书城管理实用谈判技巧
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第102章 不要在谈判时“漫游”

“漫游”谈判法是指在达成一致结论前,谈判话题经常在几个题目间转换,或不时返回先前的话题,却又不增加新的内容。

“漫游”谈判通常具备以下二特点:

1.会谈结束前,不总结已达成一致意见的或讨论过的话题;

2.当一方试图总结时,另一方反对,以为他们从未同意过这些观点。

造成这种错误的根本原因通常是,在谈判开始前,谈判者对谈判的细节问题不够明了,或者不愿面对由于问题讨论过深而可能引起的冲突。

回避“漫游”的技巧如下:

1.谈判开始前,全面考虑可能出现的问题;

2.在未达成一致意见前,不要有结束该话题的讨论;

3.尽可能多地刺探出所讨论问题的详情;

4.多进行概述和诠释,以确保对方了解你的观点,并保证进展;

5.尽量保持沉默,留出己方思考的时间,或让对方充分表现其观点;

6.花更多的时间确认问题的实质;

7.多休会,回顾一下刚才的讨论,仔细计划下一步的行动;

8.在开始讨论问题前,多花点时间和精力研究谈判议程。