一、管理者观念行为和战略执行——知人者智，自知者明
原文33
知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。
知足者富，强行者有志。
不失其所者久，死而不妄者寿。
了解别人的只是聪明，了解自己的才是智慧。克制别人的只是有力，克制自己才是真正的强大。知道满足就是富有，坚持行道才能实现更大的理想。给自己的定位准确只能长久，死得其所的人才可以成为长寿。
管理者的观念和行为有着非常密切的关系，知人和自知，胜人还是自胜，知足还是强行，不失其所还是死而不妄，不同的观念会导致不同的行为，不同的行为导致不同的后果。
有了正确的战略，如果在执行过程中发生偏差，战略也会失去方向，战略是根本，而执行是保障，缺一不可。战略要求管理者必须做到全面，才能保证战略的正常执行。
首先，管理者不但要有了解别人的能力，更重要的是要了解自己，了解别人能够使一个领导知人善任，但是，管理者如果不了解自己，就会形成决策上的错误，尽管下级是能力超群的人才，由于决策错误，偏离了方向，结果只能是南辕北辙，下级赶车的能力越强，错误就会越大，所以，老子特别强调人要有自知之明，明白自己的能力，该做决策的要果断，如果盲目的自信，对于自己作出过高的估计，那么就很难采纳别人的意见，所以老子认为，有自知之明的人才是智慧的。
在管理员工的问题上，也是这样，一个能够管理好员工的人是一个好领导，但是，管理员工不能完全借助于权力，如果以权压人，仗势欺人，很难让人心服，这样的管理也会在员工的工作态度上反映出来，决不会形成积极主动的工作态度。不以权力压服人的前提是要了解自己，己所不欲，勿施于人，才能有与员工同甘苦的心态，可以依据员工的内心反映作出最准确的判断，这样才能得人心，从而得到全体员工的拥护，这样战略的实施就会产生最大化的人力上的保障。
老子认为，一个人只要知足就能感觉到富有，的确是这样，知足者常乐，也是这个道理，但是，老子并未赞许知足者，老子说：
“知足者富，强行者有志，”老子更赞成“强行者”，“强行”不是勉强，而是勇于实践善于实践的人，老子认为只有这样的人才叫真正有理想的志士，作为企业的管理者，都应该成为这样的“有志之士”，“知”者，理想也，“理想”就是目标，在整个的战略系统中，战略目标是指引企业发展的航标灯，只有一个拥有远大理想的管理者，才能制定出远大的目标。企业有了目标就有了方向，为了达到这个目标，眼下做什么，怎么做就会有方向，包括企业的市场定位，产品定位，以及员工自身的定位就能形成必要准确的认识，有了方向，就能定位准确了。
老子进一步阐述道：“不失其所者久，死而不妄者寿。”这就是定位准确，只有定位准确的企业，才能够长久地生存下去，试想，如果一个企业生产的产品不符合市场的需要，那么这个企业的生存就会发生问题，更不用谈“长寿”了，企业的“长寿”用现代的话来说就是“永续经营”“可持续地发展”，当然，我们应该看到，在企业的发展过程中，不会是一帆风顺的，但是，只有企业的目标是正确的，方向是准确的，定位是得其所的。总之，企业的战略是正确的，那么付出一些代价，甚至是牺牲，也不要轻易动摇自己的战略目标和方向，管理者只要是一个“强行者”，一个勇于实践的人，就能够实现企业的“永续经营”。
二、使战略执行成为自觉的行动——万物归焉而不为主
原文34
大道汜兮，其可左右。
万物恃之而生而不辞，功成而不有。衣养万物而不为主，常无欲，可名于小。
万物归焉而不为主，可名为大。以其终不自大，故能成其大。
我们常说“贵在自觉”，但事实上，作为普通人是很难达到自觉的，人为的约束，如果没有自觉的遵守，那么，很多的规则则无法执行，好比人行横道线，规定好了，人们不自觉地遵守，那么规则就无法实现管理的目的，而不能使交通畅通。
有两种情况会导致规则的不被执行，第一，人们缺乏自觉，第二规则本身不合理。如果我们制定的规则合乎于“道”，那么这样的规则不被人遵守的可能性就会减少。所以规则的合理性是非常重要的，对于战略的执行也是这样，正确的战略在执行上，总是比错误的战略容易的多，人们更容易形成战略执行的自觉性。
