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第84章 留下难忘的背影

据说,以前的酒吧女郎在转身离去时总要留下一条手绢,意思是要客人拿去当做纪念,日后睹物思人会再来“捧场”。这就是留下难忘的背影,叫客人回味无穷。一个酒吧女郎身带五六条手绢并不稀奇,这是她们的推销工具。

访问推销,既是访问,必有辞去的时候。这时,你给客人留下一个背影,它的好坏直接影响到你给客户留下的印象,也关系到以后还有没有再一次的交流。然而没有发现这个背影的重要性的直销员,却大有人在,推销不成的直销员多半会把门“砰”地一声关上。而凡是出色的直销员,都懂得成功运用了这个背影的魅力。

有一位旅馆老板就是以背影取人的人。有一天晚上,他在客房里呼唤服务员,服务员进来,说:“先生有什么差遣?”

老板凝视着他说:“没有,下去吧。”

于是服务员回去了。但不一会儿老板又呼唤服务员过去。

“没事,下去。”

如此四五次,最后有位服务员临下去时顺手捡起地上的纸屑带走了,于是老板大为赞赏:“嗯,不错,心很细。”后来,这个服务员受到老板的赏识并得以提升。可以说这位老板就是根据服务员的背影来评价其人的。

直销员访问时自然很重要,但辞行时更加重要。被拒绝了,就立刻拉长脸,“砰”地把门关上,这是缩小市场的做法。

那么怎样才能留下难忘的背影呢?以下是必须遵守的几个要点:

①即使对方拒绝了,也不能忘记说声“谢谢”——顾客能听你的推销之词就值得感谢了。

②辞去时和访问时同样恭敬,甚至在辞去时要比来访问时更恭敬。

③门将关上时,再一次向对方表示礼貌的态度。

④关门的动作要温文尔雅,不能动作粗暴。

俗话说“去时要比来时美”才能给人以深刻的好印象。正如一首诗无论开头多么“气势磅礴”,若结尾软弱无力,都不会是首好诗。但开头虽然平淡无奇,而结尾却余韵无穷、意境深远,才堪称是首好诗。