书城管理实用谈判技巧
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第1章 对自己进行盘点

在谈判前你不仅要清楚自己想要从谈判中得到什么,还要知道自己为什么要谈判,以免在谈判中做无谓的努力。因此,你最好在谈判之前先从以下三个方面对自己进行盘点:

(一)盘点自己去谈判的理由

你为什么要去谈判而不去做其它事情?这个问题可以帮你把主要精力都集中在设计谈判战术和战略上。可能有以下一些理由促使你去谈判:

1.你没有能力去做某件事情;

2.你希望对方给你提供价格便宜的原材料;

3.你想将自己的产品卖给对方;

4.为了实现自己的目标,你必须同其他人合作,因为他们有同样的能力和同样的观点。

(二)盘点自己的谈判实力

可以从以下几个方面了解自己的谈判实力:

1.谈判的信心。要有遇到强硬对手的心理准备,在设计谈判策略时,尽量往坏处想,做好谈判破裂的思想准备,制定好撤退方案。

2.满足对方需要的能力。谈判高手不仅要清楚自己想从对方那里得到哪些利益,还要知道自己能满足对方哪些需求。在满足同种需要的竞争对手中,自己具有哪些优势和劣势,处于什么样的竞争地位。

3.自己的经营能力。分析自己的生产实力、技术资质以及所提供的商品或服务的状况。

4.自我需求的分析。应该清楚地知道此次谈判可以满足己方的哪些需要,需要满足的可替代性有多大,各种需要的满足程度怎样,等等。

(三)盘点自己的谈判极限

准备谈判时,你要做的最关键的事情之一就是确定自己在谈判中的极限。这样你才知道,什么时候应结束谈判,什么时候可以说“是”,什么时候可以说“不”,什么时候态度可以强硬,什么时候可以终止谈判。这也就是说,如果到达这个极限点,必须明确自己该怎么办。

另外,你应该考虑在你没有得到预期的结果时,将会发生什么事情,最好的选择是什么。谈判大师费希尔和尤里提出了一种准备谈判的建议。他们提出:人们可以使用达成谈判协议的BATNA法,即最佳选择法。也就是说,如果你认为自己的谈判极限很可能要达到——它已经给了你终止谈判的自信,你心中就已经有应急的对策了。