目标制定,就是根据自己的层次情况,制定提升层次的目标,使人生的发展有个方向。
我和许多人在人生改变过程中,往往并不知道人生是有不同层次的。在很多情况下,我们是被迫作出选择的。比如,我在悲伤痛苦的时候,痛定思痛,决定为自己活,并且要活出自己的精彩。于是,我开始重新塑造自我,使我的人生发生了根本的改变。
这样的情况,还有一种可能性,就是我们往往会走极端,例如因爱生恨。但是,一些比较成熟的人,逐渐学会了修正。走极端的人,最终是不幸福、不快乐的,也很少有真正的、长久的成功。
我们这里的目标,是有方向的,有目的性的。本书的一个重要贡献就是确定人的几个重要层次,为读者找到方向和目标。
系统方法
方法是指用以突破人生层次的一些可操作的步骤。人生层次突破有以下几个步骤:
1.震慑行动
人生层次的变化,往往源自外界的力量。这些力量对自己产生一种震慑,使自己经历很多痛苦和挣扎。
我以前在沈阳农业大学学的是蚕学专业,对蚕的蜕变有比较深刻的了解。蚕在长到一定的时候,蚕皮成为生长的束缚,构成成长的障碍,给它带来很大的痛苦,会使它疼痛到进入昏迷状态。与此类似,我们的人生层次到了一定程度,会束缚我们的成长,使我们不适应环境,也给我们造成很大的痛苦。例如,我一心想要获得知识和技能,结果不能接受自己在安蒂奥克大学的教学环境,拼命挣扎想回到自己习惯的、舒适的环境中去【回国】。在心理学里,这叫“舒适区”【Comfort Zone】。
而当我无法实现自我需要的时候,我发怒了!这个过程,就像上面所说的,是外界的震慑,自己的挣扎。
2.心灵手术
心灵手术是指给根深蒂固的心灵层面,作个彻底的改变,使人生的“基因”发生变化;从此,我们人生的思维、行为和结果都会发生根本性的变化。心灵层面是指我们深层次的信念系统,甚至心理层面。
当蚕的蚕皮限制蚕的生长而使蚕产生剧痛时,蚕的“蜕变基因”被激活,新皮便开始产生,并不断成长。在通常情况下,“蜕变基因”处在“休眠”状态,不起任何作用。
在我上面的经历中,我最终将“中国的荣明”的信念转变成为“美国的Blake”的信念。经过这样的改变,我开始全方位为自己着想,不再抱怨,不再痛苦,调整自己,使自己能在任何条件下生存和发展。我们每一个层次的突破,都是人生质的变化,都需要一次“心灵手术”。
3.破茧而出
经过心灵手术后,方向变得明确,剩下的就是改变了。这就像蚕在蜕变的情况下,新的身体在生长;它必须突破旧皮,才能生存和发展。于是,它拼命撑破原来的皮,一点点爬出来,完成这个蜕皮而出的阶段。
我的自身经历也是这样的。当我决定向自我方向发展时,我的一切行动,都围绕着如何在这种环境下发展自我。这种质的转变,使我开心起来,真正成长起来。
4.化蝶飞舞
这个阶段完成了一次突破,并见到了结果,已经完全达到了另一个层次。当蚕完全蜕变后,它的成长速度非常快,新皮很丰满,颜色也很鲜艳。这时的它真是很漂亮,很迷人。最后,一只只大飞蛾,五颜六色,漫天起舞,让人浮想联翩。
我的人生也是这样的。当我完全有了自我的时候,我更自信了,不再为过去的失败而痛苦,反而觉得这次人生的转变完全是值得的。的确,失败是成功之母,在此过程中,我学到了太多的东西。
有了突破的方法,接着便是如何对症下药。在我们一生中,总是会遇到各种病症,这些病症就像我们的基因出了问题一样,总是在我们的机体上长出“毒瘤”,因此,我们必须加以重视。
在下面的篇章中,我们将展开来讨论如何应用突破路线图来突破自我,提升层次。我们将具体讨论如何应用它来探讨各个层次的突破问题、途径和方法。
第八、独裁型的突破
在整个过程中,我们对层次从不同角度进行了探讨。现在,为了方便理解如何突破独裁型,读者可回顾一下前面独裁型的剖析表。
在我们的实践过程中,独裁型的突破是最为困难的一个。根本原因是独裁型的人一般都缺乏自我反省和自我反思的能力,他们倾向于认为自己是对的,应该改变的是别人。
但是,在我们的实践中也不乏独裁型的人发生蜕变的案例。当一个独裁型的人认识到自己的层次有问题时,他完全有可能选择一个彻底的改变,那就是在层次上突破,使自己发生蜕变,人生变得更加光辉灿烂。
突破独裁型的要点
1.目标制定:放弃独裁,选择突破自我的人生
当独裁者选择放弃独裁时,本身就是一次最大的转变。这需要很大的勇气。想想看,独裁者一生都是本位主义者,他们高高在上的感受是多么的不一样呀!而今天,他们选择了放弃。
2.以依赖型为人生层次的发展目标
