在销售行业中,出类拔萃者无一不是拥有广博学识的人。有研究表明,每个人的大脑如果能发挥一半潜能,就能轻易学会40种语言,拿下12个博士学位。可见,一个人只要充分发挥自己的潜能,完全能够成为一个知识广博的人。
真正优秀的销售人员,永远不会认为自己掌握了所有应当掌握的知识。
原一平谈成功心得时说:“我的成功并不是因为我是天才,是因为我善于学习。”在原一平的销售生涯中,当随着业绩扩大而认识更多的人时,一些人所谈的话他开始听着吃力,这一点让他觉得很愧疚。于是,他特地安排了时间,每个星期六他都特地提早结束推销工作,再利用下午时间去图书馆读书。
每一周原一平都事先安排好主题,例如:这一周是经济问题——税制、股票、基金等,第二周是政治时事问题,第三周是技术问题——木屐的修理、花草的修剪等,第四周是文学问题,第五周是家电修理等,第六周……
正是他源源不断、乐此不疲地吸收知识,在推销过程中,为他的事业赢得一个又一个客户。
有一天,原一平去拜访一位老朋友。事情办妥之后,他们聊到了遗产税的问题。那位朋友说:“税捐说来也真够麻烦的,我有一个朋友,他做的是电器产品的生意,可是对税捐的问题一窍不通,最近更是为了要继承他父亲的遗产而伤透了脑筋。”
“您那位朋友我认识吗,是谁啊?”
“他名叫H,他的公司就叫H电器公司,很有名气的,你应该听过吧!
“哦!H电器公司,我知道。”
“他就是H电器公司的总经理!
一听到这句话,原一平全身都兴奋起来了。这位朋友又说:“H一家人都是跟电器打交道的。H的表哥,也是电器产品的大商人,生意也做得很大。听说H早年还在他表哥那实习过,学做生意呢!
听到这里,原一平再也坐不住了,匆匆地向朋友告辞,立刻开始调查H电器公司。几天之后,原一平把电话打到了H公司。
“H电器公司。您好!”
“您好!请接H总经理。”
“请问您是……”
“我是原一平。”
“原先生请稍等一下。”
在等待的时间里,原一平从话筒中听到对方忙碌的声音,肯定对方的生意做得很好。
“我是H,请问您是……”对面传来了问话声。
“H总经理您好,我是明治保险公司的原一平,今天冒昧地打电话给您,是因为我听说您正热心研究遗产税的问题,刚好,我对遗产税这个问题下过一番工夫,所以很想跟您探讨一下。”
“不错,我对遗产税的问题很有兴趣,不过,你是听谁说的啊?”H总经理的声音充满着惊异。
“我是从贵公司的客户G先生那边听来的。”
“G先生?”H总经理似乎在想G先生是哪一位客户。
其实原一平根本不知道G先生是不是H公司的客户,他只是随口说的。不过,他并没有让对方对这位“G先生”太伤脑筋。
“请教您一下,H总经理,您是否研究过宪法二十九条所规定的财产权问题,与民法第五篇的继承问题呢?”
“对于这些法律问题,我是外行。”
“法律方面的问题相当复杂,一般人都没时间去研究,不过若不先掌握这些基本法令的话,常会有意想不到的损失,所以要格外小心才是。”说到这里,原一平停了下来,等待对方的反应。
“嗯!您说得很有道理。”
听H先生的口气,原一平确定对方对谈话产生了浓厚的兴趣,于是,他接着刚才的话,“所以我想跟您讨论这些基本法令的问题,进而研究与此有关的遗产税的问题。不知您是否愿与我见一面呢?”
“关于遗产税的问题,我也下了一点工夫,而且现在也正在关注这个问题,那就约个时间听听您的高见吧。”
听到这里,趁H总经理未改变主意之前,原一平赶紧约定见面的时间:“我一定遵命拜访,不过我的约会也很多,无法立刻去拜访您。我想请教一下,下一个星期或下下个星期,不知您哪一天方便呢?”
“嗯……下星期五好吗?”
“几点钟呢?”
“上午9点到10点之间。”
“好!我一定准时前往,谢谢1就这样,一位原本完全陌生的人现在已经纳入了原一平准客户的行列了。
从原一平的事例中可见,知识广博对一个推销员来说是事关重大的。做一个知识广博的推销员,不仅要了解所推销产品的知识,还要不断地学习其他各种知识,才能妥善地处理好与各类客户之间的关系,以此为自己的销售工作提供指导和帮助。
人的生命是有限的,但知识却是无限的,学无止境,任何人要想成功都不能停止前进的步伐。对于销售人员来说,更应该抓紧分分秒秒学习知识,充实自己。
销售金法则
一个优秀的销售员,从来不会认为自己把该掌握的知识都掌握了,他们永远都不停步对知识的追求,总是分秒必争地学习,充实自己。