对我们来说,不是把一块肉割出来给大家分,而是大家互助互利、共赢。
《21世纪经济报道》:你认为,3Q大战对腾讯的正向作用还有哪些?
马化腾:正向作用挺多的。除了刚才提到的加快步伐、改变做事方式,还有就是统一思想,平衡相关利益。在此之前,腾讯内部有争议的声音——好的东西为什么要跟其他人分享?为什么给人家做和我们竞争?3Q之后,这种争议不再有了,大家把这个危机变成机遇,把正确的事情加快脚步向前推进。
《21世纪经济报道》:腾讯的开放,在管理方面遇到的挑战如何解决?
马化腾:从组织架构来说,对内、对外的研发保持相对独立,对配备的人力资源提前规划。我们也成立了一个组织委员会,统一协调管理事务。
《21世纪经济报道》:你如何评价腾讯开放对中国整个互联网产业的影响?
马化腾:我觉得,其实不是谁影响谁,大家都是出于自身的角度。对我们来说,不是把一块肉割出来给大家分,而是大家互助互利、共赢。如果我切给你,这是零和游戏,不叫共赢。大家只有共赢,才能长远共同走下去。
——摘自马化腾接受《21世纪经济报道》的采访
背景分析
2010年,腾讯与360进行的一场“3Q大战”成为腾讯公司开放、合作的导火索。
在那场由360发起的对腾讯QQ及其增值服务的“屠龙”袭击中,腾讯因为做出的QQ客户端与360客户端不兼容的“艰难决定”,顿成舆论众矢之的。两家公司因为各自绑架自身用户的做法,引发了用户的极大不满。这场大战使得腾讯品牌形象降至最低点。
必须找到更好的方法去赢得市场,这成了两家公司的共识。那之后,马化腾对外表示腾讯将进入为期半年的“战略转型筹备期”,转型的原则是“开放与分享”。
随着Q+的推出,第三方开发商也可以以合作者的身份,与腾讯一起为QQ用户提供更细致、更有针对性的服务。马化腾说,经历此次事件后公司也在反思开放性不足的问题,过去很多业务的确是依靠内部力量,今后愿意拿出一些服务与行业内厂商进行合作,希望更多的草根网站能够分享腾讯的平台。
马化腾特别提到了对中小开发者的扶持政策。他认为,腾讯推出分成新政,将分成体系向中小创业者倾斜。在应用进入平台的头几个月,考虑到中小创业者的资金不充足,会通过一定的机制把收益返还给他们,这是与开发者的共赢。
2011年6月15日,腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾发表演讲,提出面对互联网未来的“八个选择”,并宣布腾讯要打造一个规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。
腾讯公司还宣布成立腾讯产业共赢基金,预计投资规模50亿元,后来又扩至100亿元。腾讯计划在两三年内投完50亿元的大部分,主要关注网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务以及新媒体等领域。腾讯还集中披露了几起投资案例,包括QQ炫舞的开发商永航、网页游戏七雄争霸的开发商游戏谷、手机游戏帝国online的开发商拉阔等。
腾讯公司目前是这笔产业共赢基金的唯一投资方。马化腾表示,该基金的主要使命是投资产业链上的优质公司,更好地服务腾讯开放平台上用户,“只要是优质的企业,有远大的理想来给海量用户提供优质服务,我们都会考虑。”
根据相关部门研究分析,随着移动互联网产业快速发展以及其明朗的前景,传统互联网企业、终端企业等将加快向该领域的渗透,将服务延伸至移动互联网,并通过企业间互相合作,互利共赢,布局移动互联网全产业链。
中信银行、开心网、赶集网、佳品网等纷纷推出新的移动终端客户端以加紧布局移动互联网入口;金山词霸、高德则将服务延伸至移动互联网产业,推出其客户端;中国电信创新孵化项目出炉,通过创新移动业务应用,布局移动互联网。
DeNA和新浪微博、阿里巴巴支付宝和儒豹等企业间互相利用自身发展优势,向移动互联网全产业链延伸,互惠互利,合作共赢。仅以2012年3~4月的大事件为例,足以看出合作共赢在当下企业中的重要性:
2012年3~4月移动互联网领域企业间合作重要事件
企业 所属类别 时间 事件
DeNA和新浪微博 应用层 3月12日 DeNA与新浪微博打造手游社交专区“梦宝谷”
日本领先的社交游戏平台运营商DeNA的中国子公司上海纵游网络技术有限公司(通称:DeNA中国)与新浪微博达成战略合作,DeNA中国在新浪微博安卓手机客户端上开设梦宝谷游戏专区,为用户提供来自世界各地的高品质手机社交游戏。
