什么是优点?优点是好的地方,是长处。
什么是优势?优势是比对方有利的形势。
“田忌赛马”是一个老少皆知的典故。齐国使者到大梁来,孙膑以刑徒的身份秘密拜见,用言辞打动齐国使者。齐国使者觉得此人不同凡响,就偷偷地用车把他载回齐国。齐国将军田忌非常赏识他,并且待如上宾。
田忌经常与齐国诸公子赛马,设重金下注。孙膑发现他们的马脚力都差不多,可分为上、中、下三等。于是孙膑对田忌说:“您只管下大赌注,我能让您取胜。”田忌相信并答应了他,与齐王和诸公子用千金来赌胜。比赛即将开始,孙膑说:“现在用您的下等马对付他们的上等马,拿您的上等马对付他们的中等马,拿您的中等马对付他们的下等马。”
三场比赛完后,田忌两胜一负,最终赢得齐王的千金赌注。于是田忌把孙膑推荐给齐威王。齐威王向他请教兵法后,就请他做老师。
通过这个故事可以明确区分“优点”和“优势”。
上等马跑得快,这是优点,但是不一定是优势。上等马对上等马,就不具备“跑得快”这种优势。这叫做有优点,无优势。上等马对中等马,则是既有优点,也有优势。
中等马没有上等马跑得快,中等马没有“跑得快”这种优点。一旦中等马对上了上等马,那就既无优点,也无优势。但是,一旦“中等马”对上了“下等马”,中等马就有“跑得快”的这种优势。这叫做无优点,有优势。
做企业就如同田忌赛马,需要:
争取有优点、有优势的上等马对中等马的局面———留住机遇;
珍惜无优点、有优势的中等马对下等马的局面———抓住机会;
警惕有优点、无优势的上等马对上等马的局面———蚕食鸡肋;
避免无优点、无优势的中等马对上等马的局面———放弃鸡蛋(零蛋)。
案 例 湖南卫视“超女”的成功
“超级女声”是湖南电视台从2004年起与其他地市媒体联办的大众歌手选赛娱乐赛事。此项赛事接受任何喜欢唱歌的女性个人或组合的报名。其颠覆传统规则的做法,使之受到了许多观众的喜爱,成为引人注目的文化现象。
与之前的其他赛事不同,“超级女声”将观众参与放在首位。由落选的选手和其他民众组成大众评委团,负责在除总决赛外的晋级赛中的 PK赛上,投票决定选手的去留。在后期赛程,观众的支持是决定选手排名的主要方式。电视观众可以在一场比赛结束后、另一场比赛开始前,为后一场比赛的选手投票。分赛区和总决赛的前三名直接由短信票数决定。
2005年,“超级女声”共吸引了15万名选手参与,超过2000万观众的持续关注。七场总决赛累计赚到了2000多万元的广告费。2005年,“超级女声”冠军总决赛共获得了353万票。2006年,“超级女声”总决赛共获得了520万票。而和“超级女声”合作的“灵讯互动”,每月仅短信投票和声讯电话投票这两项业务,就带来了2000万元的营业额。可见观众参与度之高。
“超级女声”获得了很好的收视效果。2005年度“超级女声”播出时期,湖南卫视的收视率仅位于央视一套之后。2006年的“超级女声”,预选赛的全国收视率依然为1 .08%,收视份额为7 .77%,高居同时段的全国第一位。
湖南卫视作为一个商业电视台,始终要依靠高收视率来立于不败之地。虽然在实力上湖南卫视不能和中央电视台相比,但它也有自身的优势:机制灵活,了解大众的需求,熟悉大众节目的运作,把电视节目和短信、电话等结合起来,形成了一个囊括观众、选手、电视台主办方的互动狂欢。
“超级女声”的成功,就在于选择了这种互动的形式。它使平民百姓变成了以往“身高名重”者才可担任的比赛评委,加上那些参赛者本来就是他们其中的一员,那些通过电视节目播放的,参赛选手生动感人的背景资料,更是让他们从中找到了自己的影子。