书城成功励志智慧女人一生必做的100件事
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第11章 把话说得滴水不漏(3)

(2)不要在办公室里当众炫耀自己。

即使自己的专业技术很过硬,即使你是办公室里的头面人物,即使老板很器重你,这些也不能够成为你炫耀的资本。骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有本事,在职场生涯中也应该小心谨慎,人外有人,天外有天,强中更有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉妒依呢!

(3)办公室里说话态度要和气。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的职位,也不能用命令的口吻同别人交谈。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得面红耳赤呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

(4)不要随他人起舞,人云亦云。

老板一般赏识那些有头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

◎与同事闲谈时尽量不要招人烦

在与同事交谈中,有些方式和习惯不受欢迎,溶易招致“万人烦”,必须努力克服和改正。

(1)无事不通,显得聪明过人。

在与同事的言谈中,谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外、日月经天、江河行地般的话题。如果你在交谈中表现“万事通”“耍大能”,到时定会搬起石头砸自己的脚。因为交谈是相互了解、相互交流的方式,而不是表现学识渊博、见识广泛的舞台。更何况老子曾经说过:“言者不知,知者不言。”交谈中什么都说的人其实什么都不知道。

(2)逢人坼苦,散播悲观情绪。

在人的生涯中,每个女人都会遇到挫折和苦难,但每个女人对待的方式不同,有的女人能迎难而上,有的女人却知难而退,有的女人却将苦难带来的愁苦传染给他人,在众人面前条陈辛酸,以获同情。在与同事交际中一味地诉苦会让别人觉得你没魄力、没能力,会失去别人对你的尊重。

(3)尖酸刻薄,喜欢和人抬杠。

在交际中有时免不了与同事争辩,但善意、友好的争辩更能促进彼此间的了解,活跃交际氛围,起到调节气氛的作用,有时一场精彩的争辩会令人荡气回肠,齐声喝彩。但是尖酸刻薄、烽烟四起的争辩会伤害人,导致别人心情不爽、敬而远之。因为尖刻容易树敌,只要我们想一想,如果你在言谈中出现四面楚歌、群起而攻之的局面,自己的处境就可想而知了。

(4)喋喋不休,独占谈话时间。

很多女人在与同事交谈中,总将自己放在主要位置,自始至终一人独唱主角,喋喋不休地推销自己,滔滔不绝地诉说自己的往事。有个名人说过,漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。这样不但不能表现自己的交谈口才,反而令人厌恶。“一言堂”不能交流思想,不能增进感情。交谈时应谈论共同的话题,长话短说,让每个人都充分发表意见,留心别人的反应,这样才能融洽气氛,众情相悦。正如亚历山大.汤姆所说:“我们的谈话就像一次宴请,不能吃得很饱才离席。”

◎与同事间的谈话应掌握的分寸

在办公室里,同事每天见面的时间最长,谈话可能涉及工作之外的其他事情,说话不适宜常常会给你带来不必要的麻烦。与同事间的谈话必须要掌握好分寸。

(1)办公室里不要展示自己的优越。

有的女人喜欢与人共享快乐,但涉及你工作上的信息,譬如,即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等,最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已经发红。

(2)办公室里闲谈莫沦人非。

很多女人喜欢在背后说别人的坏话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可以是别人“攻击”的对象。这些背后闲谈,比如上司喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻,等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的女人要懂得,该说的就勇敢地说,不该说就绝对不能乱说。

(3)办公室里最好不要抬杠。

有的女人喜欢与他人争论,一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论,那么建议你最好把这项才华留在办公室外去发挥。否则,即使你在口头上胜过对方,但其实是你损害了他的尊严,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。

(4)在办公室里不要过分吐露自己的烦恼。

有很多爱说、爱笑、性子直的女人,喜欢向同事大发牢骚。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查显示,只有不到1%的人能够严守秘密。因此,当你的个人危机和失恋、婚外情等事情发生时,你最好不要到处倾吐苦水,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室注目的焦点,也容易给老板造成问题职员的印象。

要知道说话的禁忌

女人,是社会性的动物。一个不喜欢或不善于谈话的女人,在社交生活中一定会遇到很大的障碍。交谈是人们互相传递信息和情感,彼此增进了解和友谊的重要手段。

一个女人要想成功,在交谈时一定要注意以下禁忌:

(1)不要做那些傲慢无礼的动作。与对方交谈时,不要左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩弄手指、活动手腕、修剪指甲、双手插在衣袋里等漫不经心,傲慢无礼的动作。

(2)不要“卖弄”学问。当不只与一人交谈时,假如有人听不懂外语或方言,最好不说,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。记住:只有能让人听懂的语言才可能是好的语言。

(3)不要涉及他人隐私。交谈中除非办理手续的必要,一般不词问别人的年龄、婚否,不要询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

(4)不要冷落他人。谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一两个人交谈,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

(5)不要乱用手势。说话时除非需要用手势来加强语气或表示特殊的情感,否则,不要把头、手胡乱晃动。无意义的举动足以表现一个人的浅薄和轻浮。

(6)不要始终使自己处在讲话的位置。要让一起谈话的人都有发言的机会。要善于聆听对方说话,而不必介意对方浓重的乡音或说错的某字。对于比较沉默的人,亦应设法使他说话,你可以问他:“对于这件事你有什么意见?”

(7)不要多用“我”字。和别人谈话的时候,除非对方要求你谈谈自己的事,否则不要老是以自己为中心,句句不离“我”字,应该适当地关心对方和对方的亲友,多谈和对方有关或对方感兴趣的事。