科大讯飞和联通 应用层 3月14日 科大讯飞与联通合作开拓智能语音业务
科大讯飞3月14日晚间公告,公司今日与中国联合网络通信有限公司签订战略合作框架协议。协议有效期为3年,期满可延期或重新签订。双方将依托各自优势,在智能语音技术研究和应用创新上深度合作。
阿里巴巴支付宝和儒豹 应用层 3月16日 阿里巴巴支付宝与儒豹深度合作,移动电商战略升级
阿里巴巴旗下支付宝和儒豹(Roboo)签署深度合作协议,全力拓展移动电子商务相关业务。根据协议,双方将在移动电子商务、手机广告和手机支付方面展示一系列合作和平台的后台直接对接。
中国联通和安利 全产业链 3月23日 中国联通与安利进行战略合作
中国联通与安利(中国)日用品有限公司签署战略合作协议。根据协议,双方将携手发挥资源优势,重点在固定通信、3G移动通信、移动商务、直销产品与服务、营销合作等领域展开深度合作,提升直销产品服务水平。中国联通朱立军副总裁与安利公司大中华区杨海鹏副总裁出席了签约仪式并致辞。
中国电信和腾讯等 应用层 3月27日 电信天翼开放平台正式上线,腾讯等公司加入
中国电信在北京召开了主题为“汇众智翼起创未来”的发布会,宣布中国电信天翼开放平台正式上线。
ARM等 应用层、终端层 4月3日 ARM组建移动支付信息安全公司
ARM周二表示,已经与另两家欧洲公司合作建立一家合资企业,加速针对智能手机、平板电脑和游戏主机的通用信息安全标准的普及,从而使在线交易更加安全便捷。
中国移动和拉卡拉、升腾 终端层 4月5日 移动携手拉卡拉、升腾打造新无线支付终端
中国移动北京分公司联合国内第三方支付巨头拉卡拉、国内主流支付POS供应商升腾资讯推出一款全新的TD产品——中国移动G3拉卡拉支付无线座机。
英特尔和联想 终端层、应用层 4月11日 英特尔研究院与联想研究院签署合作框架协议
英特尔研究院与联想研究院签署《研究院合作框架协议》,宣布双方将在PC及移动互联网领域,立足3~5年长远技术研究,开展协同创新深度合作,基于英特尔架构探索PC及移动互联未来发展核心问题。
俗话说“独木难成林”,企业也是一样,面对瞬息万变的经济现状,孤独求败是不可取和不明智的,唯有合作共赢,才能在时代风浪中保有一席之地。
拓展透析
互联网需要分享,只有充分开放才能吸引更多的用户。在中国的互联网市场上,开放平台之争成为当前最大的热点之一。无数成功事例已经证明,互联网开放是未来发展的一种必然趋势。
基于苹果和安卓的开放平台,《愤怒的小鸟》一举成名;因为开放平台,Facebook用了不到5年的时间成长为一个世界级的公司。这些有目共睹的成功让互联网巨头们意识到了开放的力量,而腾讯、百度、新浪、MSN、奇虎360、UC、际通宝等也在追赶这次开放的潮流,一场开放大战正在互联网市场打响。
艾瑞咨询集团总裁杨伟庆表示,“开放共享是互联网的大趋势”。不管是腾讯、百度、新浪、谷歌,还是阿里巴巴、奇虎360、际通宝等互联网大佬都在高呼“开放”。
中国互联网协会理事长黄澄清表示:“互联网发展到今天,不仅仅是产业自身的发展需要走向开放,更重要的是向传统的产业、服务渗透,集成传统产业服务业的价值,也需要互联网走向开放。把一个消费型和娱乐型的互联网引导为向服务型和生产型的互联网转变,也需要开放策略。”
如果所有互联网平台开放的话,那么行业之间的界限将会越来越模糊,所有的企业似乎都成了互联网公司,甚至也包括传统企业。而在这个开放平台的过程中,一些曾经的非互联网公司只要抓住开放的机遇,找准自己的定位,那么其未来的发展将大大加强。
企业间的开放共赢主要包括资源、技术和利润的共享。
际通宝CEO丁国栋在记者采访中表示,“我们的目标就是把际通宝做成真正体现行业特性、满足行业多样化需求,又能进行品牌整合的行业网站集群平台”。一方面围绕企业对电子商务网站的多样化需求,依据不同行业的特性来开发行业相关的个性化功能,从而使行业用户在电子商务应用中的行业特性需求得到有效解决;另一方面则用际通宝总站企业的共性需求进行整合与流转,最终达到的还是电子商务与传统产业整合与分享的目的,实现与传统企业的互利共赢。
要想过渡到新的商业模式,让企业生存并发展下去,开放平台是必然趋势。际通宝电商平台的开放,给传统企业提供了一个合作共赢的良机,这对互联网行业来说也是一种创新。在全球互联网都在走向开放的时代,互联网企业在发展的同时也必将与传统企业融合并和谐成长。