我认为,独裁型的人一旦选择转变,可以将依赖型作为目标去改变自我。这是基于以下考虑:第一,独裁型的人,特别需要放弃自己的独裁思维和独裁做法,变为依赖型的人,给他人以领导的机会,而自己变成被领导者;这样,他们会有不同的感受,也可以有真正的“换位”体验。第二,当变为依赖型的时候,可以认真剖析自我,突破自我,开始建立新的“本我”。
▲突破独裁路线图
3.使自我“觉醒”
独裁型的人的变化大多来自人生的重大变化--自己的重大失败、亲人的伤亡,等等。没有这些大的事件,这些非常固执的人是很难改变的。尤其是那些已经成功的人,他们更是难以改变。
因此,针对独裁型的人,震慑行动是非常必要的。越是独裁的人,越是需要很大的震慑行动。有时候,需要的是当头棒喝、醍醐灌顶式的教导,这样才能收到效果。震慑行动要做得非常恰当、巧妙,以能使独裁者反思为标准。
4.选择改变
在我的意识里,把自己放在与大家平等的天平上,由自己的一元中心向多元中心进行转化;也就是说,从自己的一个“对”,向多个“对”进行转化。
在这个过程中,能放弃自我的想法和做法,去做个聆听者,去真正换位体验,就是一个很好的开始。独裁者总认为自己是世界上独一无二的。其实,每个人都是独一无二的。这并没有错。问题是,你不应该在肯定自己的同时,却否定了所有人。为什么不尝试在肯定自己的同时,也去肯定别人呢?如果你是第一次这么去做,可能有困难;可是,如果有了第二次、第三次……只要你把自己和大家都放在一个平等的天平上,你就会发现,原来世界并不是你头脑中想象的那个样子。这样你才会真正认识自己周围的人。当然,也会更加清楚地认识你自己。
5.培养自己的阳光心态
通常来说,独裁型的人不够阳光,他们的心态直接影响了他们个人的幸福和事业的发展。
心态有种折射现象:当我们心态处在阴暗、扭曲的不健康状态时,我们眼里所看到的,只能是肮脏的、不可信的东西:当你害怕小偷时,你觉得在你周围的人可能都是小偷,并且越看越像。
当你怕鬼时,你不敢天黑以后出去,因为你会在黑暗中看到很多“鬼”。
当你认为“人是不可信任的”时,你就会发现所有人都不是好东西;于是,管理者采取强硬的管理手段,而这种管理手段使雇员明确认识到自己是没有得到信任的。这种反馈,就是所谓的“自我实现的真理”【Self-Reinforcing Truth】。也就是说,这种反馈使你更加相信自己是对的,自己的观点是真理,不容置疑的。
于是,我们就认为自己的看法是有道理、正确的。而这种循环一辈子在我们人生中进行着……
从心理学上讲,这种现象叫折射【projection】。也就是说,自己心里的问题都反映到外面的事物上来了。心态模糊了你的看法,扭曲了事实,造成了恶果。而事实并不一定如此。
而当管理者或领导者用“人是可信任的”的循环圈进行时,奇迹发生了。请看下面的循环圈:
其结果是,雇员更开心了。他们成长快,感恩,效率高。
上一个循环圈,在管理上叫X理论;这个新循环圈叫Y理论。创立者道格拉斯·麦格雷戈,曾是安蒂奥克大学的校长。
这小小的X、Y理论给美国带来了一场革命性的变化。最近,在对美国几万名商业成功人士进行调查时,问及哪个管理理论对他们影响最大,回答最多的还是道格拉斯·麦格雷戈的X、Y理论。
6.信任他人
要学会相信你的伙伴,像欣赏和接纳自己一样,去信任别人。你会发现,原来相信别人有时候也是一件非常幸福的事情。你将拥有更广阔的舞台。
7.学会包容不同的观点,尤其是与你不同的观点
将自己的胸怀放得更加宽广一些,尤其要尝试容纳与你不同的观点。凭什么只能是你比别人聪明?凭什么你的观点就是真理,就是绝对正确的?要知道,一山更比一山高,天外有天。如果在生机蓬勃的春天,在一座美丽的花园里只有一种颜色,一种花朵,那还叫什么春天,又有什么意思。春天的美丽,就在于百花齐放,在于万紫千红。只有各种各样的颜色都具备了,才能显示出美丽。所以罗素说,“参差多态,乃是幸福本源”。
8.学会先听别人的观点,让别人先说话
独裁者一个最大的问题就是不愿倾听别人说话,只顾强调自己的观点,并且在别人那里强行“推销”。其实,你也可以尝试一下让别人先说,耐心地倾听别人的意见,分析其中的道理。有时候,当你听过别人的观点后,就会有一个对比,一个参照。你也许就会改变自己的主意。“兼听则明”,博采众长的基础上,你犯错误的机会自然就会大大降低。
作为企业的经营者和管理者,尤其要学会多听大家的意见,千万不要总是一意孤行,否则有百害而无一利。
9.聆听
要学会聆听的技巧。聆听不仅仅是“听”,而且要通过“听”的方式与对方进行交流。所以一定要敞开你的心扉,给对方一个完全真诚的回应。让对方感觉到,你是那么尊重他,你是在用心听,而不是敷衍了事。
