“你这个讨厌的恶棍。”
“看到了吧，又是10块钱，这回可不让你抵赖了。”这一次，那候选人心服口服了。那位领袖郑重地对他说：“现在你总该知道了吧，克制自己并不容易，你要随时留心，时时在意，10块钱倒是小事。要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。”
这则心理实验的小故事告诉我们，在办事的过程中，能不能控制来自外界的刺激所产生的情绪，对于办事的成功与失败，有着举足轻重的影响。
办事需要良好的心理素质，你一定要善于控制自己的情绪，以适应不同的办事对象、办事环境的需要，做到处险而不惊，遇变而不怒。
2耐心周旋
有些人脸皮太薄，自尊心太强，经不住人家首次拒绝的打击。只要略一受阻，他们就脸红，感到羞辱、气恼，要么与人争吵闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
看起来这种人很有几分“你不给办就拉倒”的“骨气”，其实这是过分脆弱的表现，导致他们只顾面子而不想办法达到目的，于事业无益。
因此，我们在找人办事儿时，既要有自尊，但又不要抱着自尊不放，为了达到交际目的，有必要增强抗挫折的能力，碰个钉脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望就要全力争取，不达目的决不罢休。有这样顽强的意志就能把事情办成。
从另一个角度看，软缠硬磨消耗的是时间，而时间恰恰是一种办事儿武器。时间对谁都是宝贵的，人们最耗不起的是时间。所以，如果你以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，加快办事儿速度。所以，你要沉住气，耐心地牺牲一点时间，反而可以争取到更多的时间。
有个拉保险的业务员，到一家餐厅拜访店主，店主一听到是保险公司的人，笑脸倏地收了起来。
“保险这玩意儿，根本没用。为什么呢？因为必须等我死了以后才能领钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明就好了！”
“我现在很忙，如果你的时间太多，何不帮我洗洗碗盘呢？”
店主原是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到年轻的保险员真的脱下西装外套，卷起袖子开始洗了，老板娘吓了一跳，大喊：
“你用不着来这一套，我们实在不需要保险！所以，不管你怎么说，怎么做，我们绝不会投保的，我看你还是别浪费时间和精力了！”
保险员每天都来洗碗盘，店主依旧是铁石心肠地告诉他：
“你再来几次也没用，你也用不着再洗了，如果你够聪明，趁早找别家吧！”
但是这位有耐心的保险员依然天天来洗，10天、20天、30天过去了。到了第40天，这个讨厌保险的店主，终于被这个青年的耐心感动了，最后答应他投高额保险，不仅如此，而且还替这位有耐心的年轻保险员介绍了不少桩生意呢！
3积极跟踪
俗话说：“人心都是肉长的。”不管双方之间距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
有对男女青年彼此相爱了，但女方的母亲认为青年小张木讷，不同意。小张虽然不善言辞，但很有心计，人又勤快。他经常到她家帮助干活，老人给白眼他不在乎，给冷板凳也不计较。见她家煤球没有了主动去拉，没水了马上去挑，有次下雨见到漏水，立即冒雨上房堵漏。她母亲得了病，没有车，他就背上往医院跑，直把老人感动得掉泪，说：“小张真是个好男孩啊，我同意了。”
4寻求理解
有时候你去托人办事，对方推着不办，并不是不想办，而是有实际困难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去“泡”，很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事儿。
如遇这种情形，嘴巴上的功夫就显得十分重要了。
20世纪80年代初，著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上，面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚，派李连长带车到东北某化工厂求援。
李连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科，可得到的答复只有一句话：眼下没货！他找厂长，厂长忙，没时间听他多解释，他跟进跟出，有机会就讲几句，他软缠硬磨，厂长不为所动，硬邦邦地对他说：“眼下没货，我也无能为力。”
厂长劝他另想办法并给他倒了一杯茶水，李连长并不死心，他喝了一口茶，看到这水又找到新话题：“这水真甜啊！天津人可是苦啊，喝的是从海河槽里、各洼淀中集的苦水，不用放茶就是黄的。”他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表，接着说：“您也是戴的天津表？听说现在全国每十块表中就有一块是天津的，每四个人里就有一个人用的是天津的碱，您是办工业的行家，最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水，造一吨碱要160吨水，造一吨纸要200吨水……引滦入津，燃眉之急啊！没有炸药，工程就得延期……”
他说得很动情，很在理。厂长理解了他的急切心情，同他聊了起来，问：“你是天津人？”“不，我是河南人，也许通水时，我也喝不上那滦河水！”厂长彻底折服了，他抓电话下达命令：“全厂加班三天！”三天后，李连长拉着一车炸药胜利返程。
5反复申请
同样的意思，反复申请、反复渲染、反复强调，不达目的，誓不罢休。面对顽固的对手，这是一种有力的武器。
宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格坚韧的人。
