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第33章 新媒体的未来会是什么样子(2)

对于针对自媒体人和商业客户的私人定制计划,是猫联极其可观的优势。猫联认为,首先自媒体人生产的内容不会在被信息流冲走后,就永远石沉大海。如果这些优秀的原创内容可以用不同的承载形式俘获受众的心智,就有可能让读者不断追内容,从而让优秀内容的下发从被动变为主动。这与大家喜闻乐见的@天才小熊猫 以及拥有大量受众群体的网络剧有异曲同工之妙,而这些正是目前大量自媒体联盟无法实现的难题。

人脉的组建容易,靠利益链条就可快速成型;平台提供容易,一个逻辑严密的网站就可将自媒体人全部包罗,但这些都不是最核心的媒体技术手段。因为不管媒体环境如何变迁,我们永远无法忽略的一点:好的媒介平台一定要生产受众喜闻乐见的内容,才能产生良好的媒介循环,让价值不断升值。在这一点上,猫联的联合创始人们为自媒体人召集大量的媒体技术人才,希望将优秀的自媒体内容生产成视频(网络剧/微电影/脱口秀)、动漫、音乐/MV、电台节目、传统媒体内容,甚至于话剧和沙画,从而让自媒体人的优质内容从书面上走出来,更加立体地出现在受众面前。这种操作方法不但在第一时间更有效地触动受众,更能产生长期深入的互动价值。这种形态也让原有的自媒体联盟突破了互推的简单粗暴模式,优质内容的发布几乎是私人定制化的。所以,猫联让优秀内容的联合更有机会改变自媒体的价值。

在全媒体渠道覆盖方面,猫联的眼界从来没有仅仅局限在微博、微信这两个大众平台上。不管是传统媒体还是新媒体都肯定有其传播价值,否则,地铁广告、墙体广告等早就作古了。我们在前面为大家介绍的韩后广告,也是通过《南都》一个版面的报纸广告,联合微博的传播爆发力达成品牌覆盖的。在这一点上,猫联的自媒体人深有体会。所以,猫联的资源覆盖面不仅仅局限在互联网上,由于猫联创始人的媒体经验和人脉积累,能为自媒体内容提供的渠道组合形态充满想象力,包括了移动互联网、电视、电台、报纸、杂志等各种组合形态,可以全方位为自媒体人做包装,从而不仅为优质内容扩大渠道,也让自媒体人的成名之路变得更加现实。

除了以上的创新自媒体联盟规划,猫联还帮自媒体人打消后顾之忧。自媒体人加入猫联后,有机会获得熊猫天使基金。这种联盟内容的扶植计划,会让自媒体人更加放松地去研究和生产有价值的原创内容。通过资金、渠道和媒介技术的整合,猫联将成为自媒体人成长的大家庭,在这里,自媒体人相互依靠,相互推动,整合资源,实现价值。

所以一个好的自媒体联盟,应该真正做到媒体人的内容聚合,并通过对全媒体的下发渠道聚合,达成信息和受众更加无缝的接触,这样才能够更有效地达成商业价值的升值。而我们相信,随着媒体形态在移动互联网上的发展,具备优秀内容和商业价值快速有效下发的联盟组织会更加多地出现,而商业也将会在未来自媒体联盟成员的内容植入中达到更好的品牌传播效果。

除了媒体形态的变化之外,媒体组织的商业流程在未来也将发生质的变化。这一点上,具备大量活跃用户数的微博和微信都走在了前面。

在今后的新媒体平台上,商业营销闭环显得尤为重要。微信的O2O之路,我们在前面有跟大家进行过一定的讨论。一个微信支付功能的植入,让消费者可以在信息流中直接产生订单。不过由于微信的封闭性,让其消费闭环更适合线上和线下的活动结合,但在线上直接成单的电商闭环方面,微博具备更大的优势。微博2014年中旬开发的O2O营销闭环新产品,更加说明了这一点。接下来我们从两个案例中了解一下微博营销闭环的组建过程。

唯品会1元秒杀,微博商业闭环让活动更精准

用过微博活动平台的营销者都知道,微博平台活动很多时候参与抽奖的都是抽奖专业户,而这些抽奖专业户对品牌的传播和塑造并没有太大的帮助。在这种情况下,很多时候送出的奖品所带来的宣传效果几乎是零,并且造成了资源的浪费。

微博支付平台的引出与微博活动的结合,就可以适当提高活动的准入门槛,让抽奖专业户得到了自然的过滤,同时还能真实地将品牌信息通过参与人群传递到直接有效的受众面前。这一点上的尝鲜者包括大名鼎鼎的电商品牌:唯品会。