另外,对独裁型的人来说,敞开心扉还有一大好处,那就是在与他人沟通的过程中,能够释放自己压抑的心理能量,减少自己的压力。
10.学会自我反思,自我检讨
要想突破自己的独裁型,就要学会自我反思,自我检讨。曾子说:“吾日三省吾身。”其实,独裁者不需要做到一日三省,能有一省就已经很不错了。
每天入睡前,花五分钟想一想,自己在今天的工作中,有没有独裁行为?自己有没有给别人带来压力,甚至造成伤害?……养成这样的习惯,自我警惕,自然就会逐渐改掉独裁的习惯。
11.平易近人
放下你的架子,深入到生活中去。你并没有多么了不起,即使你很有钱,你很聪明,这也证明不了什么。有很多人和很多事情,是值得你学习的。只要你深入到人群和生活中去,你就会发现,自己提升的空间还有很多。你完全可以更优秀,走向更大的成功。平易近人是大多数成功者一个共同的优秀品质,也是百试不爽的“制胜法宝”。
在以下篇幅中,我选择了几个比较典型的突破案例,与大家进行分享,希望对大家有所帮助。
独裁型突破案例
案例1:王董事长的突破
王董事长的突破是一个艰难的过程。在前面关于独裁型的章节中,我描述过与王董事长的一些经历;但没想到的是,后期在我们做项目的时候,王董事长经历了一个重大突破。
1.震慑行动
在我们了解到公司高管对王董事长的看法后,我们知道直接改变他是不可能的。于是,我们采取了融合方法,要求他参与我们为期三天的培训。
我们的首次重大行动就是将公司所有的中高层核心团队组织起来【总共40人左右】,利用我们融合教练术,首先对公司进行优势和劣势分析。在此过程中,我们将大家进行了分组,说明今天是平等相处,大家可以畅所欲言。为了给大家更多的安全感,所有问题都是在小组里面讨论,然后将主要观点写在纸上【这样避免了直接表达个人见解而带来的不安全感】。
大家很快被调动起来,真诚地表达了很多自己认为是优势的想法。最终,大家达成了很多共识,这样,融合讨论的氛围起来了。
在这个过程中,有一个小细节:我建议王董事长参加其中一个组的讨论,但他去了一下,几分钟后就回来了。原来,当他出现在小组中的时候,小组人员马上就不讲话了。后来,他待在我们身边,边观察边参与。
当我们让每个小组讨论公司劣势的时候,大家还是那样积极,不仅就主要的劣势达成了共识,还进一步讨论了这些劣势的根源。大家这种积极投入的做法,一举改变了他认为团队没有热情、没有积极性、没有行动力的看法。他对我说:“看来这个团队是可以行动起来的!”我马上回应道:“是的,王总。只要方法得当,就会将团队带起来的,希望您多参与调动大家的积极性。”
我刚说完,他马上要过话筒,说:“我想谈一下大家总结的几个根源。”大家以热烈的掌声表示欢迎。他很诚恳地解释了其中的两个问题,态度很积极,也很开放。这时,我问他是否能回应一个更敏感的问题--“家族情结”。不知为什么,他主动发言的时候,避开了这个问题。这是一个非常敏感的话题,也是一个很大的瓶颈。这时,大家以更热烈的掌声期待他的回应。没想到,他坦诚地回应了这个问题,并且谈到了他对家族参与的看法,明确表示要“举贤不避亲”,并要求家族成员必须做好一切工作,遵守公司的规章制度,否则会严惩家族成员。他真诚、直接的回应,得到了大家更加热烈的掌声。
中间休息时,他显得很高兴,说:“唐博士,你的这种领导方法很好,将大家充分调动起来了。”我马上说:“是的。其实,您是老板,您对大家的影响力更大,您可以更好地调动大家!”
再次开始的时候,我让大家反思一下,对我们刚才的做法有什么感受,发现有什么不同。很多人都畅所欲言,表示这是个非常特别的融合氛围,我们非常需要这种氛围。这时,他拿起话筒,很有感情地说:“唐博士就是我的一面镜子,从他的身上我看到了自己的不足。在许多方面我都要向唐博士学习,他的领导方法和我的方法有很大的不同。这次改革,我决心从我做起,我要改变自我,也希望大家帮助我进行改变!”他的这番话,使整个会场掌声雷动。
这是我第一次见到他能如此坦诚地自我反思,也为之感动。通过几年的接触,我深知他是个非常保守、恐惧、不能真正自我反思的人。我灵机一动,马上写了一个主题:“改革从自我做起”,并请大家都能主动谈谈各自的心声。这个主题引起了大家的共鸣,每一个总经理都开始表明自己的心声,希望从自我做起,作为改革的先锋。这个活动,使大家开始有了转变:最初,王总认为要改变大家,而几位总经理认为要改变王总。而现在,大家在态度上开始有了转变,开始改变自我。