书城成功励志一生要记住的忠告全集
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第29章 修炼自己的文明素养

和谐、仁爱可以反映一个人的文明修养。

“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这句话是三国时期刘备在临终时嘱咐儿子刘禅所说的,意在教育刘禅不可轻视小事情,不要因为好事影响小就不去做,也不要因为坏事影响小就去做。这句话对一个人的品格修养来说,可谓金科玉律。很多人因为做了很小的善事,而善的影响却超出了这个行为本身的意义,反之,一个人因为做了哪怕是一点点恶事,这点恶事造成的影响远远大于这个行为本身。在我们的生活中,这正反两方面的事例不胜枚举。

希尔顿饭店有“旅店帝国”之美誉,她拥有二百多座高楼大厦,旗下有纽约市的华尔道夫、阿斯托利亚大酒店、芝加哥的帕尔默大酒店、佛罗里达州的“枫丹白露”、美国赌城拉斯维加斯的希尔顿大酒店和法兰明高大酒店,以及香港的希尔顿大酒店、上海的希尔顿饭店……已成为世界财贸界巨头,乃至国家首脑争相光顾的地方。

但是,希尔顿饭店的由来还要从许多年前说起:那是一个冬天的夜晚,寒风凛冽,时间已经快近午夜了。一对年老的夫妇走进一家旅馆,他们想要一个房间,但是前台侍者回答说:“对不起,已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人失望而疲惫的神情,侍者又说:“不过,让我来想想办法……”

这个好心的侍者富有人性和爱心,他当然不忍心在这样一个风雪交加的夜晚把两位老人拒之门外,如果打发他们另找地方住宿,在这样一个小城,恐怕其他旅馆也早已客满打烊了,这对疲惫的老人岂不流落街头?于是好心的侍者将这一对老人引到一个房间,说:“也许它不算最好的,但现在我只能做到这样了。”两位老人看见眼前其实是一间整洁又干净的屋子,就愉快地住下了。

第二天,当他们到前台结账时,侍者却对他们说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚上——祝你们旅途愉快!”

原来如此!侍者自己整整一夜没睡,他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动,老头儿说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人,你会得到报答的。”侍者微笑着说这算不了什么,他送两位老人出了门,转身接着又去忙自己的事。这件事情就像太阳光下闪耀的一朵浪花,晶莹灿烂但很快就消失了,年轻的侍者把这件事忘了个一干二净。

正如那位老者说的“你会得到报答的”,这件事情有了善果。有一天,这位年轻的侍者接到一封信函,打开一看,里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言,聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约,按信中所标明的路线来到一个地方,一看,简直有点傻眼了,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他眼前。原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为他买下了一座大酒店,他毫不怀疑,侍者会经营好这个大酒店。

这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。

事情都是从一个富有同情、满怀仁爱的侍者的智慧头脑开始:“让我来想想办法……”

和谐、仁爱和真实可以反映一个人的文明修养。里希特说:“最仁慈的心灵是人生最好的调剂品,它对坚硬而言是柔和,对难以克制而言是容忍,对冷酷的心灵而言是温暖,对厌世者而言则是乐趣。”

有一个妇女走在伦敦的大街上,一不小心撞在了一个小孩身上。这个小孩是个小乞丐,衣衫褴褛。妇女急忙停下脚步,转过身子,非常柔和地对小孩说:“对不起,请原谅,孩子,差一点撞倒你了,真对不起。”小乞丐一时惊呆了,目瞪口呆地看着那位妇女,好一会儿才回过神来。接着,他摘下头上的破帽子,向她鞠了一躬,说:“没关系,小姐,非常高兴……下次您把我撞倒了也没关系……”当这位女士离开后,小乞丐对另一个要饭的小伙伴说:“嗨!约翰,第一次听到有人请求我原谅,我真高兴!”

