅韵也总是表现得非常平和,她总是说:“同样为公司工作,领导的一切安排都是为了大局和整体,永远都是合理的。”

更让俞雅韵自己都感到非常奇怪的是,明明自己的内心渴望升职,但是当平静面对别人说出那一番话的时候,她似乎也将自己说服了,她发现自己真的可以保持平和的心态,用行动来化解蓝总心中的疑虑。

事实证明,俞雅韵的策略是成功的,她平静的态度让蓝总终于放下心来,原来俞雅韵和离职的人没有任何往来,也能够不带任何情绪地为公司安心工作,一次,蓝总在正式开会的时候,突然任命俞雅韵为部门负责人。俞雅韵心中暗暗庆幸,自己终于用冷静找到了那关键的第100℃。

心理学专家支招

当今职场是个信息爆炸的时代,信息在我们的生活中起的作用越来越重要。对于任何一家企业或公司来说,任何一个阶段都离不开信息。

对于个人而言,为了更好地找到自己的第100℃,急躁和异想天开都是不现实的,只有保持平时的积累才是有效的方法,这就要求除了做好自己的本职工作,还应该努力吸收更多的信息,这不仅可以丰富自己,使自己在众多的员工中脱颖而出,而且多掌握一些信息,在必要的时机也可以给自己的工作带来帮助。

聪明的员工会做个有心人,不必等到领导提醒,就会时刻注意听、看、读、问,充实自己的知识,而且各种现代化的设备,也的确可以为人们提供信息,电视、电台、书报就有庞大的信息金矿等待有心人去发掘。

当然,这里还要说的一点就是,挖掘信息,或者给领导提供信息和建议的时候,同样也需要冷静,不要以为可以“一步登天”,这个过程也如同挖井,同样需要信心坚持到最后,记住,前九个井没有水,不能说明第十口井也没戏。

莱斯托夫效应——个性,让成功来得更猛烈些

莱斯托夫效应是前苏联心理学家莱斯托夫曾发现的非常有趣的现象,那就是在一场人数众多的宴会上,主人与来宾一一握手时,只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中最为突出者,记忆深刻。

通过这样的总结,莱斯托夫发现生活中有很多类似的现象,于是,他大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物。随后,莱斯托夫做了一系列实验都证明了他的这一推测。

事实上,这样的心理同样有科学根据,这其实和人们的记忆特点有关,人们对许多事物的记忆都是无意识记忆。无意识记忆是不需任何识记方法,也不需作出意志努力的识记。无意识记忆带有明显的偶然性。

而且这种记忆方式具有选择性。并不是所有接触过的事物都能被人们记住,而是只有那些在生活中具有重大意义的事件,引起人浓厚兴趣并能激发人的情感的事物,才容易记住。

在人际交往中,人们对初次打交道的陌生人的印象只会保持很短一段时间。如果一个人, 想要别人长时间记住自己,就必须巧妙地突出自己的个性和特点,让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。

莱斯托夫效应在当今职场有更加重要的意义,在一个信息爆炸的时代,人们每天都要获取大量的信息,当海量的信息决堤般袭来,人们往往被纷繁复杂的信息大潮搞得晕头转向,没有特色和价值的信息根本进入不了人们的视野,也存储不到人们的头脑之中。

正因为如此,一些聪明的人意识到莱斯托夫效应在人际关系中的重要性,这些人有意识地借助个性增加别人对他的印象,给自己的成功做加速器。

黄铭就像她的名字一样,无论何时何地,她都不是那种陷在人堆里找不着的人。

刚到公司的时候,她穿着手缝的宽衬衫,留着过长的头发,走起路来细脚伶仃,个性十足,给人惊鸿一瞥的印象,让所有见过她的人都有兴趣定下神来再细细观察这名同事。

后来,她火速办理好了入职手续,有了自己的工位,她要让自己的工位也个性十足,大家看到她的电脑桌面,没有用常规的通用的界面,而是精选了看起来就很“潮”的界面,慢慢地,从上班第二天开始,黄铭就不断地刺激了大家的眼球。

从闪光的亮皮包,夸张的手机吊坠儿,到窗帘布一样的裙子,浅绿色的指甲油,黄铭肆无忌惮地安置着她的环境,无可否认的是,她的工位给人的感觉也非常特别,总让人走到那里的时候,就想停下来看一看。大家都是黑灰色的办公椅,只有黄铭专门扯回嫩黄的天鹅绒把椅子包起来,上面还放一个绒毛的可爱靠垫。

黄铭享受着自己的个性,而且,这种与众不同并没有被周围的同事视为“眼中钉”,反而因为张扬的个性获得了更多欣赏。 领导甚至无限度地宽限黄铭,在公众场合还开玩笑说,黄铭把办公室当家一样用心的布置,这是值得鼓励的。于是,黄铭也成了大家集体呵护的对象,对于黄铭的很多装扮和新鲜的提议,大家都没有任何意见,大家保护她的个性,像保护自己对个性的梦想一样。

黄铭发出闪亮的光,照亮了周围好大一块地面。后来,有一次,一名客户来公司走了一圈,黄铭就给他留下了深刻的印象,那一期的人物故事正巧需要对这名客户进行采访,客户就明确地指出采访交给黄铭来负责。事实证明,黄铭不负众望,她时尚优雅的形象,新颖的采访方式,还有不拘一格的闲聊式问答,都让客户非常满意,她不但顺利完成了采访任务,还给公司带来了良好的经济收益和声誉。

后来,但凡有挑战性的采访,主任脑海里的第一个人选就是黄铭,黄铭也自由自在地发挥着自己的个性。

不多久,黄铭就成了一个标志,一个单调的人物采访刊物依然保持活力的标志,她乐于成为这种标志。鲜明的个性让她给所有人留下了深深的印象,也帮助她积累了越来越多的人脉和运气!

