书城管理实用谈判技巧
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第55章 适当地“换挡”

谈判中的所谓“换挡”,就是在谈判进行时设法改变中心议题,以达到自己的谈判目标。

假设你在与工会谈判中代表资方,那么,对于劳方接二连三提出的薪资问题、医疗问题,乃至休假问题避而不谈,只提技术改造,等等,这就是一种“换挡”——随时改变议题的战术。

如果谈判双方或单方急于获得某种程度的协议,比如,你想买进对方所持有的某种颇具影响力的资产(公司、专利、土地、名画、钻石、古董或马匹,等等),那么,为了使“换挡”的战术在谈判中发挥效果,最重要的,就是不让对方发现你的真实意图。你可以顾左右而言他,可以装作漠不关心的样子,也可以声东击西。如果被对方察觉到你“购买欲极强”的意图,他必然会想尽办法来对付你,而使你的计划落空。

康威曾经负责过一件极为复杂的谈判,其内容大多涉及证券和不动产,也有一部分涉及信托财产的文字解释。他在每次谈判开始时,便充分的运用“换挡”的技术,从价格评估问题到文字解释问题,再从文字解释问题到信用问题,如此反反复复、随心所欲的转换话题。不过,在每一次转换议题之前,他总会事先说明之所以转换的理由,以取得对方的理解。就这样,对方最终跌进了“换挡”技术的迷阵中,而退至防卫线上。康威很轻松地实现了自己的谈判目标。