但是，我们也不排除人为不自觉的情况对战略执行的影响。老子说，整个宇宙都是依照道来运行的，正是因为“大道”的运行，自然界的万物便依靠自然的力量生长繁荣起来。老子是一个朴素的唯物主义者，他认为，这并不是“道”的主动的创造，也不是“道”自身的推动，万物生长是依照“道”的规律自然生长起来的，“道”并没有把这些据为己有，看成是自己的功劳。老子认为这是“道法自然”的结果，也是一种“自觉”的成功，因此，老子发现了“大道”的精神，那就是：“衣养万物而不为主，常无欲，可名于小。”
也就是说万物依靠“道”的规律自觉的生长，而“道”并没有主观上的造作，如果用一个人来比喻“道”的话，“道”的表现好像是没有欲望似的，不以自己的主观意志强加给“万事万物”，这样就可以成为“小”，包含着谦逊和顺应自然的智慧。
企业战略执行，也应该效法“道”的精神，让企业在执行过程中，依靠规律自觉地执行战略方针，如果，能达到“万物恃之而生而不辞”，万物依靠道而自生的境界，就可以说企业的战略被自觉地转化为员工日常的行动，这也许是战略执行的最高的境界了。所以，自觉执行战略才是实现战略的最好途径。
因此，管理者在执行战略过程中，也要保持谦逊和顺应自然的智慧，这样的态度，才能被广大员工所接受，因为，战略的制定符合于规律，那么，战略的执行也是自然而然的事情，如果战略本身制定不合理，那么也很难达到自然顺畅的执行，尽管，管理者可以压服员工去做，但是，对于战略目标的试想往往会适得其反。
老子说：“万物归焉而不为主，可名为大。以其终不自大，故能成其大。”老子认为：万物都归顺“大道”，而“大道”并不以万物之主而自居，反应了“道”的精神是谦虚的，能够效法自然，顺应自然也可以说是“道”伟大的地方，由于“道”不自以为大，所以才是真正的伟大。
企业管理者应该学习“道”的谦逊的精神，发扬员工自觉性，顺应规律执行企业战略，不盲目自大，那么，才能实现战略管理的最高境界，使战略执行成为每一个员工自觉的行动。
三、战略不应被贴在墙上——上士闻道勤而行之
原文41
上士闻道勤而行之，中士闻道若存若亡，下士闻道大笑之。
不笑不足以为道。
故建言有之：明道若昧，进道若退，夷道若类，上德若谷，广德若不足，建德若偷，质德若渝，大白若辱，大方无隅，大器晚成，大音希声，大象无形。
道隐无名，夫唯道，善贷且成。
有很多企业，制定了战略，却又忽视战略的执行，在他们眼中，战略是个遥不可及的东西，既然是遥远的，那么就不必急着去执行，于是把战略目标化作一句空洞的口号贴在墙上，缺乏战略执行的主动性。
老子说，上士对“道”努力去做，中士对“道”有些可以做到，有时就做不到，下士对于“道”是抱着嘲笑的态度，这被人嘲笑，正说明“道”的正确。
事实上，企业管理者中，上中下三者都有。
所以，光明的路有其黑暗的一面，前进的路有其落后的一面，平坦的路有其坎坷的一面。任何事物都有相反的一面，战略制定得再好不能落实到执行，或执行不利，这都属于战略执行的困难的一面。
战略执行的四大要素：
1．战略必须是明确的陈述，而不是宽泛的、空洞的口号。
2．建立一种战略沟通的共同语言，并在每一个层级都进行这种沟通。
3．整个组织了解他们各自的行动怎样战略性地协调起来。
4．为了有效地评估过去的业绩和正确预测未来的表现，需要一种更为整体性的评估。
战略的推动者：
一个企业战略最重要的推动者和执行者，就是该企业的领导，作为领导就应该具备良好的道德。老子说，最好的道德，就是虚怀若谷；最宽广的胸怀，就是常常认识到自己的不足，刚毅的品质里也不排斥柔和的人性，污浊正好衬托出清正廉洁的作风。
建立企业文化：
老子说，“大白若辱，大方无隅，大器晚成，大音希声，大象无形。”
1．“大白若辱”，一个企业要随时保持警觉的姿态，才能避免危险。
2．“大方无隅”，最好的制度，就是员工的自觉性，如同最方正的东西没有角落一样。
3．“大器晚成”，不要期望战略执行是一蹴而就的事情，要有充分的耐心一步一步达到目标。