2014年4月18日、19日两天,每天的10:00—20:00,粉丝都可通过唯品会的官方微博参与微博平台1元秒杀5款商品的活动。以超低价格作为诱饵的做法,短时间内迅速聚集了大量针对性受众的关注。

我们先来看看这个活动在微博PC端和手机端上不同的展示效果:

这样的一个活动植入,再加上“转发抽土豪金”的预热,以及搭配“粉丝头条”“私信群发”“热门话题”的全微博平台宣传,最终活动期间官微粉丝增长达到20万,活动转发人数超过15万,总参与人数超过5.4万。

这样一个活动准入门槛的提升,让活动受众的针对性更强,参与活动的5.4万人群由于个人信息的留存,也为唯品会后续针对性的推广宣传做到了良好的铺垫。

魅族手机换购,打通微博商业闭环

2014年3月26日,魅族为了给手机销售造势,发起了#退个烧 小米也能换魅族#的话题,并在3月26日—3月31日开放换购预约通道。预约后的微博转发,为活动进行了第一拨的营销造势。

与此同时,预约成功后的页面将跳转出“1分钱得10元Flyme消费券”的活动(注:Flyme是魅族手机操作系统的名称),为换购造势。这个活动的1分钱支付流程是直接在微博的支付平台中完成的,并通过微博的私信功能向支付成功的活动参与者提供了优惠码。

4月1日10:00,换购活动正式开始,其支付和订单生成也完全依靠微博的购物闭环流程完成。

在整个活动的推广过程中,魅族也通过微博便捷的营销属性,进行了大规模的推广,从而达成了对潜在消费者的提前告知。活动期间,总的曝光超过4300万,而#退个烧 小米也能换魅族#话题的讨论量超过27万。

Miss签名明信片售卖活动商业闭环

为提升“艾芮克Miss签名版硬件周边产品”的销售,知名游戏女主持@游戏风云Miss 利用其在电竞圈内极高的人气,于4月9日17:15发起1分钱售卖1000张签名版明信片的活动。

其中的1分钱销售活动也是通过支付功能,直接在微博中完成。

首先,@游戏风云Miss 于4月9日10:49发起预热微博,引发其粉丝的关注。

上线后,1小时35分明信片即告售罄。

在整个活动过程中,除了@游戏风云Miss 单方面发出活动外,还邀请了@英雄联盟LOL百度贴吧 @性感玉米 等一干微博中有极高影响力的红人进行转发推广。

最终活动的总阅读量达到24万,商品详情页阅读量达到2.6万,产生订单1266,支付数1000元封顶,支付率达到惊人的78.98%。

从以上两个案例中,我们来观察微博中的商业营销闭环。其基本的营销流程如下图所示:

其构成的营销闭环,信息是公开的,微博用户即使没有关注商家,也可以搜索到活动信息,并通过一个转发动作做到二次传播。商家也可快速与微博用户建立关系,为商家提供二次营销搭建通道,从而提供更丰富的后续服务。商家也可利用微博的社交属性,快速搭建口碑体系,从而更方便地影响潜在用户的决策,提升整体转化率。

不但如此,微博还为不同的行业搭建了专属的营销闭环模版。这其中走在最前面的包括教育版、餐饮版、酒店版、商超版、休闲娱乐版等涉及O2O的版本。

以教育版本为例,新浪微博将为教育客户提供的服务包括:多次发起优惠促销活动、在线信息咨询、课程表、报名预约、电话咨询、多店地址导航、名师团介绍、粉丝服务平台、优惠券核销等各种O2O功能,让营销和消费直接闭环。

在新媒体平台上,达成营销闭环的微博,不但可以起到品牌宣传的作用,还能让品牌的销售计划完全在微博内完成。这不但节省了商业客户的开发成本,更有精力经营好自身的产品,更为商业客户源源不断地提供大量潜在客户源。商业也在这样的平台环境中达到最大的价值体现。

申晨说新媒体未来(二)

新媒体的未来有各种可能性,但自媒体联盟的形态无疑是内容和渠道整合的优质典范。在自媒体联盟的推动下,商业广告植入将变得动人和值得观看。自媒体人联合后的类别推送,也让商业内容的针对性越来越强,且跨越平台的界限后,不用再惧怕平台自身的起落。

各种新媒体平台中O2O商业闭环的完善,也为品牌客户提供了更多完美营销的可能,商业价值在信息流动中得到的二次传播和口碑传递,让商业变得更加生动。

申晨希望各位看完本书之后能学好新媒体,用好新媒体,未来的日子如延参法师的金句一样:健康,幸福,坐以待币。