在辅佐朝政时他自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于反复地坚持。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定，太祖还是没有答应。
赵普仍不死心，第三天又提出来。
连续三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊，赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在了地上。
但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
同样的内容，两次、三次不断地反复向对方说明，从而达到说服的效果。运用这种说服法，须有坚韧的性格才行，内坚外韧，对一度的失败，绝不灰心，找机会反复地盯上门去。
需要注意的是，运用此法要有分寸，超过限度，伤害了对方的感情，反而会得到反效果。所以要谨慎处理，以不过度为限。
6变相“要挟”
一位幼儿园的老师是个非常热心的教育家。有一天，她到附近的图书馆去，想借一些有关幼儿教育的书籍。她询问图书馆内的管理员：
“一个礼拜能否借20册书？”
图书馆的管理员告诉她：
“一个人一次只能借走3册，这是无法通融的。因为要借书的人并不只你一个人。”
这个幼儿老师听了这些话后，很激动地说：
“我知道，那么，以后我每周都带幼儿园的小朋友来，让他们每人都借一本。”
原来很顽固的图书馆管理员，听了她的话后，突然改变了态度，取消了原来的规定。
在这件事中，最令人痛快的莫过于，当幼儿园的老师提出要让每一个幼儿来借书时，图书馆管理员就打破了要遵守规定的规则。图书馆管理员虽然知道应该遵守规定，但他又厌恶繁杂的工作，对工作不热心，所以才做出上面的决定。
为什么幼儿园老师能使这个固执的管理员改变他一贯的原则呢？主要是潜在心理起作用。幼儿园老师采取的是声明“可以遵守规则”，但“我每周都带幼儿园的小朋友来给你添麻烦”的策略，这里有两种潜在心理：“要遵守规则”和“厌恶太过于琐碎繁杂的工作”，管理员在权衡两者后，由于实在不愿意让每个幼儿都来借书，使自己工作更复杂，所以只好违背规定。
不招人烦的技巧：
办事时学会控制情绪 耐心周旋；
积极跟踪 寻求理解；
反复申请 变相“要挟”；
第十一 为人处世 吃亏是福
世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏——徐特立
对于吃亏的理解因人而异，有些人把帮助别人看做是吃亏，实际上真正受益的是他自己，肯于吃亏，最终你得到的可能是更好的福运。男孩在与人交往中，一定要学会愿意付出，要领会到吃亏的好处。想请朋友办事，就要让朋友欠个人情，而自己吃亏就是一个很好的方法。
不管是大亏还是小亏，对搞好朋友关系有帮助，你要尽可能地吃下去，不能皱眉。尤其是大亏，有时更是一本万利的事情。没有几人会不知道“红顶”商人胡雪岩，他的发迹史实际上就是一个善于做人、善于吃亏的经历。
胡雪岩本是江浙杭州的小商人，他不但善经营，也会做人，颇通晓人情，懂得“惠出实及”的道理，常给周围的人一些小恩惠。但小打小闹不能使他满意，他一直想成就大事业。他想，在中国，一贯重农抑商，单靠纯粹经商是不太可能出人头地的。大商人吕不韦另辟蹊径，从商改为从政，名利双收，所以，胡雪岩也想走这条路子。
王有龄是杭州一介小官，想往上爬，又苦于没有钱作敲门砖。胡与他也稍有往来。随着交往加深，两人发现他们有共同的目的，殊途同归。王有龄对胡说：“雪岩兄，我并非无门路，只是手头无钱，十谒朱门九不开。”胡雪岩说：“我愿倾家荡产，助你一臂之力。”王有龄说：“我富贵了，决不会忘记胡兄。”
胡雪岩变卖了家产，筹集了几千两银子，送给王有龄。王去京师求官后，胡雪岩仍旧操其旧业，对别人的讥笑并不放在心上。
几年后，王有龄身着巡抚的官服登门拜访胡雪岩，问胡有何要求，胡说：“祝贺你福星高照，我并无困难。”
王是个讲交情的人，他利用职务之便，令军需官到胡的店中购物，胡的生意越来越好、越做越大。他与王的关系也更加密切。
正是凭着这种功夫，胡雪岩使自己吉星高照，后来被左宗棠举荐为二品官，成为大清朝唯一的“红顶商人”。
以吃亏来交友，以吃亏来得利，是一种比较高明和有远见的办事技巧。
当然，吃亏也必须讲究方式和技巧。亏，不能乱吃，有的人为了息事宁人，去吃亏，吃暗亏，结果只是“哑巴吃黄连，有苦难言。”孙权就这样，为了得回荆州，假意让自己的妹妹嫁给刘备，结果在诸葛亮的巧妙安排下，孙权不仅赔了妹妹，又折了兵，荆州还是在人家手中，这个亏未免吃得太不值得。
亏，要吃在明处，至少，你该让对方意识到。
智者说：吃亏是福。因为吃亏你就成了施者，朋友则成了受者，看上去，是你吃了亏，他得了益，然而，朋友却欠了你一个人情，在友谊、情感的天平上，你已加了一个筹码，这是比金钱、比财富更值得你珍视的东西。吃亏，会让你在朋友眼里变得豁达、宽厚，让你获得更深的友情。这当然会使朋友更心甘情愿帮助你，为你办事。
吃亏的奥妙：
助人不是吃亏；
吃亏是福；
第十二 善用人脉 马到成功
要使想到达目的地，你必须用温和一点的态度向人家问话——莎士比亚
正在成长中的男孩往往对社会没有深刻的认识，他们都是理想主义者，在步入社会之后，理想主义者往往会碰壁，因此，提前了解一些社会生活中的生存技巧，为以后提高办事能力做好充分准备是十分必要的。杰出男孩应该看到现实生活中的有些人，在自己富贵发达之后，就逐渐与原先那些状况并未有多大改善的老朋友疏远了，甚至忘掉了老朋友，躲着老朋友，因为彼此之间的现状发生了变化，产生了距离。在这样的关系下，处在低层次的朋友该如何向高层次的朋友开口请求帮忙办事呢？当然了，这肯定是被逼无奈非求不可的事了。因为求他，必然要比求陌生人要好得多，至少曾经有过很深的交情，再者，跟老朋友说话总比跟陌生人好开口得多，就是送礼还能找着门口呢。下面介绍几种技巧：
1带点见面礼