书城管理零售业经营攻略
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第7章 好的开始等于成功的一半———选择你的经营方式(2)

俞敏洪还有一件下跪的事,在新东方学校也是尽人皆知。那是当着几十个人,当着自己的同学、同事,当着在饭店吃饭的不相干的外人,俞敏洪“扑嗵”一声就给母亲跪下了。起因是,俞母将俞敏洪的姐夫招来新东方干事,先管食堂财务,后管发行部,但有人不愿意,不知谁偷偷把俞敏洪姐夫的办公设备搬走了。俞母大怒,也不管俞敏洪正和王强、徐小平两个新东方骨干在饭店包间里商量事,搬把凳子便堵在包间门口破口大骂。王强和徐小平看见俞敏洪站起来“大义凛然”地向门外走去,还以为他是要去跟母亲做坚决的斗争呢,谁知这位新东方学校的校长、万人景仰的中国留学“教父”,“扑嗵”一声,当着大伙儿的面,给母亲跪下了。弄得王强和徐小平面面相觑,目瞪口呆。

王强事后回忆说:“我们期待着俞敏洪能堂堂正正从母亲面前走过去,可是他跪下了。顿时让我崩溃了!人性崩溃了!尊严崩溃了!非常痛苦!”一个外人看见这样的场景尚且觉得“崩溃”,觉得“非常痛苦”,那么,作为当事人和下跪者的俞敏洪会是什么样的感觉呢?

现在大家都知道俞敏洪是千万富豪、亿万富翁,但又有谁知道俞敏洪这样一类创业者是怎样成为千万富翁、亿万富翁的呢?他们在成为千万富翁、亿万富翁的道路上,付出了怎样的代价,付出了怎样的努力,忍受了多少别人不能够忍受的屈辱、憋闷、痛苦,有多少人愿意付出与他们一样的代价,获取与他们今天一样的财富?更有甚者,当初江苏名佳企业董事长张正基创业时,因为违逆了父亲的意思,甚至被父亲告到税务局,说他偷税漏税,父子因此而3年断绝往来,又有谁能知道其时张正基的心情?

电话大王吴瑞林(侨兴老板)当初创业失败,“走在路上,平时笑脸相迎的乡邻竟然一夜之间形同陌路,不断有人在我身后指指点点。没多久,孩子们就哭着回家告诉我,老师把他们的位子从第一排调到最后一排去了,学校里的同学也不和他们玩了。”吴瑞林不得不带着家人,“选择了在一个月黑风高的深夜悄悄离开”,离开了生他养他的故乡。

当今在市场经济年代下,“忍耐”就是忍住自己的欲望,耐住自己的性格,磨练自己的意志,历经种种磨练和考验,在极其艰苦的条件下,百折不挠,勇于挑战,从中吸取经验、采各家之长为己用,才可悟出佛商和为官之道。在自己事业中勇于奋斗,和欲望不停地做思想斗争,千万不可盲目追逐金钱、名誉、地位,更不能做些出卖朋友之事,惟利是图。历史上,勾践他苦心积虑,立志报仇雪恨,为了磨砺志气,不忘屈辱,他把苦胆挂在室内,吃饭之时一定要先尝苦胆。睡觉时候身下垫着木柴,以使自己警惕,不得居安忘危,丧失报仇雪恨的决心。他亲自与百姓一起共同耕作,让夫人织布裁衣,食不加肉,衣不饰采,与民同甘共苦。经过长期的艰苦奋斗,“十年生聚,十年教训”,越国终于从失败中重新崛起。其充分体现了“忍耐”的具体内涵。在近代史上,一些取得重大成功和成就的人,无一例外都经历过“忍”这个阶段,才成就一番大事业。

3.眼界。

人们都喜欢夸耀自己见多识广,然而对于创业者来说,重要的并不是夸耀,而是要做到真正见多识广。拥有广博的见识,开阔的眼界,就可以很有效地拉近自己与成功的距离,使创业活动少走弯路。

创业专家研究了上千的创业案例,其中亲自走访的创业者更是不下数百,经过研究发现这些创业者的创业思路有几个共同来源:

第一,职业。俗话说,不熟不做。由原来所从事的职业下手,不仅能使创业者对行业的运作规律、技术、管理等方面都非常熟悉,而且对于比较难以摸透的人事、市场也熟悉,这样的创业活动成功的几率很大。这也是最常见的一种创业思路的来源。

