书城成功励志一生要记住的忠告全集
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第35章 要有一颗宽容的心

冲人发火,这没有什么难度,谁都可以做到。但是,在受到别人无礼侵害的时候,还能够去宽恕别人,这就不容易做到了。当然,你也不能把“宽刷宽容”理解成温顺、任人欺负。其实,“宽刷宽容”是指站在别人的角度去考虑问题,原谅别人的过错。

有一个热心的朋友遇到这样一件事情:暴雨过后,一个浑身湿透的自行车手艰难地行驶在乡间湿滑的小道上。忽然,迎面驶来了一辆大卡车。为了躲避卡车,自行车手连人带车都扎进了路旁的水沟里。卡车司机紧急刹车,并下车向这位倒霉的自行车手道歉。但自行车手得理不饶人,冲着司机破口大骂,还指手画脚,似乎想和司机打上一架。这位热心的朋友见了,就上前劝阻,并为那位司机说了几句公道话。不成想,自行车手不分青红皂白地冲着热心的朋友也大吼起来。朋友大度地笑笑,并没有做过多的辩解。自行车手颇有一拳挥空的尴尬,最后,只得骑着车子狼狈而走。事后,有人为这位好脾气的朋友鸣不平,奇怪他为什么受了委屈还能面带微笑。

这位朋友的解释颇值得人们深思,他说:从那位自行车手的装扮上来看,他一定是来这里度假的。也许他很久以前就在为这次度假作准备,他认为骑着自行车在这个多山的小乡村中行驶是最棒的度假计划。然而,事实证明他的决定是错误的,现在正值雨季,天气多变,时不时地会有一阵倾盆大雨,这并不适合度假计划的开展。就在今天,这个可怜的自行车手被暴雨浇成了落汤鸡,更糟糕的是,他还被迫栽到了水沟里。浑身的酸痛和满腹的委屈让他失去了理智。试想,如果是我处在他的位置,也会暴躁起来,甚至想找个人打上一架,以发泄心中的怒火。诚然,他当时满嘴的污言秽语确实不堪入耳,而且当时还有几个小孩在场,这确实是有失分寸。但是,当我站到他的角度去考虑问题,我就可以理解并且原谅他的行为,我甚至开始同情他的遭遇。是的,如果你经历了他那样的事情,也不免会失态,对此我们应该给予充分的理解。

这位朋友是睿智的,他能够站在对方的角度去考虑问题,他宽恕了那个伤害过他的人,谁都知道,他是对的。当然,宽容他人并不意味着我们会被他人推来搡去、任人摆布,或者强忍一些让人不能接受的东西。我们可以坚持自己的立场,一字一句、不卑不亢地对对方说:“对不起,你所说的话(你的做法)让人难以接受,请你自重!”但是同时,我们也要试着从对方的角度去考虑问题,并尽力原谅对方的过错。具体到上述事情上来,你可以对那位倒霉的自行车手说:“请你不要任由自己的脏口胡言乱语,还是赶紧骑着你的自行车离开这里吧!”你应该同情这位不幸的人,原谅他的所为。毕竟,他是一个好人,只不过做了一件错事。

宽恕意味着理解和通融,是融合人际关系的一剂良药,是友谊之桥的紧固剂,它不仅能让我们拥有平和的心态,还能将敌意化解为友谊。

戴尔·卡耐基在一家电台做节目的时候,不小心把《小妇人》作者的出生地点说错了。结果,一位听众恨恨地写信来骂他,言语尖刻,把他批得体无完肤。卡耐基看了火冒三丈,当时就想回信反骂这位出言不逊的听众,但是最后,他还是控制住了自己,他反复地鼓励自己宽恕对方的粗鲁、竭力把敌意化解为友谊。他站在对方的角度去考虑问题:“如果我是那位听众的话,如果我是《小妇人》痴迷的读者,我也不能容忍主持人的无知,也许我也会像她一样愤怒,也会说出不堪入耳的话来。”这样思考了很久,他使自己平静了下来,并给那位听众打了一个电话。在电话里,他表达了自己的歉意,并再三地请求原谅。听了卡耐基诚恳的话,那位听众深受感动,她也开始检讨自己的错误,并期望与卡耐基进一步深交。通过这件小事,卡耐基又赢得了一位忠实的听众。

品德箴言

无论我们是宽容还是容忍他人的恶行,都不是因为我们怕他们或者我们温顺,只是因为我们的气量更大,更能理解别人。对于那些不讲道理并且触犯了你的人,请不要大动肝火,而要告诉自己:这些可怜的家伙一定是之前有一段倒霉的经历,无法发泄心头的闷气,所以才这样对我。