书城管理张朝阳管理日志
9038900000026

第26章 九月商业模式(产品技术导向) (1)

9月1日最初的探索那次会议之后(未来学家尼葛洛庞帝首次访问中国)的1997年一年的时间,我们从四个人发展到十几个人,十几个人在一起探索互联网模式到底是什么。刚开始先是建一个站点,现在这么多站点根本不算什么,但是当时建立一个站点的概念是很具突破性的,而且这个站点不是由我们去管理它,而是由当时刚刚建成的 CHINANET负责的。

——2004年4月张朝阳在中国互联网峰会上如是说

背景分析

面对各种商业机会,有些创业者感到束手无策。一位创业者告诉笔者,一年多以前他与原来的同事及另一位伙伴创办了一家做知识产权服务的公司,起初这位创业者及其同事对知识产权一无所知,“只是感觉知识产权是一个方向”,但怎么做却让他们感到茫然,管理层当中甚至有人提议加入部分互联网业务。

在最初创办爱特信时,张朝阳同样也受着直觉与趋势的感召,美国的信息高速已经通达起来,这昭示着互联网将会是一个趋势。而在张朝阳看来,前辈张树新创办的瀛海威模式还不能算是真正意义上的互联网,于是才有了先建立一个站点的想法。

行动指南

确立业务的大方向。9月2日互联网是人们生活方式的革命网站就要靠广告来收费,我们把内容打开,准备开仓放粮给别人看的时候,我们认为只是像传统媒体一样简单地做内容是不行的。我们必须放弃媒体发布的模式。如果只是把网站记者写的东西放在网站上,那么只是利用了互联网这个工具,只是比出版稍稍地朝前迈了一步。但我们认为,互联网不只是出版,互联网是人们生活方式的革命。

——2000年1月张朝阳在湖南大学岳麓书院演讲时如是说

背景分析

互联网领域造就了无数的传奇与神话,激励了一代又一代的后来者纷纷跟进或开创更多的细分市场。

而人们对于互联网的定义或者看法也在不断改变,互联网是一个公共平台,互联网也是注意力经济。在这样一个大的平台上,可以承载人们的“吃喝拉撒”一切事务,其商业模式也因此变得多种多样:互联网广告、SP、竞价排名、网游装备、会员费等,各种新兴的商业模式风起云涌。

这其中包含着对互联网本身的认识和对于技术与产品战略的调整。这些引领着人们生活方式的改变,同时人们生活方式的改变又催生新的商业形态。

行动指南

对业务形态、商业模式进行再认识。9月3日业务是演化渐变的过程我不认为10到20是台阶式的飞跃,它应该是一个逐渐演化的过程,对互联网使用的深入一直是一个渐变的过程,但资本是突变的,一段时间很冷,好像是在冬天,然后又突然变热,好像是春天到了。

——2005年11月张朝阳接受搜狐IT《林木专访间》采访时如是说

背景分析

当一个行业逐渐成熟时,其目标市场会逐渐细分。比如洗发水市场,会分别从功能、味觉、包装等各方面去满足不同客户的需求。

互联网的发展经历了从10到20时代的跨越,从前是一种单向的信息资讯平台,而如今成为一个巨大的互动网络。这样的改变有赖于人们沟通交流的需求,即时通信工具最早捕捉了消费者这样的需求,博客满足了网民们自我表达的需求,而现在的SNS(社交网络)则满足了网民游戏、资讯、交流以及自我表达等不同类型的需求。

行动指南

捕捉目标用户的消费细节。9月4日把握业务的本质瀛海威商业模式的错误和对技术的不理解使得他们没有把握住互联网的本质。互联网的本质是开放的、共享的,每个机构只在产业链上做一段。

搜狐的推出实际是1997年一年关于商业模式探索的成果。搜狐把握住了互联网发展最本质的脉搏——互联网是共享的,从一个地方点击可以到任何一个地方,全球共享一个平台。搜狐的推出意味着一种新的模式:用户到搜狐不是为了看内容,而是从搜狐去各地,去享受网上所有各种各样的东西。

——2005年6月张朝阳接受搜狐IT《林木专访间》采访时如是说

背景分析

中国互联网的探索经历了一个很长的过程,张朝阳是这个过程的见证与亲历者。从他创办搜狐前身爱特信之初,他就选择了与瀛海威不同的商业模式。在经过一番考察研究之后,他认为互联网的本质是开放与共享,因此,他提出了超链接的方式。

行动指南

把握业务属性。9月5日选择与放弃我们真的跟无头苍蝇似的,什么赚钱做什么,甚至想回头做系统集成。

如果我们当时能够坚持对技术和产品的长期追求,不放弃即时通信工具市场,那我们肯定会储备强大的技术实力,很早就抓住一些突破性的市场。

——2008年2月张朝阳接受《互联网周刊》采访时如是说

背景分析

许多创业者在面对各种商业机会的时候,感觉选择起来很困难。当企业处于初创时期,会有现金流的压力,面对各种赚钱的机会,很多人动摇过。不知如何选择时,需要问问自己究竟想要什么,想要将公司带向何方。

搜狐上市后,同样面临赢利的压力。为节约成本,张朝阳只好通过最经济的方式进行品牌营销,比如自己去天安门滑滑板,在各种场合增加自己的声音。

行动指南

不断自我追问。9月8日做百年老店打个比方吧,搜狐的门户矩阵策略就像一个水面之下的潜水艇,很多用户都是在使用搜狐的产品而不知道和搜狐有关系,比如我们的校友录产品、焦点房地产、搜狗等。在我看来,搜狐的门户矩阵品牌效应会随着互联网的发展而出现阶段性的爆发。

QQ在赢利以前,大家都看不到它的价值,但是它长期积聚的人气最终帮助腾讯产生了爆发性的赢利。搜狐的门户矩阵现在也在做这个事情,搜狐要做的是百年老店,请大家关注企业的长期发展。

——2005年4月张朝阳接受《南方日报》采访时如是说

背景分析

许多创业者在创业的初期都无暇去考虑5年、10年甚至更长的时间之后,公司会发展成什么样子。大部分的创业者有着强烈的成功欲望,这种成功体现在物质上得到满足和受人尊敬。而当这个愿望得以实现的时候,又该如何呢?有的创业者说如果自己有1 000万元,就去做自己喜欢的事;有的创业者说希望做一份事业;有的创业者说自己停也停不下来,创业是条不归路。

互联网泡沫第一次破灭的时候,面对雅虎的收购意向,张朝阳虽然害怕过,但没有考虑出售或者合并的方式,而是坚信搜狐能够长大。

行动指南

要有做百年老店的抱负。9月9日锁定你的目标用户广告跟注意力极端分散有关,100万人有100万种不同的上网方式。正是这种极端的注意力分散让广告业具有价值,如果你能把大家的注意力集中起来,价值就很大,这就是为什么四年一届的世界杯能把人们的眼球都聚集在一起的原因。互联网已经为人们提供了一种新的生活方式。

——2006年8月张朝阳在中国报业竞争力年会上如是说

背景分析

随着物质与精神生活越来越丰富,人们的消费行为也在悄然改变。2009年,由于《三枪拍案惊奇》等电影的火暴,出现了连老大妈都愿意掏钱去电影院看电影的事情,这是多么令人振奋啊!正是在这样的市场驱动下,许多公司开始介入电影产业。

在坐落于上海商业区的一家星巴克咖啡店,服务生会像打招呼一样问顾客:“您是来购物的,还是来看书的?”其实这也是在对消费者行为进行调查。

行动指南