第二,阅读。我们这里所说的阅读包括书、报纸、杂志等等。事实上,很多人都将读书与休闲等同,但是,对于创业者来说,阅读就是工作的一部分,一定要有这样的意识,才能够开创出自己的事业。

名人老总佘德发是个非常有意思的人,据说这个人不管走到哪里,随身都会带着两样宝贝:一样是手提电脑,因为这位名人在全国设有许多的分部、分公司,佘德发带着电脑走到哪里,那里就是公司的总部;另一样是一个旅行箱,里面全是各种各样的报纸,佘德发走到哪里,就读到哪里,他将一箱一箱的报纸当成了精神粮食。

除此之外,比亚迪老总王传福的创业灵感也是来自于一份国际电池行业动态———一份简报似的东西。1993年的一天,王传福在一份国际电池行业动态上读到,日本宣布本土将不再生产镍镉电池,王传福立刻意识到这将引发镍镉电池生产基地的国际大转移,意识到自己创业的机会来了。果然,随后的几年,王传福利用日本企业撤出留下的市场空隙,加之自己原先在电池行业多年的技术和人脉基础,做得顺风顺水,财富像涨水似地往上冒。他于2002年进入了《福布斯》中国富豪榜。

另一位财富英雄郑永刚,据说将企业做起来后,已经不太过问企业的事情,每天大多时间都花在读书、看报,思考企业战略上面。

创业者只有有了这样的意识,才能够开创出一番自己的事业来。

第三,行路。俗话说得好,读万卷书,行千里路。行路,各处走走看看,是开阔眼界的最好方法。在创业专家研究的案例中,有两成以上的创业者最初的创业创意来源于他们在国内外的旅行、参观、学习。

因此,仅从这第三点就可以看得出,行路意味着眼界,而开阔的眼界则意味着创业者不但在创业伊始便可以拥有一个比别人更好的起步,有的时候还可以挽救企业的命运。

眼界的作用,不仅表现在创业者的创业之初,它更会一直贯穿于创业者的整个创业历程。俗话说,一个人的心胸有多广,他的世界就会有多大。借用这句话,我们也可以说,一个创业者的眼界有多宽,他的事业也就会有多大。

第四,交友。很多创业者最初的创业主张都是在朋友有意或无意的启发下产生的,或者干脆就是由朋友直接提出的。因此,这些人在创业成功后,都会更加积极地保持与从前的朋友联系,并且广交天下友,不断地开拓自己的社交圈子。

四大创业主张的来源,也就是四大开阔眼界的有效方法。见钱眼开,莫如说成是眼开才得以见钱,眼界开阔才能赚到更多的钱。这也是为什么创业专家们经常奉劝创业者,有空要到处多走一走,多和朋友谈一谈天,多阅读,多观察,多思考的原因。

机遇向来只垂青于有准备的头脑,让自己眼界大开就是最好的准备。

4.明势。

我们这里所说的明势的意思其实分为两层,作为一个创业者,一要明势,二要明事。

首先,我们来说明势。

势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键就是要寻对了方向,而这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,这样又怎么能够成为成功的创业者呢?

势分大势、中势、小势。创业的人,一定要跟对形势,要研究政策———这是大势。事实上,有很多创业者并不太注意这方面的工作,他们认为对政策的研究往往是假、大、虚、空,而并没有实际的意义。其实不然。对于一个创业者来说,大到国家领导人的更替,小到一个乡镇父母官的去留,都会对自己的事业有所影响。而在政策方面,国家鼓励发展什么,限制发展什么,对创业成败则更是有着莫大的关系。做对了方向,顺着国家鼓励的层面去努力,可能事半功倍;而做错,甚至做反了方向,比如说,某个行业、某类型企业,国家正准备从政策层面进行限制、淘汰,你偏赶在这时懵懵懂懂一头撞了进去,就很有可能会事倍功半。

中势,指的就是市场机会。市场上现在时兴什么,流行什么,人们现在喜欢什么,不喜欢什么,可能就标明了你创业的方向。假如你准备创业,而资金和经验又都不足,那么,你可以看看周围的人都在做什么。大家一起做的,如果你也跟着做就一定没有错,虽然不可能赚到什么大钱,但赔本的机会也相对较少,风险自然也相对较小。这种行业比较适合于那些风险承受能力较弱的创业者。能赚平均利润,对于小本经营的创业者来说就算不错了,通过这样的锻炼,可以慢慢学习赚大钱的本领,慢慢积累赚大钱的资本,一旦机会来临,是一定会抓住不放的。假如你的资本雄厚,风险承受能力强,则当然可以从创业伊始就去剑走偏锋,寻冷门,赚大钱,只是一上来就选择这条路的创业者不多。

