书城管理创业者对话创业者
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第25章 明星符号or创业天才 (3)

李想:到现在为止应该是两个阶段吧。第一个阶段其实是做用户,第二是树立团队的原则和文化的阶段。

张向东:当时做的时候,你又重新组建了一个团队吗?

李想:对,所以最重要的是原则。因为很多人嘴里有原则,但是做事却没有原则。我们的原则就是一切以消费者利益为出发点,我们要坚决保护用户和消费者的利益。

张向东:当时在汽车领域网站确实不少了。

李想:对。我们就是很有原则,而且当时没有一个汽车网站在周六、周日更新的。一般这个时候看的人很多的,为什么不更新啊。其实一开始用户也不知道我们,但我们每天都在更新,用户觉得好,就会留在你这里。那时候我们也不做广告,没有人出去拉广告。我们要做到第一,就必须这样把原则保持下去。如果我们做到第二,人家老大不同意就瞎了。但是如果我们做到第一,那其他人也就都同意了。现在我们一家已经占据了这个领域的50%以上了,那么老板就会继续投资你这个网站。你坚持了原则以后,他也就顺应了你的原则。而且你是帮他把产品推销给用户,是在帮助他,而不是变成他的一杆枪,或者做成公关一样。要不然长期就没法儿做了。

张向东:这点我跟你一样,我自己做过传统媒体我也是清楚的,传统媒体有点自说自话,你自己也没有办法判断。而网站你做得不好,就没有人用你了。那什么时候你们有了一个快速的增长?

李想:两年之后。

张向东:汽车商是别的门户网站非常重要的广告主,他们不警惕你吗?

李想:警惕也没办法,这些产品、原则都是骨子里的东西,不是想抄就能抄去的。现在大家上所有的汽车网站,图库结构跟我们一样,但是我们自己仍然占一半的流量,因为他只能抄样子,不知道你会做哪些处理。有可能他会加一些花里胡哨的功能,但其实用户并不喜欢这个,他就是看车,不需要放美女,也不需要放其他乱七八糟的文章。这些层次一旦你上来了之后,别人是追不上了。

张向东:汽车之家这里面的设计都是你自己参与设计的吗?你们每周末都要更新,那你一周上几天班?

李想:6天,因为也要把周日的先做完。

张向东:真聪明。(笑)但汽车之家要比泡泡网的用户少一些。

李想:嗯。其实我们可以放弃收入,可以马上拿第一。但是为了长远收益嘛,有很多事情不能做的。

80后还是主体。

张向东:你们团队一共多少人?

李想:三四百人。

张向东:主要是80后吧,有没有90后?

李想:实习的有90后。

张向东:有没有70后的?

李想:有啊,还有50、60后的呢。

张向东:真是有意思,但是80后还是主体。

李想:是的,这个很有意思。跟我接触最多的是80后,我觉得可以分为三类。特别明显的一类,就是特别明白自己想要什么,所以他学习能力特别强,非常努力,这是我们最喜欢的人。他知道自己想要什么,他很清楚,他虽然不知道为什么但以后他会问你为什么,他也会很努力,并有非常强的团队合作能力。第二类人,接受的是过去传统的教育,他做事情时虽然不知道为什么,当你告诉他为什么了以后,能力会变强,会做好,他之后也会激励自己,像第一类人一样。还有一类人就是什么都不知道,给他事他就做,脑子完全僵化了。其实有很多捷径、高效率的方法他不用,他就是为了做而做。

张向东:你是怎么改变、引导他们呢?

李想:就是言传身教。我们做事情的时候一定要知道为什么。很多时候这个团队里的每个人都可能有非常大的权力,就是这件事交给你你要做好,需要支持我会给你支持,但是怎么做我不告诉你。其实有的时候我们低估了这个人……

张向东:也许他会带给你惊喜。

李想:大部分会带给你惊喜。但是当你逼着他们做时,你就要告诉他所有步骤,然后他就会形成固定模式,以致每次都要等所有东西凑好了他才去做,但要是这样的话也就等于不需要他去做了。我们的做法就是把这个事交给你了,你需要协调人、资源,协调一切,一切都靠你自己,他就像领导者,他的位置站高了,那么心态就不一样了。

张向东:这是一个非常好的促进方法。对于我们70后的人来讲,进入公司一个常规的想法是希望别人先教我,类似于国企的培训办法。

李想:对,有的人在他知道这些以后,他会快速学,超乎你的想象。但当他不知道为什么学的时候,他该不会还是不会。

张向东:我去过你们公司一趟,我印象很深,你们墙上贴着游戏和比赛的结果。你那次得第一了吗?

李想:没有,被人干掉了。

张向东:你们公司经常组织这样的比赛吗?

