“他配不配是他的事，而你这样对待他是你的问题，现在失礼的是你，年轻人！”父亲说，“对另一个人有看法不是你失礼的借口！”
这是他父亲给他上的一堂意义深远的课，这件事一直伴随着查尔斯，即使是在他成为一位非常成功的商人之后也是如此。
因为失礼时展示的更多的是我们自己，而不是我们所憎恨的人。同样，无礼地对待那些该轻蔑的人，也会降低我们在善良人眼中的地位。
至高境界的宽容
宽恕可以交友，当你能以豁达光明的心地去宽容别人的错误时，你的朋友自然就多了。
--罗兰
第二次世界大战期间，一支部队在森林中与敌军相遇发生激战，最后两名战士与部队失去了联系。他们之所以在激战中还能互相照顾、彼此不分，因为他们是来自同一个小镇的战友。两人在森林中艰难跋涉，互相鼓励、安慰。
十多天过去了，他们仍未与部队联系上，幸运的是，他们打死了一只鹿。这一天他们在森林中又遇到了敌人，经过再一次激战，两人巧妙地避开了敌人。就在他们自以为已安全时，只听到一声枪响，走在前面的年轻战士中了一枪，幸亏伤在肩膀上。
后面的战友惶恐地跑了过来，他害怕得语无伦次，抱起战友的身体泪流不止，赶忙把自己的衬衣撕了用来包扎战友的伤口。
晚上，未受伤的战士一直叨念着母亲，两眼直勾勾的。他们都以为他们的生命即将结束，身边的鹿肉谁也没动。天知道他们怎么过的那一夜。第二天，部队救出了他们。
事隔三十年后，那位受伤的战士安德森说：“我知道谁开的那一枪，他就是我的战友。他去年去世了。三十年前他抱住我时，我碰到了他发热的枪管，但当时我就宽恕了他。我知道他想独吞所有的鹿肉，但我也知道他那样做是为了活下来见他的母亲。
此后三十年，我装着根本不知道此事，也从不提及。战争太残酷了，他母亲还是没能等到他回来，我和他一起祭奠了老人家。他跪下来，请求我原谅他，我没让他说下去。我们又做了二十几年的朋友，我没有理由不宽恕他。”
一个人，能容忍别人的固执己见、自以为是、傲慢无礼、狂妄无知，却很难容忍对自己的恶意诽谤和致命的伤害。但惟有以德报怨，把伤害留给自己，让世界少一些不幸，回归温馨、仁慈、友善与祥和，才是宽容的至高境界。
别给心灵戴上枷锁
用思想去战斗，不应受思想的束缚而裹足不前。
--菲德鲁斯
每天晚上，著名的心算家阿伯特·卡米洛总是站在一个台子上，请台下任何一个观众给他出题。这位天才的心算家还从来没有被任何人难倒过。
这天晚上，一位先生走上台来，坐到这位心算家的对面，开始出题：“一辆载着283名旅客的火车驶进车站，这时下来87人，又上去65人。”
阿伯特·卡米洛很轻蔑地笑了。
“在下一站下去49人，上来112人。”这位先生又作了补充。
心算家付之一笑。
“在下一站下去37人，上来96人，”主考人说得飞快，“再在下一站下去74人，上来69人；再下一站下去17人，上来23人；再一站下去55人，仅仅上来7人；在再下一站下去43，又上来79人。”
“完了吗？”心算大师很同情地问他。
“不，请您接着算！”他摇着脑袋接着说：“火车继续往前开。到了下一站又下去137人，上来117人；再下一站下去22人，上来68人。”这时，他用手敲着桌子叫道：“完了，卡米洛先生！” 心算大师不屑一顾地向下咧咧嘴角，问道：“你现在就想知道结果吗？”
“那当然，”主考人点着头，微笑着说，“不过我并不想知道车上还有多少旅客，我只想知道，这趟列车究竟停靠了多少个车站？”
阿伯特·卡米洛，这位著名的心算家呆住了。著名的心算家也有失算的时候，因为他给自己的心灵戴上了一具枷锁。
不要让思维被惯性所束缚，去掉心灵的枷锁。也就是我们经常说的不要设限！事事只有亲自去尝试过才能没有遗憾！
美德是至高无上的
人的美德的荣誉比他的财富的荣誉不知大多少倍。
--达·芬奇