小势,就是指个人的能力、性格、特长。创业者在选择创业项目时,一定要找那些适合自己能力,契合自己兴趣,可以发挥自己特长的项目,这样才有利于你持久地全身心地投入工作。创业是一项折磨人的活动,因此创业者要有受罪的心理准备。

明势的另一层含义,就是明事,一个创业者要懂得人情事理。老话说:世事洞明皆学问,人情练达即文章。创业的首要目的是为了合理合法地赚钱,不是为了改造社会。改造社会是等你发达以后,还需要你有那样的兴趣。创业更不是为了要跟谁赌气,你非要如何如何,非要让对方觉得你这个人如何如何,你才觉得心里舒服,你那是自己为自己设绊。

创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。作为对照,很多一些财大气粗的外来企业,认为本地人才这样不行,那样不行,只有外来和尚才能念好经,现在也都认识到了人才本地化的重要。人才为什么要本地化?因为本地的人才更熟悉本地的情况,能够按照本地的规矩做事,也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。

5.敏感。

我们这里所说的敏感并不是指神经过敏。神经过敏的人,可以当花瓶,可以做茶余饭后的谈资,却惟独不适合创业。

创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。

一些人的商业敏感来源于耳朵,一些人的商业敏感来源于眼睛,还有一些人的商业敏感来源于自己的两条腿。

有些人的商业感觉是天生的,如胡雪岩,更多人的商业感觉则依靠后天培养。如果你有心做一个商人,就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好保证。

最近媒体报道了这样一则消息:美国考古学家从我国河南省漯河市舞阳县贾湖遗址出土的陶器碎片中,发现4000年前的古酒残渍,并成功破解了其酿制配方。美国某酒厂根据这千年配方仿制出一种口味独特的新款啤酒,将其命名为“贾湖城”。据称,该酒在美国很受欢迎。

该配方是否来自4000年前的古酒,因为无法考证,暂且不论,单就老外们打出的“4000年前中国古酒复原”的噱头,就对消费者产生足够的诱惑力,也成就了一场高明的营销事件。值得我们借鉴的,是这些外国人敏感的商业意识。

说得通俗一些,所谓的商业敏感不过是—种买卖的感觉,能把握住别人认为不是机会的机会,凭借自己的头脑创造出机会,并将这些机会转变成财富。

这其实和足球是一个道理。相信喜欢看足球比赛的朋友们一定知道,对于一名前锋来说,门前寻找制胜机会的意识(感觉)是十分重要的。这是区分普通前锋和世界级前锋的重要标准。缺乏门前意识的前锋给人的感觉是:虽然很努力,但是浪费着大量的黄金机会;世界级前锋却总可以寻找到一些别人看来并非黄金机会的机会,一锤定音,给人以惊鸿一瞥的感觉。

其实创业和足球比赛很相近,创业者可以被看作成一名前锋,敏锐的商业意识,就是把握门前机会的能力,能否取得进球就代表他能否取得成功。

让我们先来一起看看这样一个故事:

A君和B君。从客观条件上看很有差距,A君具有成为“世界级前锋”的条件,强壮的身体(雄厚的资金),优秀的技术(人脉关系网很大);而B君充其量只能算是一个普通的前锋,身体条件一般(资金实力一般),技术一般(人际关系圈很小)。两个人不约而同地都走上了创业之路。结果A君在下海三年后,不仅没有获得成功,还差点将家底折腾光了;B君现在不仅取得了成功,还在北京置了几套商品房,把远在农村的家人都接到了北京。

这一天一地的变化取决于他们商业意识的差别。A君选择的项目是小语种培训,三年前小语种培训可谓是黄金创业项目。如果谁可以在站稳脚跟后,马上选择快速扩大,在市场中形成品牌效应,现在基本上就是“在家数钱”。可A君偏偏没有选择扩大,而是选择投资门户网站。现在不仅培训的项目举步维艰,门户网站项目也是只有投入没有回报。B君选择的项目是经销服装。不要说三年前,就是5年前,经销服装都不是什么黄金项目,也很难有什么黄金机会发展。可是良好的市场意识告诉他,发展服装连锁是—个趋势。当时虽然很多品牌服装都选择了这条路,但是对于运动装、情侣装、婴儿装等连锁并没有人在做。于是他选择了和他人合作,采用了“耐克虚拟经营模式”,发展自我品牌的情侣装,并走连锁加盟之路,结果取得了成功。