李想:对,足球、篮球比赛都有。

张向东:还有什么好玩的公司文化可以讲出来听听。

李想:我觉得倒不是什么好玩的。其实还有一个很重要的问题,很多时候是他们自己已经成长了,但他们自己不会总结,而我觉得作为管理者就要帮助他们总结。同样是一个年轻人,他进入这个团队,三四年以后会比他的同龄人好很多,那你就要告诉他为什么,也让他帮助大家。当他做事情非常有目的,且有一个快速规划的时候,他会做得很好。但是你要告诉他,你跟你一年前比怎么样了,他自己可能知道自己的努力,但当他的回报是别人的三四倍时,他会觉得很好,时间长了,你不用鼓励他,他自己就会努力前进了。

车是我生活中的一部分。

张向东:你是因为汽车之家喜欢上汽车呢?还是因为汽车喜欢上汽车之家呢?

李想:喜欢汽车之家才喜欢汽车,这个跟泡泡反过来。

张向东:我看你的博客,一到试车时你都是非常踊跃。

李想:我们一般一年会测试很多车,一般到了自己喜欢的车我都非常乐意去试。

张向东:广告主也很愿意让你去,因为可以做做广告。车对你来说,你怎么看待?

李想:车是我生活中的一部分。

张向东:因为汽车之家对于车的研究和市场研究都是工作需要,那生活当中,车除了陪你上下班,还能从它那儿得到什么?

李想:车有两个最大的作用。第一,它可以成为你的家人。

张向东:还有这样的情感?

李想:每辆车都有不同的性格和情感,跟人一样。有的车操控起来让人很舒适,有的车操控起来灵敏,那就说明车跟人一样有点理性或者感性,所以我感觉它像家人一样,它会伴随你很多年。第二个方面,车会扩大我们的活动和交往半径。很多时候觉得打车麻烦啊,但是有了车,你的活动半径会扩大。还有,我最近发现,我和很多人完全是因为都喜欢车才成了好朋友、铁哥们儿。

张向东:你经常跟朋友开车出去旅行吗?

李想:也不一定,但是车就是一个大家沟通语言的起点。

张向东:我记得你好象对报纸和杂志感兴趣。

李想:对,我会拼命地买杂志和报纸。

张向东:我会买书。我觉得报纸和杂志更多给你的是资讯的价值。

李想:我觉得是信息的价值。我这个人爱琢磨,看了任何信息我会琢磨自己的观点和想法,这是很有意思的。我会看大量杂志,因为报纸可以被互联网替代掉,杂志没有办法。

张向东:你一个月花多少钱买杂志?

李想:大概七八百。

张向东:奇怪,为什么不喜欢看书?

李想:因为我看书特慢,我会琢磨搞明白后才往下看。而且有的书是由一些废话凑成的一本书,所以如果用大量时间去琢磨废话就很不好了。我每天有三到四个小时是在看杂志的,因为你能获取大量的、相对来讲比互联网更深度的信息,这个对我很重要。如果说遗憾的话,估计你会想到上大学这件事,这个是难免的。上大学是一个很重要的经历,而且这段经历会让你人格、性格更加完善,所以我不认为说创业就不上学,如果重新做的话我会想着上了大学再创业。我觉得A和B都做好才是最好的模式。我们刚开始招来的销售,都是会把公关资源完全搭出去。我说你们要把眼光放长远,我们和广告不同,不是拿到一块就丢掉另一块,我们是两块都要,才是一个很好的公司。

张向东:现在,无论泡泡网还是汽车之家,都已经走向一个比较正常的良好的趋势,接下来很快你会成为这个社会中个人资源要比别人多一些的人,你对钱的态度是怎样的?或者你打算将来把大部分的钱用在什么方向?

李想:对于钱,我从最开始,包括帮别人装电脑、写稿都不是为了钱,但是都赚到了钱。除了2001和2006年两次资金流断掉我们去借过钱外,剩下的时间我都不缺钱。这有两个原因,一是我能创造价值的话就肯定会有收益,这是非常公平的。另外就是我不怎么花钱,所以对钱没有太大的感觉。

张向东:那么对于将来创造积累的财富,有没有设想过要把它用在什么地方?还是说只是用在做事情的乐趣上?

李?想:第二种可能性更大。坦白讲你有了房子车子之后,也就没有什么地方可花钱了。

张向东:我最后问一个问题,今年李想是29岁,再过一年就是而立之年。我不知道你的期待,就是在你而立之年的时候对汽车之家和泡泡网的理想是什么?

李想:坦白讲我没有什么太大的理想,虽然我叫李想。比如说我们刚开始做的时候没有想到会有这么大的流量,好多当时觉得做不到的事情我们做到了。还有很多汽车网站都在布局很多城市,他们方法很多,有代理的,也有直营的,所以大家可能会有这种观点,这是一个坏生意,不值得去做。但我不这么认为,我们就是做一些大家做不了的事,把所有城市都渗透了之后,虽然互联网公司是一个线上的公司,但当你有很多手脚的时候就可以开展很多生意,我们可以跟经销商、服务商合作。而对我们最大的挑战不是说能不能带来销售收入,而是管理,通过管理把这个目标实现对我而言是一个更大的挑战,这在我看来挺难的。