心理学专家支招

讲究个性和个人魅力的时代,平庸者注定被埋没,职场对于每个人的发展都是如此重要,所以,不能输在表达个性的起跑线上,要知道,突出自己的个性并不难,也并不需要人们做很多出格的事情,有时候只需要恰到好处地闪那么一次光,就能让大家记住。

当然,不得不提的一点是,包容员工的个性也和不同的领导有关,要因人而异,从一般情况来说,能够创造巨大价值的人,他的个性最会被接受和欢迎。

其次,还要有充分的自信,每个人都有着自己的特色和个性,有的人开朗,有的人内敛,内敛同样也是一种个性,当然,除了这些个性上的特色外,还有很多别的因素能让对方记忆深刻,比如有些人微笑很美,有些人眼睛很有神,或者有些人的穿着非常吸引人……

例如,如果你是一个外向的人,那就完全没有必要因为有陌生人情结而隐藏你的优点。突出热情的方法有很多:当你首次与陌生人打交道,你可以主动和对方握手,微笑着介绍自己,并且在谈话中不吝啬自己的赞美,给人如沐春风的感觉。

每个人,都需要拿出一点时间,对自己认真地做个分析,只要善于发现并善于利用自己的特点,它们都能帮助自己取得良好的莱斯托夫效应。0000前言

写给潜伏在职场的人们

为什么脾气越来越焦躁,有时候无故发火;

为什么对自己爱的人反复无常,常常觉得自己内心压抑;

为什么时常不明所以地口舌生疮,深夜不眠。

很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。

看到这个说法,一定会有人反驳说,我的职场生活没有什么问题,我没有让职业影响自己的心理和心情,说这类话的人,职场心理一定是不成熟的。

人们常常不知道,自己的很多心理问题,不是来源于心灵本身,也不是来源于家庭、爱人,或者是朋友,一个人可以没有恋爱,可以没有梦想,他却不能没有工作,而且,对于大多数的人来说,一天24小时,除去睡觉8小时,大部分的时间都在做着工作和一些与工作有关的事情。

朱德庸先生有这样的一句话,让人忍俊不禁,又深刻地反映了当代人生活——你可以不上学,你可以不上网,你可以不上当,你就是不能不上班!

是的,办公室是现代人的重要场所,人们在这里赚钱养家,上班这件事变成人们生活的主题。当然,人们的欲望既然已经高起来了,压抑是不现实的,所以我们应该正面职场生活,从这件事里寻求自己的定位、自己的价值,还有别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解,实现对个人职场的品质管理。

如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态,搞不定在工作中的人与人的关系,就会工作状况不好,收入低。当一个朝九晚五、兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候,他不出现上述的情况,才怪!

如此说来,工作出了问题才是心理问题的根源!所有工作问题的出现都和心理有关,无论是个体的心理,还是和别人交际的心理,事实上,职场是人的江湖,了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。

有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的微妙关系上,可见,每个人都需要懂得心理学规律,更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候,个人的坏情绪,如同感冒,虽然眼前看来只是小小的麻烦,但如果你的防御能力过于微弱,并发症就会接连不断,让职业生涯顿时险象环生。

所以说,不但要懂得怎么与别人相处,更要懂得如何调节自己的情绪,本文就选用世界上最权威的心理学定律,来为你揭开人的心灵之谜,而且,可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始,陪着你一路行走,对职场生活中可能出现的问题,都做了深入浅出的分析。

职场的人际关系更为重要,人际关系好,一个人的世界就会打开很多扇窗,如果不善交往,就会造成人与外界的隔阂,造成人与人之间的冷漠和同事之间的静默,而这种静默就如同水滴石穿、风吹云动般的可怕,时间长了,人与人之间似乎也就形成了一条鸿沟,再也无法拼合,再也无法填充。

要想“如鱼得水”,也不能盲目交流。人心的深不可测,相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为,10%的成绩、30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系,就必须懂得复杂而微妙的心理,稍有不慎,就会使自己陷身于被动。如今,职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好,而是如何将职场人际关系搞好。

抛开“心灵鸡汤”式的安抚,直接告诉你真实的职场,不再成为你受伤后的创可贴,直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密,和领导、同事相处的秘诀。你将发现,原来很多现象,所看到、所理解的都只是表层,只有真相的十分之一,还有十分之九的内心活动,才是左右一切的源头。

翻开本书,从此刻,吃透人的心理,搞好你的关系,让新的职场生活带动全方位的人生体验!