克里米亚战争结束后，斯德拉特福子爵为庆祝英军战胜俄军而举办了一个晚宴。在这个晚宴上，大家做了一个游戏：军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人不仅要与那场战争有关，而且还必须是被认为在战争中最有可能流芳百世的人。
结果，每一张纸片上都写着同一个名字：“弗洛伦斯·南丁格尔。”这个人并不是赫赫有名的将军，而是一位默默无闻的护士。到底是什么原因使她成为那场战争中疏得最高名声的妇女，获得众口一词的赞颂和拥戴的呢？不是卓越的战绩，也不是高贵的家世，而是她本身所具有的一流品格。
南丁格尔被誉为“光明的使者”，下面是一段关于她的报告材料：
在几个小时内，只有她自己和她的护士小分队来到了这里，而成百上千的伤员从巴拉克战役中被运了回来，不一会儿又有更多的伤员从印克曼战场中被运了回来。什么事情也没有准备好，一切都需要从头安排，而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。在她负责的第一个星期，有时她要连续站上20多个小时来分派任务。而当各种事务都在有序地进行着时，她自己就又会去处理其他最危险、最严重的事情。
一位和她一起工作过的外科医生说：“南丁格尔的感觉系统非常敏锐。我曾经和她一起做过很多非常严重的手术，她可以在做事过程中做到非常准确。那些对任何人来说都是非常恶心的特殊任务，特别是当与一个即将死亡的人打交道时，我们常常可以看见她穿着薄薄的制服出现在那个伤员的身边，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量、使用各种方法来减轻他的疼痛。南丁格尔几乎从不离开伤员的身边，直到死亡夺走那个人的生命为止。”
有一个士兵则这样说：“她和一个又一个的伤员说话，向更多的伤员点头微笑。但我们每个人都可以看着她落在地面那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”
另一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的。但当她来过之后，那儿圣洁得就如同一座教堂。”
南丁格尔的伟大品格，产生了一种无法估量的巨大力量，她不仅鼓舞了士气，使英军最终赢得了一场战争，而且为自己赢得了“人气”，成为人们敬佩并永远怀念的人。
什么是美德呢？如果说，人是一本书，那么人的外表就是封面，人的内心就是内容，而美德就是能使内容精彩无比的宝贝，缺乏美德，那么内容将不堪入目。
诚实是最好的通行证
在拿不准时，要诚实。
--马斯洛
国际函授学校丹佛分校经销商的办公室里，戴尔正在应征销售员工作。
经理约翰·艾兰奇先生看着眼前这位身材瘦弱，脸色苍白的年轻人，忍不住先摇了摇头。从外表看，这个年轻人显示不出特别的销售魅力。他在问了姓名和学历后，又问道：“干过推销吗？”
“没有！”戴尔答道。
“那么，现在请回答几个有关销售的问题。”约翰·艾兰奇先生开始提问，“推销员的工作目的是什么？”
“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”戴尔不假思索地答道。
艾兰奇先生点点头，接着问：“你打算对推销对象怎样开始谈话？”
“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错。’”
艾兰奇先生还是只点点头。
“你有什么办法把打字机推销给农场主？”
戴尔稍稍思索一番，不紧不慢地回答：“抱歉，先生，我没办法把这种产品推销给农场主。”
“为什么？”
“因为农场主根本就不需要打字机。”
艾兰奇高兴得从椅子上站起来，拍拍戴尔的肩膀，兴奋地说：“年轻人，很好，你通过了，我想你会出类拔萃！”
