6月的一天，上司对公司上半年的营销状况极不满意，当着众同事的面，甩出一沓报表，把主管营销的毛先生臭骂一顿。问题其实出在广告宣传上，毛先生有许多委屈，但不便马上反驳，否则将是火上浇油。他把上司的意见记在笔记本上，待上司情绪平稳后才说：能否听我解释？
他先肯定了营销工作确实有待改进，然后提出对广告宣传的意见。
上司听他侃侃而谈，十分重视，随即招来广告部负责人与毛先生一起共商对策，事情就这样圆满的解决了。
朱先生是毛先生的同事兼对手，见上司喜欢差遣毛先生，心有不服，便时常找碴儿针锋相对。毛先生采取的态度是不卑不亢。平时十分注意把与之相关的工作处理得当，让朱先生无话可说，遇到对方不识趣非要恶言相向，毛先生仍不愠不火。等到单独相处时，毛先生正色道：“竞争是争业绩不是争是非，我忍你一次不会忍多次，如果你实在不服，咱们可以请上司来评理。”