4．“大音希声”，对于企业的宣传最好的是企业的产品，以及企业对社会的诚信，这些都是不用语言声音，却最能打动人心的广告。
5．“大象无形”，最好的企业形象不在外表，而在于消费者对企业的心中无形的赞许。
老子说，“道”是不明显的，也没有这么多的名词，但只有“道”，万物才善于成长。但是，企业的战略执行、战略推动者、企业文化无一不是根据“道”的原则衍生出来的，如果离开了“道”，既不可能有正确的“道”，也不可能有准确的“执行”。
四、柔性管理——出于无有，入于无间
原文43
天下之至柔，驰骋于天下之至坚。出于无有，入于无间。
我是已知无为之益，不言之教，天下希及之。
与硬性相对应的就是柔性，企业管理工作中，我们常常听见这样的声音：这是硬性规定不能改变。铿锵有力，一副不容置疑的样子。
但是，老子说，天下最柔弱的水，奔流于天下最坚硬的山石之间。无所不经，无孔不入。
事实上，我们已知的空气，比起水更加柔弱，而比水更加有力量，这是什么原因呢？很多人认为，柔能克刚的原因在于柔弱的东西往往更具有耐心和持久力，管理企业自然不能失去耐心和持久力。
老子说：“出于无有，入于无间。”这是什么样的东西和精神？
“出于无有”，意味着柔和，柔和意味着变通，“人于无间”意味着细致。因此我们得出结论：柔性管理的两大要素就是变通和细致。
所谓“变通管理”就是一种执行的战术，管理者不要以为战略是变通的，尽管战略可以根据实际情况进行调整，那仅仅是一种“微调”而不是变通，但是在战术执行上却常常有所变通，这也是产生“将在外君命有所不受”的根本原因，因为，具体情况的差异，只要在战略方向没有发生偏离的前提下，企业领导就不要过多干预下级的具体工作。因为，有时候由于战略的需要，有必要声东击西，或者“益而损之”，或“损而益之”，这些具体的战术，有其执行的必要性，因此，对于企业高层的领导，如果没有非常细致的工作精神，深入基层，是很难了解的，所以，在这样的前提下还是少说为妙。
老子说：“已知无为之益，不言之教，天下希及之”，因此我知道“无为”与“不言”的好处，天下没有什么能及它。
尽管，领导的主要职责是战略问题，但是，如果真能做到耐心如水，细致如空气，那么这样的管理者真正是“天下希及之”，这意味着企业实现了“精细化管理”，方向在战略，执行在细节，“精细化管理”是柔性管理的另一个重要的组成部分。
任何一种战略，即使再辉煌，也不可能替代具体执行。那是因为每个部门都有不同的起点，都在不同的背景下运作。因此，并不存在一种能适用于所有跨行业的最佳解决方法。在管理工作上，都是独一无二的，又是相互联系的，成功的关键在于管理者的细致程度，精细化管理无疑是这个时代最稀缺、最宝贵的东西，它体现着管理者的经历、知识和整个人格。
精细化管理仍然把战略看成是最重要的，战略决定命运，决定方向，但一个好的战略必须要有强有力的执行。前期做得越细，战略定位就越准确；再好的战略，也必须落实到每个细节的执行上。
对企业来说，在战略上应该是举重若轻，在战术上应该是举轻若重。精细化是指资源在内部的微观层面上的配置，是指把优秀资源用好，发挥效率。作为管理者要关注战略，但大量的内部管理是关注细节。同时，战略制定的过程也要注意精细化，要注意数据是否可靠，参照系是否出错，如果不注意制定战略中的精细化，战略也会出错。
讲精细化管理，并不是企业家一个人事必躬亲。精细化管理强调的是一个系统，是说每个岗位每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方设法去完成任务。比如你是领导人，你必须注意战略制定的精细化，把战略制定好；你是中层干部，是搞产品开发的，那就要把产品开发的每个细节做好；如果你是个操作工人，就要把每个操作步骤都做好，细节管理要落实到任何人的任何行为上。因此才能实现“无为之益，不言之教”。
五、战略执行与人心的向背——以百姓之心为心
原文49
圣人无常心，以百姓之心为心。
善者我善之，不善者我亦善之，德善。
信者我信之，不信者我亦信之，德信。
圣人任天下，歙歙焉，为天下浑浑焉。
百姓皆注其耳目，圣人皆阂之。