艾兰奇心中已认定戴尔将是一个出色的推销员，因为测试的最后一个问题，只有戴尔的答案令他满意，以前的应征者为了显示自己的能力，总是胡乱编造一些办法，但实际上绝对行不通，因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢？
坦诚是人际交往的第一要则，只有双方好好地沟通，对方才能够知道你真实的感受，才可能作出积极的回应。
只要一条漂亮的青鱼
人的一生就是这样，先把人生变成一个科学的梦，然后再把梦变成现实。
--莫里哀
奥地利的硝烟散尽之后，皇帝想要犒劳那些在战役中英勇无畏的不同民族的人们。
“说出你们的愿望来，我将以此奖赏你们，我的了不起的英雄们。”皇帝说。
“把波兰归还我们吧！”一个波兰人嚷道。
“它是你们的了！”皇帝应道。
“我是个农夫--给我土地！”一个可怜的人叫道。
“土地是你的了，我的孩子！”
“我想要个啤酒厂。”德国人说。
“给他一个啤酒厂！”皇帝下了命令。
然后轮到了一个犹太士兵。
“你呢，年轻人，你想要什么？”皇帝脸上带着鼓励的微笑问道。
“如果能够的话，陛下，我想得到一条非常漂亮的青鱼。”犹太人怯生生地嘀咕着。
“哎呀呀！”皇帝叫道，耸了耸肩，“给这个人一条青鱼！”
皇帝离开以后，那些英雄们围住了犹太人。
“你多傻啊！”他们责怪他说，“想想看，当一个人想要什么就能得到什么的时候，你却只要了一条青鱼！你也太辜负皇帝的美意了吧？”
“我们倒是看看谁是傻瓜！”犹太人回敬道，“你们要波兰的独立，要农场，要啤酒厂--这些东西你们根本不可能从皇帝那里得到的。而我呢，你们看，我是一个现实主义者。我要一条青鱼--也许我就能得到。”
不要抱有不切实际的幻想，只有根据自己的现实情况给自己找到一个合理的定位，才能成就伟大的人生。
与工作约会
工作是使生活得到快乐的最好方法。
--康德
那天吉米去一个小花店买花。卖花的女孩听他报出几样花名之后，就转身到储藏室去了，接着传来一阵呢喃细语。
吉米想，她和谁说话呢？
忍不住好奇心，敲着门问她道：“你和谁讲话？”
卖花的女孩转过头浅浅地笑了，说：“我在和我的花讲话呀。”
吉米万分讶异：“在和你的花讲话？”
她一双纤纤素手麻利地忙碌着：“我跟我的花随便聊几句，告诉这一枝说：你开得这么好，这么艳，我也留不住你了。再告诉那一枝说：你急什么嘛，小骨朵儿抱得那么紧，再过两天送你出门也不迟。”
吉米听得呆了。告别了女孩，不由得想起另一个暖人的故事。
一个跑郊区线路的公交司机，每天都十分快乐地在那条尘土飞扬的道路上开着车。女售票员逗他道：谁比得上你，天天来赴约会！他幸福地笑着说：妒忌了不是？
乘客都猜，怎么，这小伙儿在乡野还有个痴心恋人？
车继续颠簸着往前开。在一个小村前，女售票员兴奋地指着前面的一个水塘说：“在呢！还不快！”司机按响了喇叭，三声短一声长，像某种“暗号”。
乘客引颈观瞧--老天，竟然是一群白鹅！听到喇叭声顿时张开双翅争先恐后地往汽车开来的方向跑，边跑边嘎嘎地欢叫着，犹如一群终于盼来了情人的姑娘。
与花呢喃私语的女孩，与白鹅约会的司机，让吉米明白了工作究竟可以带给人多少快乐。对他们而言，工作早已不仅仅是糊口手段，而是一份愉悦的情绪、一份抚慰心灵的爱。
“倘若你无精打采地烤着面包，你烤出的面包就是苦的；倘若你怨恨地酿着葡萄酒，你的怨恨就在酒里滴了毒液……”这段话是纪伯伦讲的。
在工作中，我们不要怨恨和诅咒工作，而是应该试着将一份挚爱融入到工作中。因为用快乐去阐释工作，人生就远离了怅恨与烦恼；用柔情去打磨日子，岁月将赠予你无比丰富的回馈。
你长大后想干什么
理想是指路明灯，没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。
--列夫·托尔斯泰
凯林曾有过一次短短的令人难忘的经历。那是几个星期前的一天，她正在卧室里给自己最小的孩子换尿布，她4岁的女儿艾丽莎跑了进来，扑通一下跳到床上，靠在她身边，很认真地问她：“妈妈，你长大后想干什么？”