“对不起，打扰一下。”
“是”“是……”“哦”“哪一位”等等，回答的声音可能各式各样。
只要你注意力集中在此瞬间，从对方的第一声应答中，你就可大致判断他的性格。顾客个性不同，推销手法也应有区别。
（1）声音很大，表示“警戒心弱、外向”，可以迅速展开推销。
（2）声音很小，表示“警戒心强、内向”，可能无法马上进行，需花较长时间才能展开推销。
（3）“是”或“哦”等短而有力的回答，是没耐性的人。这种性格的人往往冷不防会问“干什么”。对这种人的回答，必须简洁明确。
如果你慢吞吞地回答，那么对方会以迅雷不及掩耳的速度告诉你：“我没时间，你可以走了。”对于这样的客户必须下一番工夫研究应付策略。
（4）“是——”应答缓慢的人有两种类型：一是性格沉稳，一是性格拖泥带水、犹豫不决。
与人办事，一定要弄清这个人的性格，依据他的性格，投其所好，或投其所恶才会对办事有好处。
春秋时期，齐国有田开疆、古冶子、公孙捷三勇士，很得国王齐景公宠爱。三人结义为兄弟，自称“齐国三杰”。他们挟功恃宠，横行霸道，目中无人，甚至在齐王面前也以“你我”相称。乱臣陈无宇、梁邱据等乘机收买了他们，阴谋夺取政权。
相国晏婴眼见这股恶势力逐渐扩大，危害国政，暗暗担忧。他屡次想把三人除掉，但他们正得宠，如果直接行动，齐王肯定不依从，反而会弄巧成拙。
有一天，邻邦的国王鲁昭公带了司礼的臣子叔孙来访问，谒见齐景公。景公立即设宴款待，也叫相国晏婴司礼；文武官员全体列席，以壮威仪；三勇士也奉陪，威武十足，摆出不可一世的骄态。
酒过三巡，晏婴上前奏请，说：“眼下御园里的仙桃熟了，难得有此盛会，可否摘来宴客？”景公即派掌园官去摘取，晏婴却说：“仙桃是难得的仙果，必须我亲自去监摘，这才显得庄重。”
仙桃摘回，装在盘子里，每个有碗口般大，香浓红艳，清芳可人。景公问：“只有这么几个吗？”
晏婴答：“树上还有三四个未成熟，只可摘6个！”
两位大王各拿一个吃，赞不绝口。景公乘兴对叔孙说：“这仙桃是难得之物，叔孙大夫贤名远播，有功于邦交，赏你一个吧！”
叔孙跪下答：“我哪里及得上贵国晏相国呢，仙桃应该给他才对！”
景公便说：“既然你们相让，就各赏一个！”
盘里只剩下两个仙桃，晏婴复请示景公，传谕两旁文武官员，让各人自报功绩，功高者得食此桃。
勇士公孙捷挺身而出说：“从前我跟主公在桐山打猎，亲手打死一只吊睛白额虎，解主公之围，这功劳大不大呢？”
晏婴说：“擎天保驾之功，应该受赐！”
公孙捷很快把仙桃咽下肚里去，傲眼横扫左右。古冶子不服，站起来说：“虎有什么了不起，我在黄河的惊涛骇浪中，斩骄龟之头，救主公性命，你看这功劳怎样？”
景公说：“真是难得，若非将军，一船人都要溺死１遂把仙桃和酒赐给他。另一位勇士田开疆却说：“本人曾奉命去攻打徐国，俘虏500多人，逼徐国投降，威震邻邦，使他们上表朝贡，为国家奠定盟主地位。这算不算功劳？该不该赏赐？”
晏婴立刻回奏景公说：“田将军的功劳，确比公孙捷和古冶子两位将军大10倍，但可惜仙桃已赐完了，可否先赐一杯酒，待仙桃熟时再补？”
景公安慰田开疆说：“田将军，你的功劳最大，可惜你说得太迟。”
田开疆再也听不下去了，按剑大嚷：“斩龟打虎，有什么了不起？我为国家跋涉千里，血战功成，反受冷落，在两国君臣面前受辱，为人耻笑。还有什么颜面立于朝廷上？”遂拔剑自刎而死。
公孙捷大吃一惊，亦拔剑而出，说：“我们功小而得到赏赐，田将军功大，反而吃不着仙桃，于情于理，绝对说不过去１手起剑落，他也自杀了。古冶子跳出来，激动得几乎发狂地说：“我们3人是结拜兄弟，誓同生死，他两人已亡，我又岂可独生？”
话刚说完，人头已经落地，景公想制止也来不及了。齐国三位武士，无论打虎斩龟，还是攻城略地，确实称得上勇敢，但只是匹夫之勇。两个桃子杀了3个勇士。晏婴就是抓住了他们不能忍耐自己骄悍之勇的性格，而达到自己的目的。
对方的性格，是我们与其办事的最佳突破口。投其所好，便可与其产生共鸣，拉近距离；投其所恶，便可激怒他，使其行为按我们的意愿进行。无论跟什么样的人办事，我们都应首先摸透他的性格，依据其性格“对症下药”，就很容易成功。
销售金法则
只要你与客户交谈的时候，注意力集中，你应该能从对方的第一声应答中，可大致判断他的性格。顾客个性不同，推销手法也应有区别。