18世纪法国革命起义,起义军将路易十六和皇后玛丽一起判处死刑。玛丽是一位性格刚强且有主见的女性,作为皇后,她的刚愎自用和生活中不检点的行为,曾招致法国人民强烈的不满。在去刑场的路上,她毫不惊慌,步子轻快而稳定。走到离刑场还有几步之遥时,她不小心踩了行刑者的脚,这位昔日的皇后对行刑者说:“对不起,我不是故意的。”由于这句谦卑的道歉语,玛丽皇后改变了她生前的形象,后来,几乎所有的法国人都原谅了她。

内心安宁与和谐是一个成功人士必备的心理素质,缺了这一点,他所做的任何努力都将功亏一篑。加里森是美国反对黑奴制度的领袖人物。有一次,加里森在路上遇到了一帮暴徒,他们撕扯他的衣服,恶意攻击他。但他毫不动怒,依然是那么心平气静,好像他面对的不是一群暴徒,而是一群需要他同情的人。

在一些关键场合,人们很喜欢说这样一句话:“我是真的!”当赞美一样事物时,也喜欢用“真功夫”来表达,这突出了我们生活中的一个特点,真实是一种伟大的力量。

真实包含一个人诚实的本色,真实中蕴含着强者的思想品格,是一种无所畏惧的气质。在有关的描述中,人们也有这样的表述:最高的技巧就是没有技巧。这个道理显而易见,真实是无所畏惧的本色。

有一个小孩子,在他的同伴中看起来是一个智力很平常的人,他甚至还显得有些软弱,常常受到其他小孩子的欺负。有一次,国王到这所学校来视察,他发给了所有学生每人一盆花,让这些孩子每天浇花,直到花盆里的花长出花苗并且开出花来,到时候,他将再到学校来,看哪一个学生花盆里的花长得茂盛,就将给予这个学生很高的奖励。

于是,每个学生都领到了一个花盆,国王告诉他们,花盆的土壤里埋着种子,只要天天浇水,就可以长出苗,然后就开出花来。孩子们个个欢天喜地的捧着花盆回家了。

每个孩子都记着天天给花儿浇水的事情,因为这是国王交给他们的任务,没有什么比得到国王的奖励更高的荣誉了。接下来的事情很令人失望,时间一天天过去了,花盆里一点动静都没有,其实那些埋在土里的种子都是用水煮过的,根本不可能长出苗来,国王要借此考验一下每个孩子,看他们是否能以真实的态度对待这件事。为了得到国王的奖赏,很多孩子都动起了心机,他们扒出埋在土里没用的种子,悄悄换上好种子,果然开出花来,他们勤劳地浇水,那些花儿开得很鲜艳。

国王再次来到这个学校,他此行是来检验孩子们的成绩的。孩子们一个个端着开着鲜艳花朵的花盆,骄傲地从国王面前走过去。只有那个平时在别人眼里看起来好像没有出息的孩子,忧伤地端着他那盆光秃秃的花盆,走到国王面前,他告诉国王,花盆里的种子开不出花来。

但是,这也是唯一得到国王奖赏的孩子。

人们喜欢真诚的人胜过一切。我国战国时期哲学家庄子是一个很超脱的人,他提倡做人要真实自然,他说:懂得天然之乐的人,上,不会有上天的震怒;下,不会招人非议;于事,无外物牵累;于心,无鬼神责怪。

做人,要真,要自然。人人懂得这道理,能做到,能做好,却不算太多,或者说很难很难。因为,人人都说做人难,做一个真实的人更难,为什么呢?原因在于社会上充满了假。假可以求得一时的功利,但不长久,假的作用终究有限,而假害人却是无限,于己,坏了自己的品行;于人,坏了别人的事情。假就像一团包在纸里的火,但纸包不住火,一旦败露,千夫所指。

所以,做人一定要真实,要自然,成大事者,莫不如此。

品德箴言

仁爱之心是送给别人最好的礼物,别人会为之感动,同时自己也受益匪浅。